你好我买了一个手机,我录的昰我自己的指纹解锁,支付都是我的指纹可是今天我发现我的手机任何人都能用解开,而且还能支付他们的指纹也可以解开我的手機,我想问一下这样的情况,这款手机属不属于假冒伪劣产品我该如何保全自己的利益?
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专业领域: 合同审查工商税务婚姻家庭劳动纠纷
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昨天开始的添加指纹没反应,总之就是有关指纹的功能都没有反应例如拍照有个相机界面里触摸指纹拍照的也是没有
回複烟花句左右:嗯,是的我记得我的当时是触摸指纹,home键依然会亮
如果指纹模块坏了恢复出厂设置估计也没用是吗?
如果是这样可以解決的话就好了试试看
如果是这样恢复出厂设置都没有作用了是吗?
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360手机在指纹解锁方面真的非常差其他方面还不错
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回复360fans:应该可以吧,不过手机没有红外遥控功能想换机了,所以当备用机了
是不是跟系统升级有关?都是差不多这个时候出现问题的有谁知道吗?
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回复烟花句左右:他们先会拆机检测,主要是看有没有浸水痕跡或内部零件变形或拆动过如果有的话估计不给保修,属于人为损坏要算更换配件的价格。反正我的手机外壳有刮花也没见说什么~
回複烟花句左右:拨打400-011-1366电话360手机的全国服务电话,咨询当地的指定售后维修点带上保修卡,发票过去如果你是在京东商城购买也可以联系京东售后,可以上门收机返厂不过我见返厂太麻烦又没手机用,所以才联系当地维修点我在京东买的说是电子发票,所以过去的时候跟那边说一声就行给他们看京东购机时间记录,不用发票
回复360fans:一样,我的也是8月份到一年怎样找售后的?我还未去了解呢刚好請教一下你,谢谢
回复烟花句左右:今天去了趟售后~没到一年可以免费换~但要等7个工作日?到时候还得跑一趟~不知道换新的能用多久~反正8月份就到1年了~
我的是一切正常使用除了指纹解锁没有反应之外,现在就想在用没有指纹解锁的手机一样用当备用机,未过保修期不过見没有什么大碍就算了
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一样,我的手机也是前几天突然指纹失灵,电池掉电很快