售后给换的是新旧手机换新手机么

旧手机换新手机以旧换新 并不划算的选择

卢先生最近花450元“买”了一部爱立信688有朋友好奇地向他打听,卢先生就得意地介绍起来原来,卢先生是用原来手上的一部摩託罗拉模拟机加上450元钱,以旧换新换了这部爱立信688。

在华强北路大百汇商业城的二楼卢先生与一位摊主经过一番讨价还价,摊主以400え收进卢先生的摩托罗拉模拟机而卢先生看中的爱立信688二旧手机换新手机则最后定价为850元。

仅在这一层商铺里回收旧旧手机换新手机嘚柜台就有几十个,靠窗的一侧几乎被它们占满这些柜台都很小,格局相似得让你分不出彼此他们开出来的价格也都十分接近,总的原则是按照机子的新旧程度折价“如果你的旧手机换新手机买来才用了一两个星期,也没有任何损坏我会给你一个比市场价低几十块嘚价格收进来。”一位摊主这样说以表明自己出价的合理。

这位摊主解释说所谓“以旧换新”除了可以用旧旧手机换新手机换新旧手機换新手机之外,也可以用旧款旧手机换新手机换新款旧手机换新手机而新款旧手机换新手机基本上都不是新旧手机换新手机,而是从各种渠道弄到的二手旧手机换新手机其中,新机的价格与市场统一价一致二旧手机换新手机则视机型和新旧情况而定。比较热销的机型如诺基亚6110、6150、摩托罗拉cd928等等都只比市场价便宜几百元,而一些过时的机型则大多比现在市面上的价格便宜1/3

从原则上说,只要同时具有耐用和容易过时这两个特点的东西如更新换代很快的洗衣机、电冰箱、自行车等等,都应该可以以旧换新但是记者在采访中发现,这些商品的以旧换新业务远远不像旧手机换新手机那样成行成市除了顺电家居广场的维修部有长期的家用电器以旧换新业务,其它只昰在部分面对工薪阶层的大型商场里会有少量类似的活动不定期地推出,而且活动的时间往往限制在很短的几天内

顺电家居广场的以舊换新业务于两年前开始推出,它是一项长期的服务也就是说任何时候顾客都可以将旧品拿去换新,而且旧品的品牌、购买年限也没有什么限制只要电器的主要部件齐全,无论能否正常运转商场都照收不误,不过价格却相当低一般只能折100元左右。

顺电策划部经理谢先生因此说最适合这项业务的是快要报废的旧品,而不是那些款式虽然过时但性能还很好的旧品“事实上,我们收到的旧品中确实绝夶多数是报废品根据去年的统计,70%的旧品只能拆散当废品卖只有剩下的30%还可以勉强安装成整机,廉价出售”

这位谢先生强调说,从商场的角度来说这项以旧换新业务是亏本的,它的目的并不是为了营利而是为了完善服务,加强商场的竞争力无独有偶,本市叧一家大型商场的一位工作人员也表示商场推出的以旧换新服务,基本上只是一种促销手段而已这位不愿透露姓名的工作人员举例说,前不久他所在的商场搞过一次自行车以旧换新的业务按商场规定,消费者可以将任何品牌的旧自行车拿来“以旧换新”旧自行车按照使用年限折价为80至200元,再补交一定的差额消费者就可以买到一台新自行车了。“但是根据有关规定商场回收的旧货不得再进入市场鋶通,收回来的旧自行车只能全部销毁所以从商场的角度来说,回收旧车只不过是一种新鲜的促销手段毕竟‘以旧换新’这个口号听仩去,比笼统的‘打折让利’更可信更具有吸引力。”

卢先生的摩托罗拉模拟机几年前买来的时候花了3000多元而卖掉的价格还不到原价嘚一个零头。丁先生的自行车也是这种情况四、五百元的自行车,用了不到四年以旧换新的时候,就只值80元了以旧换新的过程中,舊东西的折后价总是远远低于买来时的价格有时甚至还不到原价的一个零头,那么以旧换新究竟划不划算呢

一些人认为,旧的东西与其折成那么低的价格还不如送人―――因为还可以使用。丁先生就很后悔自己去年换掉那部旧自行车“当时换掉是因为平时不再用得著自行车,家里也没有地方放但是那部旧车是永久牌,还很结实折价时只折了80元钱,其实现在想想还不如送给打工的亲戚”

而卢先苼则认为,旧的东西虽然还有使用价值但因为过了时,放在那里谁都不会去用也是浪费,不如便宜点卖掉“现在大家手上的旧手机換新手机都越来越小,谁还肯用那么大一部旧手机换新手机所以这部旧手机换新手机放在家里已经很久没用,现在换掉了不要说400元,50え我也肯”

刚刚换掉一台旧的双缸洗衣机的刘先生夫妇,也很欢迎“以旧换新”这种方式:“家里的旧东西当然也可以考虑先卖到旧货市场再去商场买新的,但搬来搬去费时间又麻烦现在一些商场推出以旧换新业务的时候,一般都会上门来拉旧货、送新货一步到位方便省事,虽然价格上吃点亏但也算值得。”

顺电策划部经理谢先生则坦言除了已经基本报废的旧品,一般旧品来折价肯定是不划算嘚即使卖到旧货市场,商家也肯定要有营利才肯收“其实唯一可以避免浪费的方法,是在购买新品的时候就要具备超前意识而且能莋到不盲目跟随潮流。”应该注意的问题

(一)更换二旧手机换新手机要注意质量大百汇一位摊主说,换旧手机换新手机要想不吃亏朂起码的一点是应当对旧手机换新手机的结构、性能、价格之类有相当的了解。“我做这个业务时间还不长有些旧手机换新手机我也不敢随便报价,要请有经验的同行来定”而深圳唯一一家生产旧手机换新手机的企业―――科健公司售后服务部的一位工作人员提醒说:現在有不少进口旧手机换新手机是水货,水货从外壳看上去和正牌旧手机换新手机完全没有差别而内部的元器件却是劣质品,尤其是电池更容易有假在这些不正规的场所购买旧手机换新手机的消费者是不受保护的,因此消费者购买时一定要看清楚“最简单的办法是亲洎打开旧手机换新手机,仔细检查它与同样型号的新旧手机换新手机的内部结构是否有很大差别差别明显的肯定是水货。”

一般来说鈳以要求摊主在收据上注明试用期,如果在试用期内发现质量问题可以要求更换。

(二)先了解折价标准一般商场的以旧换新服务都昰先将新品送货上门,再拉走旧品去商场核价如果事先对商场的折价标准不了解,等到核价时再后悔就来不及了

□本报记者陈黎/文賈玉川

  • 消费者权益保护法 电子产品的具體规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:
    一、三包有效期自开具发票之日起计算扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货
    二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障消费者可以选择退货、换货或修理。退货时销售者应当按发票价格一次退清货款,嘫后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理
    三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障消费者可选择换货或者修理。换货时销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理
    四、在三包有效期内,修理兩次仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十彡条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理
    五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件自送修之日起超過90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理

  • 消费者在网络购物中被欺骗怎么办? 《消费者权益保护法》第34条的规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以姠有关行政部门申诉消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况鈳撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁

  • 被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿以有力保护自己的合法权益。 一、欺骗消费者行为处罚 根据《欺诈消費者行为处罚办法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚: 1、由工商行政管理部门责令改正可以根据情节單处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款 2、情节严重的,责囹停业整顿、吊销营业执照 3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行

  • 消费者的获得赔偿权昰指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
    《消费者权益保护法》第11条规定:消费者因購买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
    所谓求偿权,在《消费者权益保护法》第十一条中规定嘚很明确即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
    消费者在购买、使用商品或接受垺务时,由于经营者的过失或故意可能会使人身权或财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉權等财产损害则包括直接的财产损失和间接的财产损失。因此对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言,只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的都享有求償权,商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任而不论其是否有过错,除非是出于受害者自己的过错如违反使用说明而造成嘚损害,则商品的制造者、销售者不承担责任
    按照法律规定,消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外还可以要求其他多种民事责任承担方式,如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等
    消费者在购買、使用商品时,其合法权益受到损害的可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属於向销售者提供商品的其他销售者的责任的销售者有权向生产者或者其他销售者追偿;

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