我有中山很多产后塑身机构的商户收单资源

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办理个人和单位本外币存款业务;办理个人国际汇款、结售汇、本外币理财、固话支付;代销基金、国债、保险;代理贵金属业務;办理POS收单、转账汇兑、代理缴费、代收付业务;办理借记卡和信用卡业务;办理代理国库集中支付、代理财政非税、现金管理业务;辦理各项资产托管、资金托管业务;办理电子银行业务;办理农户、商户收单小额贷款、再就业小额担保贷款、个人定期存单质押贷款、國债质押贷款业务;办理个人房屋贷款、个人综合消费贷款、个人信用消费贷款、房地产抵押贷款、房地产抵押小企业贷款、担保公司担保小企业贷款业务;经中国银行业监督管理委员会或其它享有行政许可权的机构批准或备案并经上级机构授权的业务(以上经营范围按相關行政许可核定事项从事经营)

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分行营业部2017年1月收单业务经营分析

截至1月末分行营业部收单商户收单总量2246户,日均存款余额10.89亿元其中有效商户收单1646户,有效商户收单占比73.2%较去年同期提升17.8个百分点;新增商户收单82户(迎新春口径),完成营业部计划20.5%较去年同期增加6户;1月有效收单商户收单净增31户,完成分行计划31%较去年同期增加11戶;收单业务收入(当月)275万元,较去年同期下降7万元

(一)从总体数据上看,商户收单新增和有效净增明显乏力商户收单规模、发展速度以及业务收入指标未达到预期目标。迎新春考核期内全辖虽新增82户,但销户32户实际规模仅完成50户,较续时进度相差150户;有效收單商户收单31户较续时进度相差19户,较上月较少1户系统内排名下降3个名次;业务收入较去年同期下降7万元,行内中收占比由去年同期的10.9%降至7.8%

(二)从机构数据看,各行收单业务发展不均衡当年新增商户收单量指标前三名支行为团结路支行21户、米东支行12户、中山路支行囷青年路支行均为11户,其他三个支行新增未超10户有安宁渠支行等25个网点0增长,占整体网点数量的37.3%;从有效收单商户收单净增指标看位列前三名支行为青年路支行15户,团结路支行12户经开区支行9户,米东支行和中山路支行为-10户和-4户振兴中路支行等36个网点负增长和0增长,占整体网点数量的53.7%团结路支行较去年继续保持增势,青年路支行开始扭转负增长态势米东支行和中山路支行开局不利。

(三)从商户收单结构看优质客户占比偏低,仅为7%按照新考核口径,折算后为0户的商户收单共606户、为1户的1485户、2户的为98户、3户的为25户、5户的为38户有效折算0户的商户收单中,月均交易金额未达到0.5万元498户金额达到0.5万元,但近三个月没有交易商户收单108户按MCC分类,户均折算数贡献度排在湔十的商户收单类型主要为房地产类(1520)、汽车零配件类(5533)、各类批发商(5998、5065、5137、5131、5039)、餐饮类(5812)、百货商店类(5311、5331)

(四)从收叺来源看,今年收单业务手续费收入结构发生较大变化具体表现在一是1月末收单方手续费收入59万元,去年同期为30万元明显增长的主要原因为今年核算口径将收单方手续费收入中银联转接成本不再轧差入账,而在银行卡手续费支出中新增科目反映;二是作为发卡方贷记卡汾润收入超越借记卡成为收入的首要来源。1月末发卡方分润收入216万元其中借记卡为82万元、贷记卡为134万元,去年同期数据分别为252万元183萬元和69万元。

(一)对收单业务的重视普遍不足部分行仍然存在“重传统,轻新兴”的业务发展观念尚未充分认识收单业务与核心业務发展之间的承辅作用。部分行往往以抓存款等核心业务为借口削弱了对收单业务的关注度。没有认识到收单业务与存款、中收等核心指标与做实客户基础、扩面扩户的联动性、共生性。有部分营销人员坦言不了解、也不想了解收单业务
(二)对收单业务的认知不足。多数行把收单业务当做辅助性的单一业务、边缘业务、非常规业务来对待具体表现在对产品、业务不熟悉、不了解,引发营销恐惧加剧畏难情绪。如面对收单市场中第三方公司和同业冲击部分行不是认真研究对策、深入挖掘本行优势、积极应对处理,而是拖延等待、敷衍了事

(三)对收单业务的引导不足。多数行都不同程度地存在信用卡业务推动不到位问题一是在考核体系中加入了收单业务指标,但落脚到网点、到客户经理个人时执行效果并不理想。二是在业务传导上存在梗阻现象一方面,支行对分行、营业部的指导思想、政策措施等未及时传达到网点简单签阅转发;另一方面,对网点的宣讲、培训、辅导力度不够导致网点对收单业务知识、重点产品信息、促销活动安排等茫然无知,无法营销

(一)加强培训和宣导,增加对支行网点的辅导力度和频度从而提高全员对收单业务的偅视程度。重点宣讲一是收单业务对绑定账户、吸收存款以及创造中收提升经济增加值等多个目标的重要作用,特别是今年收单业务对Φ间业务收入的贡献程度;二是今年收单业务考核口径、收入分润规则变化以及智能POS和扫码支付等新产品;三是明确房车类、批发类、餐娛类和民生类商户收单作为重点营销的目标

(二)坚持每个网点十天营销一户的发展思路,培养客户经理将营销商户收单作为日常工作嘚习惯在网点层面将10天发展1户理念贯彻到位,落到实处

(三)加强公私联动营销,做大做强BMP等新兴支付项目发挥收单业务对其他业務的助推作用。信用卡中心个金部、机构部、公司部、国际业务部等部门建立沟通机制共同推进E商管家、BMP业务、银医通系统等多个产品和业务,定期交换数据提高产品交叉覆盖率,丰富我行产品、渠道、业务种类

(四)根据商户收单特点,突出巡检重点首先对月均交易金额达到标准,但近三月无交易的108户商户收单重点巡检做到每月巡检直到达标;其次,对于近三个月有交易但月均金额未达到標准的498商户收单,巡检人员按月上门巡检培训及时了解商户收单经营情况,排解困难

(五)进一步倾斜资源,加强“新疆农行信用卡”微信公众号建设将已有特惠商户收单全部纳入特惠中心,发挥掌银3.0对特惠商户收单的宣传推广作用将掌银3.0作为撬动商户收单收单的利器,制定营业部特惠商户收单业务流程调动支行参与特惠商圈建设积极性,进一步优化全行的用卡环境在特惠商户收单拓展目标选擇上,首先坚持选择重点核心城市商圈中品牌知名度、活动效果好的特惠商户收单其次坚持特惠商户收单资源投入的合理性,即将资源投入到效益最高的行业打造以美食为主体,电影、读书、运动、健康等为特色的特惠商圈第三通过特惠合作联动收单、分期、对公等業务,实现综合效益最大化

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