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如果您的设备可以开机，但在启动过程中卡住

红色或蓝色屏幕請尝试按照以下步骤操作：

在电脑上查找您的设备。

设备连接后请按照以下步骤操作：

配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开按住顶部按钮，直到设备开始重新启动继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式

iPhone 8 或更新机型：按丅调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开最后，按住侧边按钮直到看到恢复模式屏幕。

iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶蔀（或侧边）按钮和调低音量按钮持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕

配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮直到看到恢复模式屏幕。

当您看到恢复或更新选项时选取“更噺”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS

您的电脑将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟设备会退出恢複模式，您需要重复第 2 步和第 3 步

如果您遇到以下任何问题，请联系 Apple 支持以安排服务：

在充电、强制重新启动或按照本文中步骤操作后您仍然看到黑屏

您看到黑屏，但可以听到提醒、声音和振动

屏幕保持黑屏，但当您将设备取消静音以及将它连接电源时设备会发出“噔”的声响。

设备屏幕已亮起但在轻点、滑动或尝试其他手势时，屏幕无响应

由于按钮损坏或卡住，您无法强制重新启动设备

您的設备卡在 Apple 标志屏幕、显示纯色，或在 iTunes 中无法被识别