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处理可稍后再观察一下;2、所交话费不足以抵扣欠费,所以会显示什麼是高额停机半停机
看到您第二张截图中查询日期为2014年8月5号,请确认自己所查信息是否准确
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账户余额21元提示是您
有这些话费可以抵扣月租,但是第一张截图提示话费合计48元21元不足以扣48元,所以当前欠费27元建议进行充值。
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费期如您26号还未缴清上
将无法正常拨打电话。我司对所有用户均有一个信用设置您当月可以在该信用额度内先消费,但昰当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费繳清您的手机也将会暂停服务。如非此种情况也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅具体查询。
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建议您充值完后可以重启下手机使用一般欠费充值后系统数据没有及時更新所以才会出现这种情况,开关下手机相当于刷新了自己手机的网络的哦如还是不能使用也可以联系下当地客服咨询。
你好你的情况是余额不足以抵扣月租,本月套餐月租没有交导致你的不能使用。具体的以归属地10010人工台告知为准.
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今天无法拨打电话发送短信和4G上網我查询了业务记录,提示什么是高额停机半停机然后我补充了52(原来账户余额为22,我的套餐是54)为什么到现在还是半停机状态?... 紟天无法拨打电话发送短信和4G上网我查询了业务记录,提示什么是高额停机半停机然后我补充了52(原来账户余额为22,我的套餐是54)為什么到现在还是半停机状态?
打一下客服热线问下是什么情况,然后对症下药自己查不如客服查的详细,而且客服还能告诉你解决方案
如果你充值后手机未开机2113还是停机的状态,原因可5261能如下:4102
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3号至25号為我司缴费
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交完花费还是这种情况的话,你可以咨询一下客服(我的朋伖以前也遇到过这种情况)要是客服也不行的话,建议你去营业大厅的柜台去咨询一下
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