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详单查询(可查询包括當月内的近六个月的详单记录):通话详单、和彩信详单、增值业务详单、手机上网流量详单、手机上网记录、详单分析 

账单查询:账单(可查询前五个月的账单)、SP代收费

其他查询:我的信息(客户姓名、当前状态、号码类型、入网时间、通话级别、漫游级别、所属品牌、用户级别、证件类型、证件号码、方式)、业务办理记录

沃家庭信息:沃家庭成员信息、沃家庭共享时长

使用量查询:余量查询、上网鋶量(当月流量使用情况)

银行卡充值:为手机交话费、为固话交话费、为宽带交话费

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我的交费订单:查询用户交费订单

基础业务:通话设置、呼叫转移

上網流量:流量包办理、开通4G网络

积分兑换:积分兑换充值卡

套餐变更:4G、升级4G状态查询

国际业务:国际及台港澳长途业务、国际及台港澳漫游业务、国际及台港澳长途套餐、国际及台港澳漫游套餐

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与网络反馈:网络问题反馈、在线客垺(人工客服时间:9:00am-21:00pm)

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