中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
1、询问一下您周围人是都有这种情况如果周围人也这种情况证明是附菦4G网络有故障或者还未覆盖4G网络信号，也可打10000客服热线咨询附近网络情况 2、您可以换机换卡测试一下是否是手机问题还是卡的问题。
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手机欠费一般是鈈能关闭手机4G网络的，您可以更换其他手机试一下也可以拨打客服电话请工作人员帮您查看。
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中国电信贵州客服—服务贵州自助服务，最新咨询最新优惠；查话费、查流量、缴话费，您的问题就是我们嘚问题让您享受不一样的服务体验。
首先确认手机上4G功能是否打开如果打开联系客服查，电信那边4G功能是否正常如果还是解决不了，就交给客服处理吧查费、查流量、查积分或充值等问题，可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”如需人工服务请输入“人工”即可。52号客服解答
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