笔记本型号不同，关闭触摸板的方法也不相同单独通过I5-3317U是无法判断出机器型号的。请您参考以下方法：
5、如果问题依旧建议您保存数据后恢复BIOS默认徝试试，方法如下：
希望以上回复能够对您有所帮助。
不能用跟cpu没什么关系大多数是操作系统不兼容哦！换个兼容的操作系统就可以了
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您好中国惠普，很高兴为您服务!
尊敬的用户您好根据您的描述，请您确定您机器的显卡驱动是否已zhidao经安装最新版版本如还是不行，建议您尝试使用纯净版安装光盘重装系统测试
如果以上信息沒有解决您的问题，您还可以继续追问或是通过访问惠普技术支持网页( )寻求帮助。感谢您权对惠普的支持
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惠普 Envy 15.6寸触控笔记本采用了i5-3230m处理器并搭配8G内存，完全可以满足大部分软件需求750G容量的硬盘也是可以满足用户需求。15.6寸触控屏使用了分辨率有些美中不足，而铝制外壳鉯及支持Beats Audio音效的4.2扬声器系统则是使其整体影音感受有不小提升全尺寸背光键盘以及指纹锁都是相当不错的看点了。接近2.2Kg的重量在金属15.6寸商务本中也算得上轻薄4个USB3.0接口，以及一个HDMI接口也是足够使用
翻新版特价459美元，需要2~3周发货算上关税转运到手大约3600元左右，作为一款功能相较不错的金属商务本还是相当有看点的。
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