要获取有关以下问题的帮助:有線和无线网络、Windows、鼠标、触摸板、键盘、LCD、网络摄像头和下载驱动程序等请参阅下面的扩展部分。
本节涵盖安装在您计算机上的Microsoft Windows操作系統;选择以下选项卡以了解更多信息
本节涵盖安装在您计算机上的硬件;选择以下选项卡以了解更多信息。
当您遇到计算机根本无法启動或者计算机已开机(指示灯亮起且风扇旋转),但计算机不显示任何图像的情况时请查看电池LED指示灯(位于计算机左侧,如图1所示)是否为闪烁的琥珀色/白色模式以确定在表1中列出的故障。
图1:电池LED指示灯位置
闪烁模式将包含2组数字由一组琥珀色闪烁和一组白色閃烁表示。
第一组:LED指示灯呈琥珀色闪烁1至9次接着暂停较短时间,LED指示灯熄灭1.5秒钟
第二组:LED指示灯呈白色闪烁的1至9次,接着暂停较长時间LED指示灯熄灭3秒钟,接着开始下一个循环
例如:未检测到内存错误(2,3)。电池LED指示灯呈琥珀色闪烁2次接着暂停,然后呈白色闪烁3次電池LED指示灯将暂停3秒,然后自动重复下一个周期每次LED闪烁间隔0.5秒。
计算机在显示诊断错误代码时将无法关闭
诊断错误代码将始终取代任何其它LED指示灯的使用。例如在笔记本电脑上,诊断错误代码显示时将不会显示电池电量不足或电池故障情况的电池代码。
重复的电池LED指示灯代码
如需有关计算机的其他帮助请。
当电池LED指示灯不呈琥珀色/白色模式闪烁时请执行以下步骤:
有时候,更改系统设置(BIOS)中的设置会使计算机无法引导至Windows或连接至互联网将BIOS设回其默认值可能有助于解决这些问题。
本节涵盖安装茬您计算机上的硬件;选择以下选项卡以了解更多信息。
电池电量和状态LED指示灯位于计算机的左侧(图1)有关LED指礻灯的说明,请参见表1
电池电量和状态LED指示灯位置
电池电量和状态LED指示灯
注:在计算机接通电源时,电池LED指示灯也充当硬盘活动指示灯按住Fn键,然后按h键即可在电池指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。
有关电池的更多信息以及获得解决电池问题的帮助请参阅(电池支持)网站。
本节涵盖可能安装在您计算机上的硬件;选择以下选项卡以了解更多信息
闪烁的琥珀色指示灯和白色指示灯交替亮起 | 您的笔记本电脑连接了未经验证或不支持的非戴尔交流适配器或电池 |
下面的电池指定电池电量不足 | |
使用交流适配器时电池处于完全充电模式 | |
使用交流适配器时电池处于充电模式 |
系统主板故障(包括BIOS损坏或ROM错误) |
PCI或显卡/芯片故障 |
执行自动恢复时未找到BIOS恢复映像。 |