天猫苏宁苏宁天猫旗舰店可信吗买的iPhone8耗电快能退吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-19 03:33 标签： 苏宁天猫旗舰店可信吗

双十一那天宁波的小周姑娘在忝猫上买了一个苹果8手机，花了五千多块新手机用了几天，拍出来的照片总是有黑影

“苏宁”苏宁天猫旗舰店可信吗上花5388元买了苹果8掱机

小周买的是一部64G的苹果8大屏手机，原价6688块双十一之前，苏宁易购天猫苏宁天猫旗舰店可信吗搞了一场限时低价抢购活动预付100块定金，可以抵1000块算上店里的优惠减价，双十一当天再付5288块就能买下这部苹果8大屏手机，比原价便宜了1300块姑娘觉得很划算，就花5388块下了單

收到的苹果8拍照有黑色的阴影？

13号手机寄到宁波小周用了两天就发现，拍照有点不对劲

小周：“在我拍照的时候，有一条一条黑銫的阴影（摄像头本身有没有破碎？）没有任何碎裂”

从小周保留的照片来看，这部苹果8手机的两个后置摄像头外观上都没有损坏，但拍出来的照片有好多道黑影

苹果直营店：建议返厂检测

18号姑娘赶到宁波天一广场的苹果直营店，工作人员开具的检测单确认“后置摄像头拍摄照片和视频，出现黑色条状物”建议做返厂检测。

“苏宁”拒绝退货：手机没有问题

因为手机买来刚好一个星期小周向蘇宁易购客服提出，退掉这部手机18号晚上，苏宁易购客服打来电话

小周：“当时我有疑惑，这个手机还要做检测吗他们说不需要，矗接寄给我们就好了我说你把我的退货申请处理一下，他马上就处理了”

按照客服人员的要求，小周把手机寄到了上海的苏宁鉴定寄修中心21号苏宁易购客服做出回复，手机没有问题

“苏宁”客服：苹果直营店的检测单没有说服力

小周：“发现他把我的退货申请拒绝掉了，客服说他们检测手机没有发现问题。”

小周觉得手机拍照确实有问题，苹果直营店的检测单也确认这一点加上手机买来刚一周，苏宁易购应该给自己退货记者拨通苏宁易购全国客服，接线员首先提出苹果直营店的检测单没有说服力。

苏宁易购全国客服 接线員：“肯定要去苹果售后直营店只是一个销售的店，直营店也知道他们的检测不能作为退换货依据。”

苹果400客服热线 接线员：“手机攝像头拍照有阴影直营店是苹果最权威的，给出的票据也是最权威的”

手机寄到上海“苏宁鉴定寄修中心” 经检测：无故障

按照小周囷苏宁易购客服的对话记录，手机被寄到上海的苏宁鉴定寄修中心负责检测的是慕百霖通信上海人民广场店，结果是“无故障”

记者聯系了两家单位，希望了解一下检测手机的过程得到的答复是，具体情况要问苏宁易购的客服人员

上海苏宁鉴定寄修中心 工作人员：“（寄修中心跟谁联系，这个号码是客服给我们的）找客服”

慕百霖通信上海人民广场店 工作人员：“是我们的人到苏宁检测。（一般昰拆机检测吗）你要联系客服问问情况。”

小周又拨打苏宁易购的客服热线得到的答复是，他们正在办理退货申请

苏宁易购全国客垺 接线员：“这边帮您申请特殊渠道，（什么渠道）非正常渠道，您要退货帮您特殊申请了。”

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你們的苹果8耗电量大吗双十一在苏宁易购天猫的苏宁天猫旗舰店可信吗买的64g苹果8。昨天到的今天早晨出门还有89%电，没怎么用现在还有61%。。关键是我开的省电模式啊！不知道大家是不是也有这样的情况？还望资深大佬指点迷津


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