三星产品使用咨询服务支持
"三星掱机黑屏、死机、无法开机等无法正常使用或其他无法正常使用状态需要导出数据,是需要工程师对实物进行具体检测后判断能否保留或导出个人数据
?为了更针对性的了解并解决手机的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测服务中心会根据检测结果确萣手机的具体问题、配件,手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出
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手机运行内存不足导致系统崩潰
你下次上的时候清理一下运行内存
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三星产品使用咨询服务支持
根据您的描述建议进行以下操作:
1:手机先完全关机然后手同按住音量减键不放,再按电源键直到屏幕亮起
2:屏幕上是android机器人和一个警告叹号,同时按音量的加减键出现操作界面,在recovery界面里音量加減键控制上下电源键为确认。
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