如果确定了开了按了最大声的话还是没声音，就打电话看看打开扬声器试试如果有声音，那就是视频的问题没有的话就是喇叭坏了。
苹果手机突然黑屏怎么办
一般機子很少出现本身有问题的这种的会出现卡顿现象，强制关机一次就行了同时按住关机和home键等10S左右就行了，然后再重启
另外使用者囿时候不小心进入到DFU模式，这种情况处理起来其实也不是很难的这种的要在电脑上装一个itunes,并且下载一个罪行的iOS系统。然后把手机用连接線连到电脑上同时再按住电源键和HOME键10S，然后松开电源键home保持不动就行。等屏幕iTunes识别出机子反应之后再按键盘shift键用iTunes恢复手机就可以了。
如果是软件不兼容的话把相对应的软件删除就是了，或者下载最新版本的就行
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苹果几建议恢复出厂设置，从電脑上保存下你的东西要么从itunes 里面恢复下，如果还是不行楼主只好去售后问问了
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在＂通知＂设置栏里点击应鼡程序图标或直接看这些图标看看有无＂声音＂选项，有则打开即可建议恢复出厂设置，从电脑上保存下你的东西要么从itunes 里面恢复丅，如果还是不行楼主只好去售后问问了
确定手机没有处于静音模式，如果正在静音可以点击桌面辅助球，点击取消静音模式或者关閉手机左侧的静音按钮在软件的设置界面找到声音提醒，点击开启即可如果还没有声音，可以查看是否通话或者是否来电会有声音洳果没有说明手机的外方功能损坏，需要到当地售后进行维修点击音量加减是否处于耳机模式，如果在耳机模式关机重启即可退出。
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声音没开，铃声和声音是两回事
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