建议用户强制關机手机设备重新启动手机设备,一般可以正常启动手机设备
如果无法正常启动手机只能通过送修重新刷机解决问题。
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1、开机画媔一直停留在MI字画面等几分钟确实没有反应后,取下后盖拔出电池,等待二分钟左右重新装上电池。
2、关机状态下先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放,持续5秒左右进入mi-recorvery /thread--1.html
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以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
导致无法开机的原因很多需要根据实际使用情况来推斷:
手机长期未使用导致无法开机(电池过度放电)
手机在受到剧烈的跌落、撞击,或手机进水、长期受潮或处于高温状态等可能导致掱机内部器件损坏,手机无法开机
手机在受到强烈电磁辐射后可能导致器件损坏或系统文件突变,手机无法开机
手机在root、受到病毒攻擊后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电(如:长按开关机键)后,可能导致系统文件损坏手机无法開机。
建议您尝试以下方式修复:
恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除请您谨慎选择,如果手机出現可以开机的状况建议您立即先备份好数据。
如果停留在开机界面请您耐心等待一段时间,看是否能正常进入系统;
长按电源键手機强制重启后重试;
请使用标配充电器持续充电一段时间(充电时长大于15分钟后)尝试是否能开机;
通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。
如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式
如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上请确认是否可以进入FASTBOOT模式。
如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装華为手机助手尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
在关机状态下同时按住手机的开机键加音量键,10秒钟以上时间(部分机型开机键+音量键上键或下键+手机屏幕上的home主页键或返回退出键10秒)。
手机出现开机画面并机身振动进入到recovery工程模式,按音量键上下移动选项至【wipe开头选项】(【或清除data系统分區及所有缓存数据】)→按开机键确定,开始执行操作→等待手机自动重启进入初始化操作系统。
如果没有自动重启待执行操作完毕可按音量键,切换选项到【 reboot system now:重启手机(刷机完毕选择此项就能重新启动系统) 】→按开机键手机自动重启,进入初始状态系统→故障应已排除解决
华为手机自动关机/开不了机/黑屏死机怎么办
检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机
检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机
软件问题导致自动关机,请确认近期是否裝了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关鍵数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复如果仍無法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复
这种情况可能是系统故障造成的!
如果没有解决的话,可以联系售后检修
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