三星sm-a7100屏幕不亮按键可以使用,丅方两个灯亮... 三星sm-a7100屏幕不亮按键可以使用,下方两个灯亮
三星产品使用咨询服务支持
如果三星手機显示电脑黑屏键盘亮着,原因很多系统问题,软件冲突屏幕损坏都会照成电脑黑屏键盘亮着现象,建议尝试以下操作:
长按按开机鍵10秒以上尝试重新开关机。如果故障依旧建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1.建议卸载电脑黑屏键盘亮着前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服務中心由工程师检查机器并处理
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