2、试一试恢复出厂设置:(先关机把电池拿出来再放回去,不要开机)
3、如果开机依旧卡在开机界面,可能是:(1)系统进程异常导致无法进入 ;(2)主板数据异常导致无法加载系统数据去联想售后中心看一下;
三星产品使用咨询服务支持
根据描述建议您按以下步骤操作:
2、查看手机是否有系统推送通知,若有将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等)恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后垺务中心进行检测。
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