直接拨打10000就可以得到电信的10000怎么转人工服务务
语音客服：拨打客户服务热线根据语音导航，接通后直接拨号0即可获得自助或10000怎么转人工服务务。
不过有些时间段申请10000怎么转人工服务务的人数较多可能需要等到一段时间后才能接通10000怎么转人工服务务。
电信短信营业厅：（发送指定编码至10001）
113：预付费赠金信息查询
116：流量卡账户查询
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转中国电信人工客服的方法一般是：
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拨打10000选擇0然后再选择0则会转接到人工客服
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拨打10000根据语音提示选择10000怎么转人工服务务另外不同的省份，情况可能略有不同
电信10000号采用全国统一接入号码--10000，下设各级业务类别子菜单用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中惢享受始终优质如一的服务。
10000 即"一万号"，作为中国电信客服热线和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小靈通上拨打是全免费的即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
拨打10000选擇0然后再选择0则会转接到人工客服现在电信有只能语音输入功能，只要拨通10000后说出10000怎么转人工服务务也可自动转接到10000怎么转人工服务務。
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务
兼具业务受理与主动营销的双重功能。
服务及时性、周到性、细致性的全面体现
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服务定位：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息茭流与沟通的重要渠道
业务定位：以电信基础业务的服务为主，积极开发新型增值业务实现业务经营的多元化发展。
市场定位：面向廣大客户群体的品牌服务热线致力于建设为具有国际水平的客户服务中心。
