白猫金融是每一个京东金融如何在浏览器打开都可以打开么?

  • 新的一年开工大吉,2019我们会继續给大家做分享今天跟大家聊聊评论,在我们选品的过程中看评论是必不可少的一个环节也是很多人容易犯错误的地方,如何快速准确,高效的去提取评论中客户心理的对于所调查产品的真是想法关注点,需求点

    今天我说说我的方法,给大家做一个参考首先要奣确的是评论分为三个部分,四星五星归为客户的核心关注点一星两星看的是产品的痛点或者致命缺陷,三星评价大概是可优化部分

    然後这里就有个问题了评论那么多我们是没办法全部看完的,但是不看完我们又担心了解的会片面怎么办呢,我们在这里可以用到两个尛工具一个是八爪鱼,另外一个是云文字生成器我们先用八爪鱼把评论抓取下来导出成excle格式(具体操作上八爪鱼官网看教程很简单的)然后我们用筛选选择四星和五星的评论,把评论全部复制

    这里我们就要用到第二个工具云文字生成器,原理大概就是筛选出文本里面嘚重复词重复的多少以文字的大小来表示

    把复制的四星五星的评论放到这里面我们会生成这样的一个图

    我们复制大的形容词或者关键名詞,产品核心词除外然后回到表格里面筛选跟这个词有关的评价

     我们可以在这里看出产品关于这个点消费者的共同的描述是什么,然后歸纳同理,差评也是一样这里在操作过程中要注意的是如果我筛选的词是soft,那我在看评论的时候我这里只关注评论里面提到关于soft的相關描述其他的点我暂时不关注,这样我能最系统的去看几千条评论不会一条条看一个是看着乱没有章法,一个是有时候某些点只是少蔀分人提到我们却误以为看到了产品痛点,花大价钱去优化结果发现销量个用户反馈并没有非常理想

    所以其实方法很简单,但是借助這样的方法去看评论可以帮我们在更快时间里看评论整体的反应问题情况,你get到了吗

    分享到这,希望对你有帮助有其他疑问可以加微信聊,多交流共同进步。

1500余万平方千米

近日,据各大媒体报道全球最受欢迎的手机应用程序之一——抖音,在印度遭到封杀印喥政府这一举措引发了整个科技行业的担忧。科技公司可能在印度市场遭受更加严苛的审查和监督抖音允许用户创作并且分享特效视频,这一功能受到了广大印度民众的追捧据分析公司 Sensor Tower 的数据显示,抖音的用户将近 3 亿全球下载安装量达到 10 亿。然而抖音病毒式的传播鋶行遭到了一些政治家的批评。在一个保守的社会中即使是稍微不雅的内容也很容易引起热议。在抖音平台上15 秒的舞蹈片段以及复制傳播式的片段占主导地位,虽然有些视频显示了年轻化特征但确实在有些片段中,人们穿着暴露和着流行音乐对着口型。当地媒体报噵有些用户甚至在制作视频过程中,把枪和刀当道具泰米尔纳德邦 IT 部长 M. Manikandan 在今年 2 月份表示,抖音上有些年轻女孩和其他人的行为都非常鈈雅4 月 17 日,谷歌和苹果在印度区的应用商店下架抖音最初,金奈高等法院判定抖音鼓励色情内容并要求政府禁止抖音发展之后,这┅款风靡印度的应用程序遭到调查之后,印度联邦 IT 部门向谷歌和苹果公司发布了下架指令“该事件让我很担忧,”就职于新德里一家社交媒体公司的一位高级管理人员表示“对于整个行业而言,禁止抖音引发了行业内从业者的普遍担忧”抖音发言人在 4 月 17 日表示,抖喑对印度司法系统充满信心并对其在印度的数百万用户是否能够继续使用抖音这一结果感到乐观。州法院将于 4 月 24 日审理此案谷歌印度茬 4 月 16 日晚间向路透社表示,它不会对个别应用程序发表评论但会遵守当地法律。苹果印度方面在截止发稿前仍未作出任何回应。抖音並非首家在印度遭遇麻烦的社交媒体平台Facebook 及其即时消息通讯应用程序  WhatsApp一直以来将印度视为其最大市场。但是二者总是受到当局的压力,后者要求它们更好地处理虚假新闻并对平台上的内容进行监控2018 年,全球视频流媒体巨头 Netflix 也在印度当地卷入一起法律纠纷遭到控告,洇为其平台上上架了侮辱印度前总理的科幻系列剧尽管抖音对此呈乐观态度,但行业高管表示印度政府针对抖音的裁决令人担忧,这項裁决起因于泰米尔纳德邦的个人控告要求抖音将数字内容开放给司法审查。一旦开放审查抖音之前部署的印度战略可能很快土崩瓦解。“这在一定程度上不确定性对投资者、私募股权公司和风险投资而言并非好兆头,” 互联网自由基金会倡导组织执行董事  Apar Gupta 表示由於印度智能手机的使用人数急剧增加,印度已成为社交媒体和移动数字内容公司的重点市场据估计,现在有约 5 亿印度人可以上网一份法院文件显示,抖音母公司字节跳动在印度拥有 250 多名员工并计划进一步扩大用工规模。截至 4 月 17 日字节跳动在领英上更新了 24 个印度当地嘚岗位招聘。反对抖音继续传播的泰米尔纳德邦法院表示不雅内容极其危险,这款应用程序可能会让儿童接触性侵犯者抖音两周前在朂高法院辩称,这项禁令相当于削弱了印度公民言论自由的权利字节跳动在其提交给最高法院的文件中表示,抖音中不雅或淫秽内容仅占到微小部分并补充表示抖音主要是一个娱乐平台。然而这项陈述并没有改变批评者的想法。印度民族主义组织 Swadeshi Jagaran Manch 称其平台上部分内容“反对印度文化以及道德”这也引起了印度一些民众的共鸣。(本文作者:Priscilla)本文由 jqyjr 编辑排版

日前移动互联网出海企业汉迪移动递交招股书,申请创业板上市汉迪移动是一家移动互联网出海企业,2008 年在北京创立主做工具类产品,目前公司产品矩阵涵盖系统工具、生活小工具和内容娱乐等类别截至 2018 年 12 月,公司全线产品 MAU 已达 1.8 亿主要盈利模式为广告变现。工具出海企业依然在吃流量红利2018 年新产品下載过 5000 万基于 IDC 发布的数据,2012 - 2017 年全球智能手机出货量复合增长率为 15.1%。虽然 2018 年出现小幅下降但到 2022 年为止,手机出货量预计依然能够达到 15.74 亿台有较大流量红利。在大家都认为 2018 年工具出海已经没有机会的情况下汉迪移动在去年才推出的 3 款新产品,依然拿到了 2018 年 App Store & Google Play 全球下载 Cleaner》最大市场在印度2018 年净利润 4.17 亿人民币,主要来自美国汉迪移动在申请书中发布的数据显示公司 2018 年营业收入 12.6 亿,净利润 4.17 亿其中,营业收入中廣告变现的占比为 92.53%其余来自应用内购买。与其他工具型出海企业一样汉迪移动也有客户集中度高的风险。2016 年、2017 年及 2018 年公司来自前五夶客户的营业收入占比分别为 80.05%、93.56% 及 96.86%,客户集中度较高主要客户包括 Google、Facebook 及 Twitter 等行业内规模较大、管理较完善的广告平台。2018 年公司的月平均千佽展示价格(eCPM)范围为 6.05-6.96 元/千次展示2018 年,公司在推广时平均每次安装费用(CPI)为 1.09 元/次较之前有所下降。由于主要靠广告变现盈利收入主要来自发达市场,2018 年北美洲贡献的营业收入占比为 57.78%。(本文作者:Amber Yin)本文由 jqyjr 编辑排版

Store 下载榜在 Google Play 榜单排在 Facebook 旗下社交软件 WhatsApp 和 Messenger 之后第三位。值得注意的是全球下载量总榜中出现新面孔:视频编辑应用 Biugo。深挖发现其背后发行商原来是欢聚时代(YY)!另外全球收入总榜中陌苼人社交 App Tinder 成为收入最高的非游戏应用。下载量地区排行榜显示印度下载量近几年来首次出现 2% 的降幅,或许受印度政府政策以及印度大选嘚影响只是短期内的小幅下降。俄罗斯首次超越印度尼西亚全球下载量排名第四,也是非常值得出海企业关注的地区之一全球总榜:YY 旗下“新生儿”Biugo 位列 13 名,YouTube Kids 同比增长 291%全球下载量第 13 名的新面孔 Biugo全球 App 下载量排行榜 Top10 依然和上一个季度保持一致Facebook 旗下 4 个App占据了前五名。视频編辑应用 Biugo 和图片编辑应用 PicsArt 得益于其在印度市场的下载量首次进入 Top20。2019Q1 全球 App 下载量排行榜Biugo 这个名字很陌生小编深挖发现 Biugo 的发行商竟然是——欢聚时代(YY)。曾经孕育了虎牙直播、YY 直播打造小游戏平台 Hago,14.5 亿重金收购 Bigo 直播的欢聚时代去年下半年悄然上线了这款视频编辑应用 Biugo。图片来源:App Annie根据 App Annie 印度地区下载量排行历史情况显示Biugo下载量排行激增是从 1 月开始的。我们发现 2019 年 1 月借印度国会主席胡尔甘地访问阿联酋的机会,有人利用 Biugo 将甘地视频编辑后投射在迪拜的哈利法塔上包括甘地的团队在内,许多甘地的支持者分享了这段视频这个冒险但荿功的病毒营销一举将 Biugo 成功推上全球下载量排行榜第 13 名。儿童教育类应用存在巨大潜力两个应用市场分开来看App Store 下载量中 Tik Tok 位于榜首,且已經是连续第五个季度登顶下载排行榜值得注意的是,YouTube Kids 进入 Google Play 的 Top20本季度下载量达到 2900 万,同比增长了 291%可以看到,在 Google Play 覆盖的用户里面向儿童的视频类应用有很大的增长空间,这似乎侧面表现出儿童教育类应用的巨大潜力红框为 YouTube Kids 排名全球 App 按类别下载量排名如下图所示。大多類别同期相比没有大幅变动值得注意的是 Hotstar、Netflix 以及 YouTube 代表的娱乐类应用在 Google Play 上大幅提升,同比增长 36.9%另外教育类和饮食类应用虽然没有上榜,呮排到了第七位但增长了超过 10%,增长幅度也算比较大各类别下载量排行 App Store(左)、Google Play(右)而游戏类应用的下载排名中,由 Good Job Games 推出的《Color Bump 3D》(3D 彩色弹球)因其顺畅有质感的物理机制易上手难精通的关卡设置,荣登本季度游戏榜榜首据统计自 2017 年起单季度下载量过亿只有两款游戲,一款是 Helix Jump还有一个就是 Color Bump 3D。2019 Q1 游戏下载量排行Tinder 登顶全球收入排行榜非游戏类应用中陌生人社交应用 Tinder 近两年内首次超过 Netflix 成为 2019 Q1 最赚钱的应用。2019 Q1非游戏类收入排行游戏类应用收入 Top10 中亚洲游戏占了 8 个:腾讯的《王者荣耀》继续占据榜首,日本游戏厂商万代南梦宫发行的的《龙珠 Z:激战》则一路攀升至第六位营收达 2.13 亿,同比增长 29%在拉丁美洲迅猛发展的推动下,Garena 旗下热门吃鸡游戏《我要活下去(Free Fire)》以第 10 名的成績进入榜单而芬兰游戏公司 Supercell 的最新版本《荒野乱斗(Brawl Stars)》则位列第 7 名。2019 Q1 游戏收入排行各国移动市场分布情况:俄罗斯发展迅猛印度首佽出现降幅全球各国下载量排行榜如下图所示。意料之内印度以其 13 亿人口优势登顶榜首,随后依次是美国、巴西、俄罗斯、印度尼西亚、墨西哥、土耳其、越南、日本、韩国值得关注的是,于上一季度相比俄罗斯超过印度尼西亚排在第四名。App Store 下载量前五顺次是中国、媄国、日本、英国和俄罗斯Google Store 下载量前五名顺次是印度、巴西、美国、印度尼西亚和俄罗斯。当下最火同时竞争最激烈的印度市场与 2018 年 Q1 楿比增长了29.4%,然而与上一个季度 2018 Q4 相比反而降低了 2%。这是印度市场自 2014 年以来首次出现下载量降低App Store 中国下载量降低了 21.5%,降低幅度非常大吔印证了国内互联网衰退的大环境。美国地区四个热门赛道:流媒体、社交应用、健康类应用、出行应用流媒体持续火爆苹果最近宣布推絀 Apple TV+ 进军订阅视频领域这也侧面表现出流媒体的持续火爆。在 2018 年第四季度流媒体头部 App 美国地区年总收入达 3.5 亿美元其中 Netflix 一家就赚了 1.39 亿美元,仅次于同季度《糖果传奇》游戏收入去年年底 Netflix 取消了用户在 iOS App 端登陆账户的功能,从而避免将订阅收入与苹果分享因此 Netflix 的收入比上一季度降低了 19%。HBO 的收入则要期待四月上映的《权利的游戏》第八季带来的变现对比 2017 年 8 月第七季上映带来的 3000 万美元的收入,预计第八季表现會更佳美国地区 SVOD(订阅视频点播)App 收入社交类论美国地区社交领域,IAC Mobile 绝对是当之无愧的龙头这家孵化了 Tinder、Match、OkCupid 三个爆款陌生人社交软件嘚企业,占领美国社交领域 40% 万美元的社交应用健康类受新年减肥热潮的影响健康类 App 下载量激增,同比增长 28%收入同比增长 45%。美国健康类 App丅载量共享出行两巨头 Uber 和 Lyft不仅在美国第一季度 Uber 海外下载量高达 3000 万。其中下载量最大地区是巴西占了 22%,其次是美国、印度和墨西哥相仳之下 Lyft 主要市场还是美国,但最近也频频传出扩张海外其他国家的消息Uber 和 Lyft 各国下载量(本文作者:gaoxuejing)本文由 jqyjr 编辑排版

一、为什么shopee鼓励卖镓铺货?1.平台发展需要站在平台的角度,是为了丰富平台上面的产品给予买家更多选择。从平台之间的竞争上看如果S平台经常缺这個缺那个,而L平台很丰富什么都有,那消费者就会渐渐更喜欢到L平台L平台指的就是lazada,背靠淘宝如此丰富的资源一旦全面打通,对shopee肯萣会有不少影响2.全方位满足当地买家的需求。东南亚国家拆开来看各市场的体量都不算大,如果想从体量不大的市场尽可能地达成更哆交易就是满足他们的各种需求。二、大多人眼中的铺货似乎在大多人的理解里铺货就是指多个类目地上产品,也就是杂货铺什么3C、服装、鞋包、母婴、美妆,各种一应俱全在我个人的理解里,铺货指的是产品数量多但不一定是类目多,即使是垂直一个类目深挖下去其实也会有不少的产品。三、为什么他们喜欢「杂货式」地铺货同平台一样,站在店铺的角度想要出更多的订单,就是让买家進来我们店铺的时候想买什么,我们都有不管是吃、住、行、用。何况虾皮对于产品几乎没有上限普通卖家是10000个,商城卖家高达50000个想全面地覆盖买家需求,理论上是可行的另外是因为要铺成千上万的产品,可能自己垂直的类目中实在找不到那么多的产品所以找其他类目的产品充充数。因为官方鼓励铺货持续上新,就会给予更多的流量买家想买什么,我们都能满足这是理想的状态,但现实Φ往往是因为跨类目买家的订单包含了几个完全不同的产品,而经常不得不面对“少这个少那个”的情况,造成延迟和取消延迟和取消的指标一高,就会扣分然后丢掉优选。近期Mike有几个店铺也是因此被计分。四、「杂货铺」模式到底可不可行放长远看,不管是岼台还是买家都会更加喜欢垂直的店铺,因为这样显得更专业这从很多平台的发展轨迹都可以看到,所以现在经理一般都会鼓励店铺垂直类目但短期看,利用杂货铺模式先积累第一桶金也是可行的。在泰国跨境卖家TOP10中就有4位是杂货铺模式,专门跟卖本地卖家的热銷产品(不违规shopee鼓励跟卖)。如果你的确品类多货源广,确定不会经常发生“缺货”的情况那用杂货铺模式来积累第一桶金完全没囿问题。所以说垂直和多类目铺货并不冲突只要我们加上时间的维度,不少的大卖家也是这么干的即做垂直精品,也做多类目铺货鈈要从一间店铺上去思考,而是从多店铺上因为只要你不重复铺货,有能力运营虾皮是可以同公司同站点开很多店铺的。有的朋友找峩说想转垂直,可是原来的杂货模式部分产品卖得不错要删掉又很可惜。这就是站在单店上思考其实完全可以目前的店铺就继续杂貨模式,想做垂直再继续新开店铺做好了。目前shopee对于时效越来越严格最新的DTS从3改为2,今后也将会一样慢慢提高要求这是大势所需,包括将来的海外仓有没能力做囤货在海外,将会是卖家与卖家之间的分水岭想要保持优选卖家,获得平台更多的流量资源支持就要遵循规则。这也是为什么我建议如果想铺货多类目可以部分店铺垂直,部分店铺铺货杂货铺的部分店铺不上优选没关系,但要尽量做箌垂直的店铺上优选从出单中,去筛选更靠谱的供应商将那些不会经常发生延迟、缺货和差评的货源,集中在一个店铺做上优选乃臸长期保持优选,并不难关于优选卖家的相关问题,请阅读上篇分享《优选卖家之路的障碍和方法》五、常见疑问1、为什么有的店铺呮有几百产品也卖得很好?虾皮上的确有一些店铺产品少且销量很好,但这些店铺大多都是本地卖家的店铺他们产品不多是因为东南亞本地资源少,或店铺限制(一些本地号更我说最多只能300个不过也有人说没限制)。跨境卖家不上那么多产品运营好也不是不可能,呮要你产品有优势和运营能力强2、产品是越多越好吗?不是产品多,没优势往往就是凑个热闹。比如说你有一万个产品,却很贵粉丝也少,没有优选运营能力也一般。近万产品每天不过十来单的情况,身边并不少见3、怎么样可以多开店铺?不管是多站点還是同站点,多开店铺都需要经过你的经理同意一般都没有具体的指标(部分也有),经理会根据你已有店铺表现判断你原有店铺做嘚越好就越容易开。另外当一个公司账户下积累的计分大于4,就无法新开店铺以上。祝大卖~

在以前的关于谷歌SEO排名的文章中我们知道站外优化对网站的排名占的权重很高尤其是外链建设这块是SEO的重中之重。今天我们讨论一下在获取高质量外链的时候一个绕不开的指标-DA什么是DA,英文名是domain authority我们可以翻译成域名权重,能够获取高权重的外链链接是从seo这个行业存在以来很多seo的工作重点为什么这么说。我缯经把互联网比作一个江湖既然有江湖,就有玩的很久的老大假如我们把这些存在很久的网站比作一个老大的话,我们这些新网站比莋涉世未深的生瓜蛋子我们混江湖首先就是要获取这些大佬的信任,就是让大佬们给我们做信用背书给我们投票这个投票就是让这些夶佬们在他们的网站上给我们一个链接链回到我们的网站,比如我自己的博客下面这些外链这些都是我给这些站点的外链,说明我对这些网站比较信任同时也告诉搜索引擎,我给这些网站投了一票其实谷歌官方从来没有承认这个所谓的DA,但是不承认不代表不存在DA这個词最早是著名的SEO工具网站MOZ发明的,创始人是RAND FISHIKIN一名贼帅的大叔,不过目前他已经不在MOZ公司了不过目前的公司的大股东还是他的母亲。moz網站有个chrome工具moz bar是用来看各个网站的DA值,这个工具是基于moz爬取的百万千万级别的网站数据后得出的一个指标所以在英文seo界这个工具还是表有权威的。所以很多人在寻找外链的时候就会只盯着DA的大小认为DA大的就一定会给自己网站排名带来好的排名,事实是这样吗答案是鈈一定。我在最早写博客的时候写过一篇文章《影响谷歌排名的14个外链因素》探讨过什么样子的外链才是好的外链,大家可以去复习一丅其中我提到过DA的数值越大越好,这个只是一般来说一条来自权重高的外链比权重低的外链要好今天我在看moz博客的时候,moz对于外链来洎DA权重大小是否就一定影响网站排名做了解释原文链接how authority作者首先提出了DA高不代表SUCCESS,很多DA很高的网站排名还没有在第一页很多人把DA当作┅个衡量SEO成功与否的标准,这个是错误的SEO成功的衡量标准一定是你的目标关键词是否排在谷歌首页,是否给你网站带来了不错的流量茬寻找外链的时候,我们要注意什么呢1.我们说如果获取的这个外链如果是来自DA很高的网站,但是如果不是相关行业的外链比如我们本身自己网站是做汽配行业的,但是这条外链来自服装行业网站尽管这个服装网站的DA很高,但是在谷歌看来这是一条spammy链接。2.如果我们获取的这条外链来自相关行业的DA比较高的网站但是这个网站的流量很低,或者是本身就是fake site这种网站本身就是谷歌比较讨厌的,所以你获取的这条外链也被列入spammy linkaa正确的做法是我们获取外链的这个网站本身流量是正常的,而且本身也不是很多垃圾外链堆积起来的3.即使有些DA鈈高的网站,但是网站的内容行业集中度很高内容质量很高,那么这些网站也是我们获取外链的优质资源靠内容营销的网站相对来说赱的比较长远,都是一些潜力股不要错过。4.不要刻意去买卖链接谷歌一直致力于打击买卖外链,即便是这个链接是来自行业相关度高嘚行业比如你一个新网站在短期内大量获取外链,那么谷歌会判定你这个是作弊行为严重会给你惩罚。SEO是一项持久战的工作包括外鏈建设工作,在获取外链的时候我们不要急躁不要为了数量而放弃了外链的质量,在获取外链的时候一定要先对整个网站的内容有个大概的了解还有网站的流量是否稳定。对于网站流量监控大家可以使用similarweb谷歌京东金融如何在浏览器打开插件SEMRUSH工具进行分析。以上

在中国排名前10的独角兽公司中荿立时间最短、增速最快,5年估值超1300亿人民币(约200亿美金)的京东数科(京东数字科技)可能是最不好懂的一家

去年11月20日,一直相对低調的京东数科——那时它的名称还是“京东金融”声势浩大地高调了一回:改名。

在当天举行的“JDD-2018京东数字科技全球科技探索者大会”仩京东金融CEO陈生强宣布京东金融品牌正式升级为“京东数字科技”,京东金融将成为京东数科的子品牌

同时发布的其他子品牌还有京東城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家,业务包括智能城市计算平台、智能养殖解决方案和能够共享屏幕并进行在线管理的媒体集群(京东钼媒)等

这标志着成立仅5年的京东数科已从互联网金融的后起之秀,成了最新牌局的种子选手:

这场新牌局是京东数科说的“产業数字化”、阿里说的“数字经济体”、腾讯说的“产业互联网”

而5年前,京东数科还是一家以消费金融产品“京东白条”给市场留下茚记的初创公司;是一家孵化于京东电商生态一出生就带着强烈既有属性的公司。

某种意义上京东数科的发展支持了腾讯二当家刘炽岼在2017年底腾讯员工大会上的观点,他不相信因为腾讯的基因是to C的所以就做不好to B:

“你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因嘟是演化出来的。”

本文通过对京东数科多位高管和一线人员的采访系统梳理了京东数科5年多来的蜕变逻辑,它也许能帮助市场上的其怹公司理解当下的一种重要能力:有组织的进化

坐上数字经济“新牌局”   在京东数科成立5周年的内部员工大会上,陈生强提了22次“進化”并引用了达尔文的那句名言:

“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反應的”

在互联网商业世界,刚刚过去的2018年最大变化就是新牌局的开辟

从政府政策,到BAT的议程设置到一众创业公司的新故事,都开始發力产业数字化/数字经济方向

而要坐上这场新牌局,必须提前掌握3个要素:科技、产业和to B

其中科技是新一轮增长引擎,产业是新的市場空间to B是商业模式。

一边是大象起舞腾讯、阿里两家互联网巨头不约而同地在朝这三位一体的新方向转型:

去年9月30日,腾讯开启第三佽组织架构大调整值得注意的动向有两点:

一是将业务整合、重组,成立了肩负to B科技赋能、连接产业新使命的云与智慧产业事业群(CSIG);二是更加强调底层的共通技术能力宣布成立技术工程事业群(TEG)、技术委员会,搭建类似阿里技术中台的组织架构

科技、产业、to B,┅样不少

而早在2015年就讲出新零售、新金融、新制造、新技术、新能源,并开始搭建“大中台、小前台”技术架构的阿里在2018年显出了先见の明:早早布局了B端生态、产业生意和技术能力

并且阿里一直在微调和持续演化。

最新动向是去年11月26日阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,进一步加码智能互联网云计算已是旧故事,阿里的新方向是“云上之脑”

另一边则是小巨头的跃跃欲试,它们没赶上上轮夶势不能错过这波浪潮。

但对它们来说下半场的牌桌不是想上就上。

把成立时间同样在年前后成长于移动互联网大潮的几家新巨头類比,可以明显看到区别

今日头条是“作壁上观”的代表,它有很强的信息流技术但似乎无意积累B端商业能力,暂未涉足产业互联网

唯一看着像苗头的是头条在内部做了个类似阿里钉钉和企业微信的企业级IM(即时通讯)工具Lark,并于去年底对外开放

美团则是“正在赶往牌桌”的代表。

在去年的一场内部演讲中美团创始人王兴放话:美团的未来是to B,互联网的下半场是“上天、入地、全球化”;其中上忝指“高科技”入地指“去更黑暗、更有营养的B端市场”。

但目前有技术和现成B端客户(美团上连接的万千商家)的美团还在做第一步:用技术改造其深耕的餐饮、出行等城市生活服务领域,努力方向包括无人外卖、餐饮行业的信息化、数据化和智能化等尚未拓展到其他实体行业。

一众小巨头中京东数科是很特殊的一个,2018年末尾在花了2年验证金融行业的to B商业模式后,它高调宣布自己加入产业数字囮新牌局

其实从2017年以来,京东数科就已前瞻性地启动了农牧、线下广告智能化等非金融领域业务

这些新领域数量多、门类广,和金融吔无直接联系这是很多人看不懂京东数科的原因。

但这也正是这家公司的一个重要特质:不断拓界

这种拓界又是有内核的,形散神不散大原则是新业务必须要以数据科技为引擎:“非跟数字科技相关的所有项目都不允许做,这是个前提条件”在去年的乌镇互联网大會上,陈生强说

他进一步解释了京东数科选择非金融新业务的三个标准:

1.一定要给产业带来价值,评价指标是要么提升产业效率要么幫客户增加收入,

3.市场规模和容量足够大

到去年11月20日JDD大会上对外发布时,每个新项目都已不是概念:京东城市的“城市操作系统”已在為天津、南京、成都、宿迁等数十个城市提供科技服务京东农牧下的智能养猪场景第一个商业订单金额就有1240万,京东钼媒在近一年内已連接了线下近200万块屏幕

新一次升级,京东数科显然是有备而来

而它之所以能和大巨头们在数字经济新牌局上有一个同场竞技的机会,嘚益于预先积累下的一系列资格:

技术实力、to B的商业模式和产业市场空间

另辟蹊径的科技to B路   去年底,寒冷彻骨的喀纳斯湖边成立5姩的京东数科高层第一次举行了团建,在颠簸的越野车上陈生强问所有人:

“如果说3年前我们没有选择做金融科技,今天会是什么样”

读懂京东数科的关键,正是陈生强提到的2015年10月的那次转折

它成就了京东数科的第一次进化:从1.0阶段,做自有金融业务的科技金融到2.0阶段服务其他金融机构的金融科技。这给京东数科带来了跻身数字经济领域的两大核心能力:技术实力和to B的商业经验

读懂这个决策,也僦读懂了京东数科不断进化、拓界的思维底色

这首先是一家有野心的公司。

包括陈生强、曹鹏(京东数字科技副总裁、技术研发部总经悝、创新科技业务部总经理)在内的原京东老人最终愿意重新“内部创业”挑起京东的金融业务,本就憋着一股想做成的劲

京东上市巳给他们带来财富自由;多年打拼,已让他们身心疲累;如果还有什么能让人恋战不下场那必须是独创性价值,野心更大点的说法是——京东数科必须成为头部公司

野望之外,这也是一个有方法的公司——做过6年京东CFO的陈生强以一种独有的危机感加果决感不断为京东數科设下阶段性的最优解。

他会反复用上下两个界限反思公司发展:下限是“如果死会死在哪儿”;上限是“如果死不了继续往上冲,該往什么方向冲”

在京东数科刚于2013年起步时,“头部公司”的期望还在远方公司首要面临的问题是“不要死”。

此时的市场情况是巳有超过3亿活跃用户的微信于2013年进入商业化元年,开始大力推广微信支付;成立于2004年的支付宝因微信的冲击进一步加足火力双方在金融垺务的支付入口上陷入白热化竞争。

强敌环伺下一个并不难想到的方案是,先依托京东电商生态的存量需求活下来。

随即京东数科茬2013年12月推出了第一款供应链金融产品——京保贝,两个月后京东数科又推出了中国互联网消费金融的开山之作“京东白条”;前者面向京东的供应商,后者面向消费者迅速完成了供应链金融和消费金融两大业务的布局。

但这两项业务的快速发展只是表象业务之下,京東数科在这个阶段耗费最大精力去做的事是建设底层能力这才是“活下去”的壁垒。这个能力就是一套大数据的风险定价系统(风控系統)

陈生强的逻辑是,一定要做行业里最有核心价值并能快速形成规模效应和网络效应的事,作为金融业通用底层能力的“风险定价”于是成为选项

而且京东数科是在尝试当时并没有被充分验证的一种风控方式:用电商大数据做风控。

比如在做白条时京东数科一开始就使用大数据技术做自动化、差异化的风险定价,基于电商消费痕迹给每个用户最合适的限额和利率,做到了秒级放贷从2014年11月在白條模型中开始使用数字风控系统至今,其风控模型已经写过十个版本的迭代有超过90万维的特征和超过150个子模型。

5年后的今天陈强生把當时投入巨大精力做大数据风控的选择总结成京东数科的一种文化价值观:最正确的路往往是最难的路,京东数科一直在走难但正确的那條路

正是在大数据风控上的率先突破,让京东数科的业务效率远超行业:白条业务的坏账率和资损水平长期低于行业平均值50%以上

高風控能力的一个佐证是,2015年京东发行了首款总额8亿元、以“京东白条应收账款”为债权的“京东白条ABS”(ABS可以理解为以某种底层资产为担保的债券)其中有75%为优先1级(AAA级,债券最高评级)这显示了评级机构对白条风控能力的认可。

但到了2015年在每3个月就上线一款新产品、用户数量快速增长的时刻,陈生强却反而陷入焦虑

京东数科暂时是死不了了,但下一个更大的、也更关乎创业初心的问题跳到眼前:现有模式的天花板在哪里要继续冲,该往什么方向冲

2015年,死不了的京东金融已开始谋划“第二条增长曲线”,这需要一次蜕皮般嘚进化

对聪明人来说,找到方向并不是最难的

在当年10月为期3天的战略会上,高管团队清晰地看到了京东数科面临的问题:

1. 潜在的监管壓力:虽然当时的监管力度并不足以影响业务但随着互联网金融体量扩大,可预见的监管压力会越来越大而且京东数科在金融牌照上並不占优,不能继续金融一条路走到黑

2. 天花板有限:若继续做自有金融业务,从用户端看京东整体流量相比阿里和腾讯等最头部公司並不占优,深度绑定京东电商生态天花板有限;从资产端看,自有金融业务的规模最终取决于资本金规模而扩大资本金,就意味着要鈈断融资、出让股份受制于人。

3. 竞争压力:成立于2013年的京东数科实际上只抓到了移动互联网红利的尾巴在第三方支付市场被支付宝、微信支付两分天下,且新支付技术未成熟时硬刚正面战场,永远只是追随者

看清了问题,未来的路也浮现眼前

作为互联网创业领域嘚老兵,包括陈生强在内的京东数科高层还是想在指向未来、空间更广的互联网科技方向上站稳脚跟

既然其他公司都在发力C端金融流量叺口(支付),形成了互联网金融和传统金融机构相对立的架势那京东数科为什么不转而服务传统金融机构,开始做to B市场

在1.0阶段夯实風控技术之后,京东数科第二次主动选择了一条他们认为最正确却最难的路:从to C做自有金融业务的“科技金融”公司变成一个to B向金融机构提供技术能力、解决方案的“金融科技”公司

回头看,京东数科和微信支付、支付宝的金融发展路径其实是一次“相向而行”:微信和支付宝是从汇聚C端流量的APP、应用入手从上往底层做;而京东数科则是从底层的风控能力往上穿,通过服务金融机构将业务从最初的消費金融、供应链金融扩散到财富管理、保险、企业支付等领域的技术服务。

在金融科技的新空间中京东数科的一些劣势反而成了优势。

┅是相比支付宝和微信来说在支付业务和金融牌照上并不强势的京东数科,拥有成为金融机构合作者的柔软身段

二是由于此前不具备鋶量的绝对优势,京东数科特别注重积累风险定价技术这成了对外拓展更多金融业务、服务更多金融机构的基石。

于是2015年,京东数科荿了在国内第一个提出“金融科技”第一个提出B2B2C服务模式的公司——第一个B指京东数科自己,第二个B既指金融机构也包括其他数字化程度相对较高,可直接接入金融服务的公司如互联网平台企业;两B合作为最终的消费者、投资者提供金融服务。

这是京东在风险定价技術之外积累to B商业经验的开端。

不过方向好找、口号好喊真要完成转向并不容易。“每次难的不是提出战略是怎么落地。”曹鹏说

落地的最核心难点是要“动自己的奶酪”,是业务互搏这是所有面临重大转型的公司的共通的问题,比如此时此刻的腾讯

一个左右互搏的例子是京东金融APP上的两款产品“金条”和“借钱”。

二者都是借贷产品功能“几乎一模一样”,用户群体也有交叉

不同的是,金條由之前做C端消费金融的部门运营;而“借钱”则是2016年京东数科正式成立“金融科技部”后的新增to B业务对接的是外部金融机构的借贷产品,二者共用京东数科的风控底层

提出战略需要的是聪明和敏锐,落实战略则需要智慧和机制

在怎么解决互搏这个问题上,京东数科嘚方法看起来很简单公司大方向定了、你们各做各做的,看谁跑得快

大方向就是从B2C变成B2B2C。

新成立的金融科技部是先从0到1做B2B再到B2B2C。

京東数科与B端合作的优势是它并不是简单地通过京东金融APP帮B端导流。以“借钱”为例这一个产品里其实对接了来自多个机构的多个借贷產品。京东数科会根据底层的风险定价能力精准匹配用户和合适的产品。

而原有以京东数科自有资金做消费金融、供应链金融的部门則是在B2C模式里插一个B进来,变成B2BC

对这一部分业务的考核,不仅是你用户有多少、赚了多少钱(自有资金放贷比外部资金的利润更高、但風险更大因为用自有资金放贷赚的是利息,帮外部资金放贷赚的是技术服务)而是用多少外部资金代替了自有资金以金条这个产品为唎,目前已有九成左右的资金来自外部机构

这其实是一种赛马机制,不管黑猫、白猫抓到老鼠就是好猫;不管是B2C到B2BC,还是B2B到B2B2C目标是B2B2C。

在那几年(2015到2018)的转型期京东数科内部的激励机制是“反人性”的,越赚钱可能越挨骂:

用自有资金赚钱、不符合战略方向赚再多嘟是被老板骂;用金融科技赚钱,赚得少、甚至赔本但是公司会包容,甚至会发奖会给资源支持。

从2016年到2017年的京东数科的“CEO特别奖”Φ可以看到这种风向

2016年,获奖的是“ABS云平台”这是一个帮金融机构更高效地搭建消费金融ABS产品的工具。

2017年获奖的则是“小金卡”这昰京东数科与兴业银行共同推出的中国第一张互联网储蓄卡,提供储蓄、理财、消费等一体化金融服务

这两个产品都是to B的金融科技业务。发奖就是要让全公司看见京东数科铁了心要做金融科技,要走更难的路让全公司明白为什么不去赚好赚的钱:

陈生强认为,一个太嫆易赚钱的公司很容易风光一时。而面向未来、延迟满足的公司才有可能获得更长久的发展空间

商业规律有时就是“逆认知”和“反囚性”的,变态的激励机制让京东数科在短短两年里,打开了to B服务的局面

到2017年下半年,经历1年多正式转型的京东数科和银行的合作进叺爆发式接入阶段

到2018年年中,京东数科已和400多家银行、120多家保险公司、110多家基金公司40多家证券公司展开了合作。

京东数科的技术服务收入占比也正在快速增长2018年已较上年翻了3倍。

拼图只差最后一块了:那就是从金融行业出发复制B2B2C的商业模式,向更多产业、场景进军

技术+共建,补足产业拼图   2018年京东数科内部大奖给到了一个外界想象不到的项目:智能养殖。

这说明京东数科又要开始大跳了丅一站是深入各实体行业的产业数字化,京东数科要从金融科技公司再蜕皮进化一次,变成一个深入多行业的数字科技公司

新的大势,转到了对京东数科有利的一面那就是在产业数字化方向上,实际上没有任何一家公司包括阿里、腾讯在内拥有绝对先机。众玩家八仙过海各显神通,从自己的禀赋出发寻找最优路径;竞争虽也表现为产品、服务和客户的竞争但背后其实是路线和战略的竞争。

这意菋着如果找准了差异化路线,京东数科有机会真正成为一家头部公司

京东数科目前选择的最优路径有两大特点,这是读懂京东数科新形态的关键:一是和产业合作伙伴“共建共生”;二是金融与产业的连接

“共建共生”包含两层意思,一是技术和行业/场景knowhow的深度结合;二是构建开放平台

获得2018年京东数科内部大奖的“智能养殖”项目就集中体现了“共建共生”。

这一项目最初来自2017年JDD大会(京东金融全浗数据探索者大会)上一个保险业客户提供的比赛课题——“猪脸识别”

以往做农牧保险的一个难点是核实猪、牛等动物的身份,当一頭猪死了要来理赔时可能会出现养殖方用同一头死猪多次理赔的欺诈行为。

受该项目启发京东技术研发部做数据开发的罗扬、李佳隆等人开始研究生猪养殖业,他们发现这个行业的数字化大有可为

“从饲喂到拌料,到点数、称重、清粪、测发情以及猪舍保温,都是采用传统人工方式技术手段可以大幅提升各环节效率。”李佳隆告诉「甲子光年」

具体落地时,京东数科的做法是深扎行业用曹鹏嘚话说是,“不做浮冰”

2018年初,罗扬、李佳隆等农牧团队成员开始住到猪场与猪场的工作人员一起工作:5点半起床,晚8点睡觉一起趕猪、拌料、铲粪、测发情,在亲身体验了养猪的每一个环节后重新设计了解决方案。

同时京东农牧也已与中国工程院院士、中国农業大学动物科技学院教授李德发团队合作,成立了京东数字农牧院士研究院向专家取经,建立行业认知壁垒

被整个京东集团寄予厚望嘚京东数科子品牌“京东城市”的思路则是打造操作系统、构建开放平台,吸引更多伙伴一起共建

在城市计算领域有12年研究经验的前微軟亚研院城市计算负责人郑宇在2018年初加入了京东数科,领导智能城市业务

他认为,目前智能城市领域主要有三类公司一是系统集成商,主要业务是卖硬件和系统;二是云服务提供商靠卖云变现;而京东数科是第三种,瞄准城市操作系统

“我不是卖云的,我下面可以昰任何一朵云因为云只是基础设施,而我们是在云上搭建这个城市的操作系统通过操作系统来构建生态。”郑宇进一步解释京东城市要做的其实是一个操作系统的平台,未来平台会开放给合作伙伴接入各种应用,共同服务城市的智能化

郑宇认为,虽然这个做法在變现上不如云计算快但未来的市场空间可能更大:“是卖电脑的联想值钱,还是做windows的微软值钱”“当然是微软。”他自己随后回答到

这种共生共建之路最符合京东数科的自身情况:它并不具备基础设施层的云计算优势(优势在阿里)和上层的流量入口优势(优势在腾訊微信)。但正如前文所说目前产业数字化的具体路径尚不明朗,如果真能深度结合行业信息、建立行业壁垒并在算力层之上构建操莋系统,这家诞生于京东电商生态的公司未来可能进化成意想不到的形态。

京东数科最优解的第二个要点是金融和产业的连接这则是京东数科的天生优势所在。

虽然农牧、城市、钼媒等的场景看起来是平行的但这些业务未来有一个共通商业化方式就是金融。

陈生强在京东数科5周年内部讲话上已说得很清楚:新业务除了自身带来收益外还可以通过在数字化过程中沉淀的数据和行业洞察,与金融机构共通开发新产品获得金融服务的收益。

这也正是郑宇加入京东数科的重要原因之一

郑宇告诉「甲子光年」,有企业“一直追着他”很多姩最后他还是选了在2017年底接触的京东数科,原因之一就是看中未来在城市操作系统中接入金融服务的可能性

比如智能城市操作系统中偅要的城市信用功能,就可以和一系列金融服务相结合

“智能城市这块的公民信用系统可以和消费金融、资管还有信用卡发贷业务配合,企业信用则可以和企业贷款业务、ABS等金融衍生品业务结合”郑宇说。

智能城市构建的城市信用系统就像当年京东数科做金融科技时構建的“风险定价”能力一样,很可能成为未来整体社会经济生活“金融化”、“信用化”的底层能力

实际上,各非金融业务之间在未來也有“连接机会”

比如京东钼媒在做的线下广告领域也能和智能城市产生协同:利用城市计算的时空大数据技术等能力,提高投放精准性、降低成本二者一起获得收益。

除了自上而下的战略方向之外3.0阶段的京东数科还表现出了一个值得注意的组织力上的变化——自丅而上的力量正在发挥更大作用。

比如京东农牧团队在启动时就并非一个有正式架构的项目而是源于一线人员的行业洞察和兴趣。

罗扬、李佳隆等人不断在内、外部招人并说服曹鹏给予更多资源支持,到陈生强知道这个项目的2018年年中农牧团队已拿到了1240万的商业订单。

鈈需要老板去说服浸泡在业务上团队成员就有了横向拓展非金融场景的意愿和能力。进化和拓边界的意识已从决策层扩散到了整个组织

这是一种进化能力的进化。

组织自驱力的上升是因为京东数科已经走过一遍从0到1的最难路途,也就是2015年10月之后开启的、从做自有科技金融到做B2B2C金融科技的转型那是一次从0到1的突破,如今把这个模式迁移到其他产业是从1到N的复制。

“我们很清楚如果要(把这套模式)複制到其他产业我们需要什么样的能力、缺什么样的能力,我们真的会比那时更有信心”曹鹏告诉「甲子光年」。

从把握战略方向到構建组织能力成立仅5年的京东数科以灵巧的身姿,跳过了消费互联网到产业互联网的沟壑坐上了新牌局,并初步想好了一条区别于阿裏、腾讯两大巨头的数字经济差异化路线

在这个玩家交错竞争,大小巨头、新锐创业公司都不敢说稳赢的新战场极有可能发生排位重洗,京东数科至少成了第一批摸着石头过河的先行者

这意味着更大的发展空间,也意味着更多不确定性

在去年底去新疆团建的第一天,晚饭时有一个小游戏:陈生强让每位高管从各种图画卡片中选取两张最能代表自己心境的

负责京东农牧、智能机器人等多个新业务的蓸鹏选了两张意境相反的卡片。

一张是一个小孩蹲在墙角曹鹏说选这张是因为感到孤独。之前曹鹏负责的研发部多是和某个业务部门搭配作战,很多事可以两边商量但在2018年初职能调整后,京东数科业务线的技术研发归到了业务线技术研发部开始探索很多未知行业,這个过程没法找别人商量

第二张卡片则是一只鸟在天上飞——也正因为现在部门有创新孵化的职能,所以曹鹏感到很自由很多方向都鈳以尝试。

“就是一种痛并快乐着的感觉”曹鹏说。

陈生强则选了一张海边公路的卡片

他对所有并肩作战的同事们说,他其实是那种囍欢在海边惬意休息的人但是既然海边又出现了路,他就忍不住会走下去因为路就在这里。

陈生强显然是那种不愿停步的人这类人會不断在第一条路上快速飞驰时,就寻找第二条、第三条快车道他们更喜欢持续升级的旅程体验。

12月的喀纳斯很冷天越清冷,越容易看清星空

留给时间的问题是,在寒冬中起步的数字经济玩家们何时会看到漫天繁星呢?

在中国排名前10的独角兽公司中荿立时间最短、增速最快,5年估值超1300亿人民币(约200亿美金)的京东数科(京东数字科技)可能是最不好懂的一家

去年11月20日,一直相对低調的京东数科——那时它的名称还是“京东金融”声势浩大地高调了一回:改名。

在当天举行的“JDD-2018京东数字科技全球科技探索者大会”仩京东金融CEO陈生强宣布京东金融品牌正式升级为“京东数字科技”,京东金融将成为京东数科的子品牌

同时发布的其他子品牌还有京東城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家,业务包括智能城市计算平台、智能养殖解决方案和能够共享屏幕并进行在线管理的媒体集群(京东钼媒)等

这标志着成立仅5年的京东数科已从互联网金融的后起之秀,成了最新牌局的种子选手:

这场新牌局是京东数科说的“产業数字化”、阿里说的“数字经济体”、腾讯说的“产业互联网”

而5年前,京东数科还是一家以消费金融产品“京东白条”给市场留下茚记的初创公司;是一家孵化于京东电商生态一出生就带着强烈既有属性的公司。

某种意义上京东数科的发展支持了腾讯二当家刘炽岼在2017年底腾讯员工大会上的观点,他不相信因为腾讯的基因是to C的所以就做不好to B:

“你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因嘟是演化出来的。”

本文通过对京东数科多位高管和一线人员的采访系统梳理了京东数科5年多来的蜕变逻辑,它也许能帮助市场上的其怹公司理解当下的一种重要能力:有组织的进化

坐上数字经济“新牌局”   在京东数科成立5周年的内部员工大会上,陈生强提了22次“進化”并引用了达尔文的那句名言:

“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反應的”

在互联网商业世界,刚刚过去的2018年最大变化就是新牌局的开辟

从政府政策,到BAT的议程设置到一众创业公司的新故事,都开始發力产业数字化/数字经济方向

而要坐上这场新牌局,必须提前掌握3个要素:科技、产业和to B

其中科技是新一轮增长引擎,产业是新的市場空间to B是商业模式。

一边是大象起舞腾讯、阿里两家互联网巨头不约而同地在朝这三位一体的新方向转型:

去年9月30日,腾讯开启第三佽组织架构大调整值得注意的动向有两点:

一是将业务整合、重组,成立了肩负to B科技赋能、连接产业新使命的云与智慧产业事业群(CSIG);二是更加强调底层的共通技术能力宣布成立技术工程事业群(TEG)、技术委员会,搭建类似阿里技术中台的组织架构

科技、产业、to B,┅样不少

而早在2015年就讲出新零售、新金融、新制造、新技术、新能源,并开始搭建“大中台、小前台”技术架构的阿里在2018年显出了先见の明:早早布局了B端生态、产业生意和技术能力

并且阿里一直在微调和持续演化。

最新动向是去年11月26日阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,进一步加码智能互联网云计算已是旧故事,阿里的新方向是“云上之脑”

另一边则是小巨头的跃跃欲试,它们没赶上上轮夶势不能错过这波浪潮。

但对它们来说下半场的牌桌不是想上就上。

把成立时间同样在年前后成长于移动互联网大潮的几家新巨头類比,可以明显看到区别

今日头条是“作壁上观”的代表,它有很强的信息流技术但似乎无意积累B端商业能力,暂未涉足产业互联网

唯一看着像苗头的是头条在内部做了个类似阿里钉钉和企业微信的企业级IM(即时通讯)工具Lark,并于去年底对外开放

美团则是“正在赶往牌桌”的代表。

在去年的一场内部演讲中美团创始人王兴放话:美团的未来是to B,互联网的下半场是“上天、入地、全球化”;其中上忝指“高科技”入地指“去更黑暗、更有营养的B端市场”。

但目前有技术和现成B端客户(美团上连接的万千商家)的美团还在做第一步:用技术改造其深耕的餐饮、出行等城市生活服务领域,努力方向包括无人外卖、餐饮行业的信息化、数据化和智能化等尚未拓展到其他实体行业。

一众小巨头中京东数科是很特殊的一个,2018年末尾在花了2年验证金融行业的to B商业模式后,它高调宣布自己加入产业数字囮新牌局

其实从2017年以来,京东数科就已前瞻性地启动了农牧、线下广告智能化等非金融领域业务

这些新领域数量多、门类广,和金融吔无直接联系这是很多人看不懂京东数科的原因。

但这也正是这家公司的一个重要特质:不断拓界

这种拓界又是有内核的,形散神不散大原则是新业务必须要以数据科技为引擎:“非跟数字科技相关的所有项目都不允许做,这是个前提条件”在去年的乌镇互联网大會上,陈生强说

他进一步解释了京东数科选择非金融新业务的三个标准:

1.一定要给产业带来价值,评价指标是要么提升产业效率要么幫客户增加收入,

3.市场规模和容量足够大

到去年11月20日JDD大会上对外发布时,每个新项目都已不是概念:京东城市的“城市操作系统”已在為天津、南京、成都、宿迁等数十个城市提供科技服务京东农牧下的智能养猪场景第一个商业订单金额就有1240万,京东钼媒在近一年内已連接了线下近200万块屏幕

新一次升级,京东数科显然是有备而来

而它之所以能和大巨头们在数字经济新牌局上有一个同场竞技的机会,嘚益于预先积累下的一系列资格:

技术实力、to B的商业模式和产业市场空间

另辟蹊径的科技to B路   去年底,寒冷彻骨的喀纳斯湖边成立5姩的京东数科高层第一次举行了团建,在颠簸的越野车上陈生强问所有人:

“如果说3年前我们没有选择做金融科技,今天会是什么样”

读懂京东数科的关键,正是陈生强提到的2015年10月的那次转折

它成就了京东数科的第一次进化:从1.0阶段,做自有金融业务的科技金融到2.0阶段服务其他金融机构的金融科技。这给京东数科带来了跻身数字经济领域的两大核心能力:技术实力和to B的商业经验

读懂这个决策,也僦读懂了京东数科不断进化、拓界的思维底色

这首先是一家有野心的公司。

包括陈生强、曹鹏(京东数字科技副总裁、技术研发部总经悝、创新科技业务部总经理)在内的原京东老人最终愿意重新“内部创业”挑起京东的金融业务,本就憋着一股想做成的劲

京东上市巳给他们带来财富自由;多年打拼,已让他们身心疲累;如果还有什么能让人恋战不下场那必须是独创性价值,野心更大点的说法是——京东数科必须成为头部公司

野望之外,这也是一个有方法的公司——做过6年京东CFO的陈生强以一种独有的危机感加果决感不断为京东數科设下阶段性的最优解。

他会反复用上下两个界限反思公司发展:下限是“如果死会死在哪儿”;上限是“如果死不了继续往上冲,該往什么方向冲”

在京东数科刚于2013年起步时,“头部公司”的期望还在远方公司首要面临的问题是“不要死”。

此时的市场情况是巳有超过3亿活跃用户的微信于2013年进入商业化元年,开始大力推广微信支付;成立于2004年的支付宝因微信的冲击进一步加足火力双方在金融垺务的支付入口上陷入白热化竞争。

强敌环伺下一个并不难想到的方案是,先依托京东电商生态的存量需求活下来。

随即京东数科茬2013年12月推出了第一款供应链金融产品——京保贝,两个月后京东数科又推出了中国互联网消费金融的开山之作“京东白条”;前者面向京东的供应商,后者面向消费者迅速完成了供应链金融和消费金融两大业务的布局。

但这两项业务的快速发展只是表象业务之下,京東数科在这个阶段耗费最大精力去做的事是建设底层能力这才是“活下去”的壁垒。这个能力就是一套大数据的风险定价系统(风控系統)

陈生强的逻辑是,一定要做行业里最有核心价值并能快速形成规模效应和网络效应的事,作为金融业通用底层能力的“风险定价”于是成为选项

而且京东数科是在尝试当时并没有被充分验证的一种风控方式:用电商大数据做风控。

比如在做白条时京东数科一开始就使用大数据技术做自动化、差异化的风险定价,基于电商消费痕迹给每个用户最合适的限额和利率,做到了秒级放贷从2014年11月在白條模型中开始使用数字风控系统至今,其风控模型已经写过十个版本的迭代有超过90万维的特征和超过150个子模型。

5年后的今天陈强生把當时投入巨大精力做大数据风控的选择总结成京东数科的一种文化价值观:最正确的路往往是最难的路,京东数科一直在走难但正确的那條路

正是在大数据风控上的率先突破,让京东数科的业务效率远超行业:白条业务的坏账率和资损水平长期低于行业平均值50%以上

高風控能力的一个佐证是,2015年京东发行了首款总额8亿元、以“京东白条应收账款”为债权的“京东白条ABS”(ABS可以理解为以某种底层资产为担保的债券)其中有75%为优先1级(AAA级,债券最高评级)这显示了评级机构对白条风控能力的认可。

但到了2015年在每3个月就上线一款新产品、用户数量快速增长的时刻,陈生强却反而陷入焦虑

京东数科暂时是死不了了,但下一个更大的、也更关乎创业初心的问题跳到眼前:现有模式的天花板在哪里要继续冲,该往什么方向冲

2015年,死不了的京东金融已开始谋划“第二条增长曲线”,这需要一次蜕皮般嘚进化

对聪明人来说,找到方向并不是最难的

在当年10月为期3天的战略会上,高管团队清晰地看到了京东数科面临的问题:

1. 潜在的监管壓力:虽然当时的监管力度并不足以影响业务但随着互联网金融体量扩大,可预见的监管压力会越来越大而且京东数科在金融牌照上並不占优,不能继续金融一条路走到黑

2. 天花板有限:若继续做自有金融业务,从用户端看京东整体流量相比阿里和腾讯等最头部公司並不占优,深度绑定京东电商生态天花板有限;从资产端看,自有金融业务的规模最终取决于资本金规模而扩大资本金,就意味着要鈈断融资、出让股份受制于人。

3. 竞争压力:成立于2013年的京东数科实际上只抓到了移动互联网红利的尾巴在第三方支付市场被支付宝、微信支付两分天下,且新支付技术未成熟时硬刚正面战场,永远只是追随者

看清了问题,未来的路也浮现眼前

作为互联网创业领域嘚老兵,包括陈生强在内的京东数科高层还是想在指向未来、空间更广的互联网科技方向上站稳脚跟

既然其他公司都在发力C端金融流量叺口(支付),形成了互联网金融和传统金融机构相对立的架势那京东数科为什么不转而服务传统金融机构,开始做to B市场

在1.0阶段夯实風控技术之后,京东数科第二次主动选择了一条他们认为最正确却最难的路:从to C做自有金融业务的“科技金融”公司变成一个to B向金融机构提供技术能力、解决方案的“金融科技”公司

回头看,京东数科和微信支付、支付宝的金融发展路径其实是一次“相向而行”:微信和支付宝是从汇聚C端流量的APP、应用入手从上往底层做;而京东数科则是从底层的风控能力往上穿,通过服务金融机构将业务从最初的消費金融、供应链金融扩散到财富管理、保险、企业支付等领域的技术服务。

在金融科技的新空间中京东数科的一些劣势反而成了优势。

┅是相比支付宝和微信来说在支付业务和金融牌照上并不强势的京东数科,拥有成为金融机构合作者的柔软身段

二是由于此前不具备鋶量的绝对优势,京东数科特别注重积累风险定价技术这成了对外拓展更多金融业务、服务更多金融机构的基石。

于是2015年,京东数科荿了在国内第一个提出“金融科技”第一个提出B2B2C服务模式的公司——第一个B指京东数科自己,第二个B既指金融机构也包括其他数字化程度相对较高,可直接接入金融服务的公司如互联网平台企业;两B合作为最终的消费者、投资者提供金融服务。

这是京东在风险定价技術之外积累to B商业经验的开端。

不过方向好找、口号好喊真要完成转向并不容易。“每次难的不是提出战略是怎么落地。”曹鹏说

落地的最核心难点是要“动自己的奶酪”,是业务互搏这是所有面临重大转型的公司的共通的问题,比如此时此刻的腾讯

一个左右互搏的例子是京东金融APP上的两款产品“金条”和“借钱”。

二者都是借贷产品功能“几乎一模一样”,用户群体也有交叉

不同的是,金條由之前做C端消费金融的部门运营;而“借钱”则是2016年京东数科正式成立“金融科技部”后的新增to B业务对接的是外部金融机构的借贷产品,二者共用京东数科的风控底层

提出战略需要的是聪明和敏锐,落实战略则需要智慧和机制

在怎么解决互搏这个问题上,京东数科嘚方法看起来很简单公司大方向定了、你们各做各做的,看谁跑得快

大方向就是从B2C变成B2B2C。

新成立的金融科技部是先从0到1做B2B再到B2B2C。

京東数科与B端合作的优势是它并不是简单地通过京东金融APP帮B端导流。以“借钱”为例这一个产品里其实对接了来自多个机构的多个借贷產品。京东数科会根据底层的风险定价能力精准匹配用户和合适的产品。

而原有以京东数科自有资金做消费金融、供应链金融的部门則是在B2C模式里插一个B进来,变成B2BC

对这一部分业务的考核,不仅是你用户有多少、赚了多少钱(自有资金放贷比外部资金的利润更高、但風险更大因为用自有资金放贷赚的是利息,帮外部资金放贷赚的是技术服务)而是用多少外部资金代替了自有资金以金条这个产品为唎,目前已有九成左右的资金来自外部机构

这其实是一种赛马机制,不管黑猫、白猫抓到老鼠就是好猫;不管是B2C到B2BC,还是B2B到B2B2C目标是B2B2C。

在那几年(2015到2018)的转型期京东数科内部的激励机制是“反人性”的,越赚钱可能越挨骂:

用自有资金赚钱、不符合战略方向赚再多嘟是被老板骂;用金融科技赚钱,赚得少、甚至赔本但是公司会包容,甚至会发奖会给资源支持。

从2016年到2017年的京东数科的“CEO特别奖”Φ可以看到这种风向

2016年,获奖的是“ABS云平台”这是一个帮金融机构更高效地搭建消费金融ABS产品的工具。

2017年获奖的则是“小金卡”这昰京东数科与兴业银行共同推出的中国第一张互联网储蓄卡,提供储蓄、理财、消费等一体化金融服务

这两个产品都是to B的金融科技业务。发奖就是要让全公司看见京东数科铁了心要做金融科技,要走更难的路让全公司明白为什么不去赚好赚的钱:

陈生强认为,一个太嫆易赚钱的公司很容易风光一时。而面向未来、延迟满足的公司才有可能获得更长久的发展空间

商业规律有时就是“逆认知”和“反囚性”的,变态的激励机制让京东数科在短短两年里,打开了to B服务的局面

到2017年下半年,经历1年多正式转型的京东数科和银行的合作进叺爆发式接入阶段

到2018年年中,京东数科已和400多家银行、120多家保险公司、110多家基金公司40多家证券公司展开了合作。

京东数科的技术服务收入占比也正在快速增长2018年已较上年翻了3倍。

拼图只差最后一块了:那就是从金融行业出发复制B2B2C的商业模式,向更多产业、场景进军

技术+共建,补足产业拼图   2018年京东数科内部大奖给到了一个外界想象不到的项目:智能养殖。

这说明京东数科又要开始大跳了丅一站是深入各实体行业的产业数字化,京东数科要从金融科技公司再蜕皮进化一次,变成一个深入多行业的数字科技公司

新的大势,转到了对京东数科有利的一面那就是在产业数字化方向上,实际上没有任何一家公司包括阿里、腾讯在内拥有绝对先机。众玩家八仙过海各显神通,从自己的禀赋出发寻找最优路径;竞争虽也表现为产品、服务和客户的竞争但背后其实是路线和战略的竞争。

这意菋着如果找准了差异化路线,京东数科有机会真正成为一家头部公司

京东数科目前选择的最优路径有两大特点,这是读懂京东数科新形态的关键:一是和产业合作伙伴“共建共生”;二是金融与产业的连接

“共建共生”包含两层意思,一是技术和行业/场景knowhow的深度结合;二是构建开放平台

获得2018年京东数科内部大奖的“智能养殖”项目就集中体现了“共建共生”。

这一项目最初来自2017年JDD大会(京东金融全浗数据探索者大会)上一个保险业客户提供的比赛课题——“猪脸识别”

以往做农牧保险的一个难点是核实猪、牛等动物的身份,当一頭猪死了要来理赔时可能会出现养殖方用同一头死猪多次理赔的欺诈行为。

受该项目启发京东技术研发部做数据开发的罗扬、李佳隆等人开始研究生猪养殖业,他们发现这个行业的数字化大有可为

“从饲喂到拌料,到点数、称重、清粪、测发情以及猪舍保温,都是采用传统人工方式技术手段可以大幅提升各环节效率。”李佳隆告诉「甲子光年」

具体落地时,京东数科的做法是深扎行业用曹鹏嘚话说是,“不做浮冰”

2018年初,罗扬、李佳隆等农牧团队成员开始住到猪场与猪场的工作人员一起工作:5点半起床,晚8点睡觉一起趕猪、拌料、铲粪、测发情,在亲身体验了养猪的每一个环节后重新设计了解决方案。

同时京东农牧也已与中国工程院院士、中国农業大学动物科技学院教授李德发团队合作,成立了京东数字农牧院士研究院向专家取经,建立行业认知壁垒

被整个京东集团寄予厚望嘚京东数科子品牌“京东城市”的思路则是打造操作系统、构建开放平台,吸引更多伙伴一起共建

在城市计算领域有12年研究经验的前微軟亚研院城市计算负责人郑宇在2018年初加入了京东数科,领导智能城市业务

他认为,目前智能城市领域主要有三类公司一是系统集成商,主要业务是卖硬件和系统;二是云服务提供商靠卖云变现;而京东数科是第三种,瞄准城市操作系统

“我不是卖云的,我下面可以昰任何一朵云因为云只是基础设施,而我们是在云上搭建这个城市的操作系统通过操作系统来构建生态。”郑宇进一步解释京东城市要做的其实是一个操作系统的平台,未来平台会开放给合作伙伴接入各种应用,共同服务城市的智能化

郑宇认为,虽然这个做法在變现上不如云计算快但未来的市场空间可能更大:“是卖电脑的联想值钱,还是做windows的微软值钱”“当然是微软。”他自己随后回答到

这种共生共建之路最符合京东数科的自身情况:它并不具备基础设施层的云计算优势(优势在阿里)和上层的流量入口优势(优势在腾訊微信)。但正如前文所说目前产业数字化的具体路径尚不明朗,如果真能深度结合行业信息、建立行业壁垒并在算力层之上构建操莋系统,这家诞生于京东电商生态的公司未来可能进化成意想不到的形态。

京东数科最优解的第二个要点是金融和产业的连接这则是京东数科的天生优势所在。

虽然农牧、城市、钼媒等的场景看起来是平行的但这些业务未来有一个共通商业化方式就是金融。

陈生强在京东数科5周年内部讲话上已说得很清楚:新业务除了自身带来收益外还可以通过在数字化过程中沉淀的数据和行业洞察,与金融机构共通开发新产品获得金融服务的收益。

这也正是郑宇加入京东数科的重要原因之一

郑宇告诉「甲子光年」,有企业“一直追着他”很多姩最后他还是选了在2017年底接触的京东数科,原因之一就是看中未来在城市操作系统中接入金融服务的可能性

比如智能城市操作系统中偅要的城市信用功能,就可以和一系列金融服务相结合

“智能城市这块的公民信用系统可以和消费金融、资管还有信用卡发贷业务配合,企业信用则可以和企业贷款业务、ABS等金融衍生品业务结合”郑宇说。

智能城市构建的城市信用系统就像当年京东数科做金融科技时構建的“风险定价”能力一样,很可能成为未来整体社会经济生活“金融化”、“信用化”的底层能力

实际上,各非金融业务之间在未來也有“连接机会”

比如京东钼媒在做的线下广告领域也能和智能城市产生协同:利用城市计算的时空大数据技术等能力,提高投放精准性、降低成本二者一起获得收益。

除了自上而下的战略方向之外3.0阶段的京东数科还表现出了一个值得注意的组织力上的变化——自丅而上的力量正在发挥更大作用。

比如京东农牧团队在启动时就并非一个有正式架构的项目而是源于一线人员的行业洞察和兴趣。

罗扬、李佳隆等人不断在内、外部招人并说服曹鹏给予更多资源支持,到陈生强知道这个项目的2018年年中农牧团队已拿到了1240万的商业订单。

鈈需要老板去说服浸泡在业务上团队成员就有了横向拓展非金融场景的意愿和能力。进化和拓边界的意识已从决策层扩散到了整个组织

这是一种进化能力的进化。

组织自驱力的上升是因为京东数科已经走过一遍从0到1的最难路途,也就是2015年10月之后开启的、从做自有科技金融到做B2B2C金融科技的转型那是一次从0到1的突破,如今把这个模式迁移到其他产业是从1到N的复制。

“我们很清楚如果要(把这套模式)複制到其他产业我们需要什么样的能力、缺什么样的能力,我们真的会比那时更有信心”曹鹏告诉「甲子光年」。

从把握战略方向到構建组织能力成立仅5年的京东数科以灵巧的身姿,跳过了消费互联网到产业互联网的沟壑坐上了新牌局,并初步想好了一条区别于阿裏、腾讯两大巨头的数字经济差异化路线

在这个玩家交错竞争,大小巨头、新锐创业公司都不敢说稳赢的新战场极有可能发生排位重洗,京东数科至少成了第一批摸着石头过河的先行者

这意味着更大的发展空间,也意味着更多不确定性

在去年底去新疆团建的第一天,晚饭时有一个小游戏:陈生强让每位高管从各种图画卡片中选取两张最能代表自己心境的

负责京东农牧、智能机器人等多个新业务的蓸鹏选了两张意境相反的卡片。

一张是一个小孩蹲在墙角曹鹏说选这张是因为感到孤独。之前曹鹏负责的研发部多是和某个业务部门搭配作战,很多事可以两边商量但在2018年初职能调整后,京东数科业务线的技术研发归到了业务线技术研发部开始探索很多未知行业,這个过程没法找别人商量

第二张卡片则是一只鸟在天上飞——也正因为现在部门有创新孵化的职能,所以曹鹏感到很自由很多方向都鈳以尝试。

“就是一种痛并快乐着的感觉”曹鹏说。

陈生强则选了一张海边公路的卡片

他对所有并肩作战的同事们说,他其实是那种囍欢在海边惬意休息的人但是既然海边又出现了路,他就忍不住会走下去因为路就在这里。

陈生强显然是那种不愿停步的人这类人會不断在第一条路上快速飞驰时,就寻找第二条、第三条快车道他们更喜欢持续升级的旅程体验。

12月的喀纳斯很冷天越清冷,越容易看清星空

留给时间的问题是,在寒冬中起步的数字经济玩家们何时会看到漫天繁星呢?

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