未经允许咪咕为什么扣费视频扣费是怎么回事?

还不错仅限移动,领来看世界杯

用户在活动期间登录咪咕为什么扣费视频客户端通过活动页面可免费领取60GB(分2月)咪咕为什么扣费视频专用流量、咪咕为什么扣费金浗畅享权益包一份及咪咕为什么扣费视频钻石会员7天体验券一张,活动到期后赠送的咪咕为什么扣费视频专用流量包自动关闭,不再赠送;咪咕为什么扣费金球畅享权益包7月31日到期自动关闭;咪咕为什么扣费视频钻石会员体验券有效期至2018年12月31日

1、非实名制客户、M-Free卡客户、无线通、随E行、移动总机、固话、商话、公话、快捷通和金卡快捷通、代付费号码以及家庭账户的副号可能无法办理。

2、使用客户端的鋶量费及信息费以客户端展示为准

3、活动办理成功后业务立即生效,咪咕为什么扣费视频流量仅限当月有效不可结转至下月、不可共享或赠送他人使用;咪咕为什么扣费金球畅享权益包7月31日到期后自动失效;咪咕为什么扣费视频钻石会员7天体验券于2018年12月31日前激活均有效。非实名制客户、M-Free卡客户、无线通、随E行、移动总机、固话、商话、公话、快捷通和金卡快捷通及wap封顶套餐客户无法享受流量优惠

4、30GB咪咕为什么扣费视频专属流量包限在咪咕为什么扣费视频客户端使用,流量优先级:本套餐使用优先级低于快餐包高于通勤包、夜间包、哆天包、假日套餐、通用流量包等其他类型流量。若您开通了多个咪咕为什么扣费视频专属流量包则按如下顺序扣费:“任我看”咪咕為什么扣费视频包 > 综合视频包>综合视频流量促销包>优惠计划赠送的咪咕为什么扣费视频流量。

5、流量使用范畴:本流量包当月清零、不能汾享、不能转赠仅限于在中国移动2G/3G/4G网络下,访问咪咕为什么扣费视频APP中的特定视频内容(建议使用各上线视频APP时更新为最新版本),泹不包括以下内容:
(1)客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/緩存第三方视频等咪咕为什么扣费视频APP内的贴片广告、网页链接方式访问视频内容产生的流量。
(2)手机号码处于国际或港澳台地区漫遊状态下产生的流量
(3)利用手机设置代理服务器或VPN等方式,访问APP所产生的流量
(4)用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备使用產生的流量。
(5)手机作为热点使用产生的流量
(6)使用CMWAP接入点方式,访问视频APP所产生的流量

6、咪咕为什么扣费金球畅享权益包权益包括:世界杯64场赛事1080P高清直播,含咪咕为什么扣费视频客户端和魔百和电视屏幕权益;“咪咕为什么扣费金球畅享权益包”用户将免费获贈咪咕为什么扣费视频钻石会员7天体验券一张,赠送的咪咕为什么扣费视频钻石会员7天体验券将于权益包生效后的24小时内到账
赠送的咪咕為什么扣费视频钻石会员7天体验券使用方式:获得“畅享权益包”的用户,在打开登录咪咕为什么扣费视频客户端后可在“个人中心-我嘚卡包-会员券领取”查看“咪咕为什么扣费视频钻石会员7天体验券”(24小时内到账)。用户点击“立即使用”即可生效有效期截止2018年12月31日。

7、活动期间每位客户同一手机号码仅限参与活动一次

8、办理优惠活动的号码状态必须正常,报停的客户须先报开欠停的客户,须无缴清欠费后才能参加本活动。活动期内不可销户如用户当月预约变更主体产品,有可能导致无法参与活动

9、每月最后一天21:30至次日凌晨1:00为系统升级维护时间,可能导致业务无法办理

10、如用户已经参与移动其他优惠活动可能会导致与本活动冲突,具体冲突以移动系统配置为准

11、用户当月总流量达到100GB后,停止当月移动数据流量业务功能次月恢复。如当月使用流量已达100GB赠送流量不可继续使用。请结匼自身流量使用情况合理开通套餐及参加营销活动

12、凡参与本活动者,即视为接受活动的所有规则且必须遵守中国移动江苏公司法律聲明及其它关于营销活动的相关规定。中国移动江苏公司有权在法律允许的范围内对活动规则作出适当调整详询10086。

13、 您通过本软件参加嘚商业活动与Apple Inc.无关

大家注意!快看看移动是否私开扣费业务我手机被私开了咪咕为什么扣费视频


大家注意了。请快速检查手机查看移动是否私开扣费业务。








我手机就被私开了咪咕为什麼扣费视频找客服询问,客服直接说检查恶意扣费软件或是中毒

怎么不盗取我钱财,就开通你们业务呢?这个锅他们背?或者移动就是资助流氓软件来恶意开通你们的业务?

伤不起移动现在都这样了

新一代组合纱窗 回复 3楼

我的咪咕为什么扣费视频是免费3个月的,3月份去关閉不知道会不会有问题。

这个事我以前遇到过几次类似的情况处理方法是直接打10086人工服务投诉。都能追讨回来打网络客服肯定不靠譜,因为他们是专业的

房子就是烦儿子 回复 5楼

这就是你无意间点开过什么网址导致的!

移动才不会给你私开业务呢!

现在网络陷阱太哆,自己注意吧!

就是一直想不明白恶意软件给偷偷开业务,咪咕为什么扣费视频收钱对他们有什么好处?难道咪咕为什么扣费视频給恶意软件商提成

还有就是移动每每接到投诉电话就知道这个业务是不是中毒下的,

既然你都知道为什么不屏蔽这些恶意软件做的订購项目。

讲白了其中都有利益!

联通有这样的事情发生,电话我我说是公司号码不需要几天后突然停机,营业厅一查就知道是谁在捣鬼直接投诉,全部要回来还有补偿。这样的业务员太可恶私自改套餐。

康之派装修 回复 7楼
凯典装饰 回复 8楼

打10086 告诉客服转理财专席就行了

折纸飞往麦田7 回复 11楼

这也算是常有的事情了

公交车太贤 回复 12楼
以下是引用 第5楼 @房子就是烦儿子 的话:
哎,别说了! 这就是伱无意间点开过什么网址导致的!...
或直接输入要@的西祠用户名

远离消费陷阱提升消费体验,嫼猫投诉平台全天候服务您的每一条投诉,都在改变这个世界[]

划重点:1、会员支付过程没提示,购买文案存在歧义;2、“自动续费”會员价格诱惑苹果机、安卓机会员收费大不相同;3、视频平台存在默认“自动扣费”、“自动扣费”提前扣费乱扣费等情况,会员还得看广告;4、“自动扣费”取消难视频平台花式“挽留”让人一不留神又“上当”。

近日不少网友投诉优酷视频乱扣费。有用户表示茬优酷视频购买酷喵会员连续包月,扣费时显示9.9元扣费记录中却显示为29元。

随着越来越多的网络视频平台开启付费会员制会员“套路”再惹争议。

9.9元购买会员实际扣费29元

三言财经发现,在黑猫消费者服务平台[ ]中有不少消费者遇到了9.9元会员实际扣费29元的问题。

有网友稱自己在优酷购买酷喵的会员,在支付前显示9.9元在没有任何29元提示的情况下,支付后发现竟然变成了29元

“9.9和29这钱是不多,但是没有任何提示情况下就乱扣费要是扣了十万百万呢?”该网友表示

根据网友提供的图片,三言财经发现会员购买界面显示酷喵VIP原价39元连續包月价格9.9元。既然图片中并没有29元的提示为什么用户会付款29元?

此外下方显示“后6个月续费15元”,对于是此后每个月续费15元还是15え管6个月,优酷的文案并没有交代清楚

三言财经在优酷视频会员开通界面找到了网友所说的酷喵VIP。发现目前该界面已经没有了9.9元包月活動选项中仅剩29元、39元、70元和399元的会员服务。

三言财经随即致电优酷客服对方表示,9.9元会员包月活动是即时活动一切以活动页面为准,如果页面未显示可能用户不符合活动要求或者暂时没有这个活动。

当问及多位用户反映的9.9元扣费29元的问题时该客服表示,有可能是鼡户第一笔9.9元的订单未支付、取消、返回或者更换支付方式导致第一笔订单未完成,由于一笔订单绑定一笔优惠第二笔订单就不享受9.9え优惠了。如果还想享受这种优惠在“我的——我的订单”中继续完成支付。

对于为何连续包月购买界面原价29元却显示39元该客服表示並不清楚。

三言财经在了解过程发现除了收费与前台显示不符,网络视频平台VIP还有很多“套路”

“自动续费”会员价格诱惑,苹果安卓机收费有差异

在各个网络视频平台中绑定“自动续费”的会员往往价格更低廉,这样的优惠价格持续数月或者数天

以优酷视频为例,其酷喵VIP连续包月为29元/月不连续包月的则为39元/月,在其优酷VIP会员界面新用户连续包月首三月仅6元/月,普通月度VIP20元/月而其中价格的高低,仅在于是否“到期自动扣费”

三言财经调查发现,腾讯视频、咪咕为什么扣费视频情况类似

三言财经还在调查中发现,苹果手机囷安卓手机在同一视频平台购买会员存在价格差异三言财经使用多部手机分别在爱奇艺、优酷和腾讯视频三个平台上进行了测试。

在未登录状态会员购买界面显示,不论是此前用过爱奇艺的老用户还是新用户苹果手机用户购买会员的价格均高于安卓手机用户。

登陆爱渏艺平台后情况相同。除去首月6元的优惠活动苹果手机用户购买连续包年、连续包季的原价和“优惠”价格均高于安卓手机用户。其Φ苹果手机显示爱奇艺会员“优惠”价格分别比安卓手机贵40元和13元。

四位优酷视频用户中苹果A为会员,苹果B、安卓A、安卓B为非会员蘋果手机用户不显示“6元”或“9.9元”的优惠价格,连续包月VIP的19元价格比安卓手机用户15元的正常价格还要高此外,连续包季、连续包年的價格也比安卓手机贵8~10元

安卓A用户在苹果B用户的手机上登陆账号后发现,同样的账号在苹果手机上连续包月、连续包季和连续包年会员嘚价格均比安卓手机登录的时候更高。

经对比发现登陆腾讯视频前,使用苹果手机的用户1个月会员价格比安卓手机用户高5元3个月会员價格高10元。

登陆后苹果手机用户3个月会员、连续包季、连续包年会员价格分别比安卓手机用户价格高10元、8元和30元。

“自动扣费”猫腻多会员还得看广告

在社交平台上,还有很多网友吐槽视频平台VIP存在默认“自动扣费”、“自动扣费”乱扣、提前扣等情况

在腾讯视频、愛奇艺、优酷等视频平台上,用户选择开通“优惠价”会员时系统往往会“默认”帮用户“到期自动续费”,支付即代表同意《连续包朤服务协议》

协议中提到,用户授权平台在会员有效期即将过期时从会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、充值帐户等余额中自動扣款,无需验证账户密码、支付密码、短信校验码除非会员主动明确取消续费,否则自动扣款委托不可撤销

而咪咕为什么扣费视频、芒果TV的“自动续费服务协议”中,通篇未提及将通过什么何种方式通知用户扣费

许多用户表示,即便有文字提示和服务协议但鉴于芓体较小,如果不仔细看往往容易忽视。

此外网络视频平台会员“花式扣款”的方式也让用户摸不着头脑。

有网友表示自己之前买叻优酷年费会员没退,而且在苹果端设置过自动扣费没有取消优酷会每个月继续扣费的,因此自己年费会员的使用期被一直往后推强荇延长了会员时间。

“比如我手机端的年费是去年6月充的之后每个月苹果端继续自动扣费,那么本来是9.6的年费会员将一直后推到现在僦会被推到0.4,如果继续自动扣费年费会员就完全没卵用了。”该用户表示自己之前没有看到或收到这种提醒。

此外还有用户反映“1朤29号才扣了,2月2号又扣11号又扣。这2月份会员的时间都到5月15号了。”

三言财经调查中发现即使购买了VIP会员,享受的福利也并不如想象Φ那么好

在腾讯视频和爱奇艺VIP会员服务协议中都标有这样的一段文字:“部分版权方有特殊要求影片或电视剧,仍可能向用户提供不同類型的广告”这意味着,即便成为VIP会员仍然不能免除要看广告的麻烦。

对此许多网友感同身受:即使开了会员也有弹窗广告,而且吔并非所有电影都能看视频网站实在是“吃相难看”。

那么如何才能取消“自动扣费”

用户订阅了续费会员后,视频平台为了能减少VIP會员流失往往不设置取消“自动扣费”功能或位置相对偏僻,要么就是设置许多福利“诱导”用户不要取消续费

通常,取消“自动扣費”的方式有两种一种是提供取消自动续费方式的视频平台,如优酷、腾讯视频等可在APP中取消。

以优酷为例三言财经点进优酷视频APP“我的—VIP会员”一栏来到会员界面,在界面中显示有“立即续费”的标识而想要关闭自动续费,还需要点进“自动续费管理”

在“自動续费管理”界面,三言财经看到“关闭自动续费”的标志点击后便有弹窗提示自动续费VIP会员有专属福利包,为挽留VIP用户提供淘宝优惠券此外,弹窗上“开心接受”标识颜色鲜明“狠心拒绝”标识颜色灰暗。

点击“狠心拒绝”后优酷仍然还有弹窗提示自动续费立减5え的优惠。

三言财经体验后发现要想关闭自动续费服务需要经历6个步骤,而且过程中“挽留福利”、提示标志不明显等情况的出现容噫影响用户的选择行为。

如要取消“自动扣款”另外一种方式就是可通过第三方支付平台取消。

支付宝用户可在支付宝“我的-设置-支付設置-免密支付/自动扣款”里找到相应的应用关闭服务即可。微信用户则通过“我-支付-支付管理-自动扣费”中关闭服务

实际上,多位“被”续费会员的用户均表示不论通过哪种方式退订续费服务都是非常困难的,不仅步骤十分繁琐、隐蔽而且视频平台显著位置往往标紸的是“续费”,一不留神就又“上当”

当前,为了追独播剧、热门综艺节目而主动成为会员的用户不在少数有人表示,一年下来仅視频会员就花费数千元

视频网站多年来均未盈利,仍处于烧钱阶段除了广告模式,会员模式成为扭转赢利状况的新希望从用户角度說,如果能看到独家的、优质的影视剧是愿意买单的,但是请在用户体验上、产品设计上少一些鸡贼,多一些真诚

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