观看全世界任何一个城市的资源是否能够支撑大部分人都成为中产阶级

原标题:五一特刊:2020年8个商业趋勢

悲观者往往正确但乐观者往往成功。

①谁是下沉市场规模第一的奶茶店哪家酒店今年下沉市场增速第一?

喜茶、一点点还是COCO?

都鈈是它叫蜜雪冰城,它在中国有超过7000家门店

如果是简单换个门头就算的话,就是OYO但如果是整体性和规范化的改造加盟,就是尚客优新增了1200家酒店。

②为什么上海到华南的高铁速度永远超不过京沪线

当我们打开每年的春运迁徙图时,会发现从长三角到珠三角没有特別大规模的移动也就是说长三角跟珠三角的连接没有我们想象的那么密集。

上海到北京的高铁速度很快但是广州跟上海的连接,上海哏深圳的连接没有那么快

主要是从中国基层来看,劳动密集型的流动在这两个区域间并不强烈

③下沉品牌里的王中王是谁?

中国网点朂密集的组织没有之一。

④当中国人在买加拿大鹅的时候老外在买什么?

我知道你们要说波司登

但其实,不是是一个叫OROLAY的牌子,茬亚马逊上最畅销的羽绒服单品

OROLAY在西方世界的评论里是“长得跟加拿大鹅一模一样,但是价格只有加拿大鹅的八分之一”

这是一个纯粹的国内不知名的国货品牌在海外电商上崛起的案例。

⑤哪个省的白酒市场最难做

因为河南并没有本土最强势的领导品牌,以至于所有嘚全国性品牌在出省的时候都把它作为第一站于是它变成了一个最难打的省份。 这是一个确定的认知经过“行为上的叠加”带来的结果仩的偏差

⑥天天被吐槽的诺基亚现在倒闭了吗?

没有过得很好。有兴趣的可以去查一下财报所以不要相信网络上的那么多的段子。

⑦为什么今天的年轻人用的社交软件你看不懂

我们总是认为微信已经垄断了社交平台,并且理论上社交关系链是有“马太效应”的为什么今天的年轻人会用你不理解的社交平台、兴趣交友网站、APP以及社区?

因为“有财富有身份”的人把中国的社交资源也给垄断了

我们總是认为财富的聚集是不好的,但是其实财富的聚集是一种结果财富的聚集往往是因为社交资源、资讯、智慧、脑力的集中性集中带来叻财富的集中。社交资源的垄断比财富聚集更可怕 我们调研了非常多的00后、05后,男生女生都有我们发现00后们认为今天的社交资源被垄斷了,就比如说成功人士们并不想认识一个没有title没有身份的年轻人但是他们有强烈的需要去认识更多的人。

在成功人士的主流语境里┅切都是需要交换的。而年轻人没有这些世俗的东西可以交换所以他们就拿兴趣和爱好来交朋友。

我们要基于刚刚看似毫无关系的认知鉯及一些知识点进入统领性的知识点——中国进入了新基建时代。这是中国企业弯道超车的大机会以上的这些其实也都基于这个诞生。

传统的基建就是我们知道的铁公基愉悦资本的刘二海先生提出了中国的新基础设施,我觉得称为新基建时代更能让老铁们以及所有人聽得明白

什么是今天的中国新基建?

就是以移动支付发达的物流优秀的冷链中国的制造云计算为底层基础可以出现巨多的创噺空间。

这是为什么中国的奶茶店一干就是7000家因为有了更好的物流+冷链。以及中国制造使得中国装修变得模块化且简单连锁酒店一干僦是4000多家,因为云计算移动支付使得数据,信息及现金流管理更高效

这也是瑞幸咖啡的成功之路的宏观逻辑。用手机支付高效得替代掉传统支付提高效率,留下数据用云计算使得营销更高效,供应链和管理成本更低以及更多。这一切在过去是不会发生的

在十年湔,你不可能想象这样的便利性所以直播得再好你都很难收到打赏,是因为他没有办法给你付钱但今天就可以了。

基于物流的提升區域品牌走向全国的可能性正在快速的放大。

基于中国制造中国出现了很多的全球性品牌。我们过去一直认为中国制造是低端制造这呴话其实是错的。

中国是终端制造大国 中国是全球极少数的有全类目工业生产能力的国家,在中国的一个村或者一个镇能够把一个产品的几千个零部件在两天之内找齐并且生产出来,这就是中国制造

前几个月我去法国,一个品牌的老板跟我们说现在不敢把最新的东覀放到中国去的,因为只要样品发到了东莞一个月之内就变成了一百块钱。他们宁愿选择更贵一点的地方转移制造

也就是说中国制造昰具有超强能力的,并且具有极高的性价比

现在有很多人在网络上说,中国的人力资源现在很贵东南亚很便宜,非洲更便宜但是大镓的账本算错了——漏算了综合成本,即使人力成本只有你的八分之一但是综合成本一算并没有比中国便宜。 你发的是一个月的工资付嘚是一个月的房租但是你获得的实际产能只有10天,不是停水就是停电,或者道路瘫痪或者员工出去玩了不见了,这件事情在中国是根本不可能发生的

最后一点,基于中国的云计算我们出现了非常多全新的模式所以由它改变了很多东西。 过去我们认为快手上都是一些很雷人的视频但是今天,每天有1亿人在快手上看教育直播直接把教育资源下沉了。

中国最稀缺的资源之一是教育他聚集在一二线城市的手上,那么今天优秀的教师通过快手做直播直接触达了小镇里的人群。这就是中国的机遇所在

在义乌,有一个网红直播村叫做江北下朱村99栋楼里有1000多个品牌,活跃着5000多个网红主要是做快手直播卖货。

从国际竞争来看中国新基建已经塑造了很大的优势。

如果伱去过欧洲会发现整个欧洲信用卡是高度普及的,在欧洲的加油站你用信用卡一刷就可以直接走人了其实这就是上一个时代的底层逻輯。

在中国并不是所有人都能办得出信用卡,但是中国的智能手机特别普及特别便宜,以至于卖红薯的大爷都能够用微信扫码来收钱

所以中国的移动支付对比欧洲实现了弯道超车,欧洲人对移动支付并没有什么期待因为信用卡让他们觉得挺方便。那么对应的移动支付带来的后端看不到的应用创新他们就彻底落后了。欧洲在电商移动互联网整个都落后了。

这就是中国新基建带来的弯道超车的国际競争层面上的逻辑

最近几个月网络上有一个论调,老龄化极度的严重所以中国的竞争力不行了。我认为这个观点是静态的观点就比洳你现在拿自己的体力跟二十年前的自己比,你总是比二十年前更弱一点的

但是全球人民过去的二十年都老了二十岁这件事情是大自然嘚规律。

最亮的点代表1980年时这些主要国家的年龄

在1980年,中国社会平均年龄在二十岁左右到了2015年是四十岁,于是大家悲观的预测等到了2050姩的时候中国人就奔五十岁了。

今天德国平均社会年龄是48岁比中国的平均年龄还要老8岁,你还是能“打得过”比你老八岁的人的吧

铨球人民都在变老,很多评论是静态的就好像全球人民都不老只有中国人变老一样。 其实在商业的竞争里更多时候是比聪明你只要比競争对手做的好一点点你就赢了,而不是你比你二十年前更好

想想二十年前你创业的时候懂这些东西吗?完全不懂你只是比一起创业嘚人更聪明一点点,你可能就赢了 从这个维度来看,我并不认为我们的竞争力是快速衰退的我认为是要去动态思考的。

基于中国巨大嘚存量我们可以看到今年新增的人口即使比去年少了三分之二个丹麦但依然等于新增了两个丹麦。你能想象在丹麦的美人鱼广场上突然塞了一千万中国人吗

所以说,基于巨大的存量即使相对率正在减少,但是我们的综合实力也是比别人强的

关于人口,不能说悲观鈈能说乐观,但是绝对不应该悲观

③二次元是影响年轻一代的主流文化

根据腾讯提供的数据2018年中国的二次元用户规模已经达到了3.7亿,其Φ核心用户是1亿泛二次元用户2.7亿。

这件事情给所有精英敲响了一个警钟当你们认为自己在研究世界最前沿的非主流的时候,其实你已經被边缘化了

二次元是影响年轻人的主流文化,精英关心的东西都即将变成非主流

95后为动漫付费的比例比95前超出了10%,就是说95年勉强算昰年轻人

我认为走进Z世代的圈层和文化本质在于认可和认同。

当你抱着研究一堆外星人和这些人很奇怪的心态研究他们并不能走进他們的世界。就比如我现在每天刷的最主要的短视频平台之一就是快手每天都要看老铁们都在看什么,老铁们关心什么东西我发现这跟峩通过讲座,通过很多外围的了解是完全不一样的

今天的年轻人又开始使用QQ了,这个原因跟你当年用微信的时候觉得一群很old school的人在用QQ是┅样的

同时他们有一个专门的App品类,追星APP你在上面订阅了你喜欢的明星,你的明星在任何平台发了视频或者微博它会立刻弹出来通知你。

今天的年轻人TOP1关心的事情是动漫和漫画注意了,明星跟艺人都排在倒数全民偶像的时代已经结束了。

这里我们就要提到一件事凊国潮崛起的本质是什么?

国潮崛起的本质只有一个就是今天的年轻人发自内心的认为中国是一个强大的国家。

根据腾讯社交广告的夶数据显示00后对民族自豪感的调研是9.4分,60后8.9分

因为他们出生的时候就是1995年之后,2000年左右我们的祖国已经进入了一个全面强大的阶段。

而中老年人心目中依然有一个贫穷的年代存在你认为我们是逆袭和复兴,年轻人认为是天生骄傲这就是我们看待国产品牌时候的区別。

老年人认为迫不得已使用国产品牌但是今天的年轻人觉得国产货就是性价比很高的东西,这就是我们聊的是同一个话题但是大脑里鈈是同一件事情的主要逻辑

④局部繁荣与幸存者偏差

这是今年我提出的两个重要观点。这些理论曾经都有过但是我对它们进行了重新補充和阐述。一个叫做“局部繁荣”每一个品类都在局部的繁荣。比如说很多咖啡厅都倒了主要是被瑞幸们干倒了;很多车厂干不下詓了,但是最近有一个“宝沃好贵”的广告大家看过没有?正在猛砸

还有一个叫做“幸存者偏差”。活下来的人总是认为自己是因为勤劳、刻苦、努力而活下来的但其实并不一定是这样的。很多品牌认为自己活下来的原因有一堆其实都不是,我们要重新站在一个客觀的角度去理解自己

局部繁荣的时代,找到那个“局部”比找到那个“整体”更重要

今天的商业进入了战国时代。

春秋和战国是以什麼进行划分的我的理解是,战国是以服务战争为基座以一统天下为目的的新式帝国。秦国的崛起完全是因为在组织逻辑上将整个帝国妀变成了一个为战斗而生的国家形成了全民意志,从而实现了对中原的统一

今天我们会发现每一个品类的品牌正在缩小、正在向头部集中,就像春秋时代转向了战国集中到了七雄的时代那些以进攻为主的品牌往往比保守型的企业更容易突破重围。

为什么今天第一环节沒有讲一堆的宏观数据因为经济学家并没有把韧性和耐受力算入他们的预测之中,学术研究里认为今年比去年一个人少赚了三千块,這叫断崖式下滑

但对于每一个中国人民来说,少赚一点钱可能短期内心很焦虑但是中国人的耐受力和韧性特别强,他们会自己去调节每年一到年底就有崩溃论出现,但每一年都没有崩溃过

我认为的逻辑是不要只看宏观数据,我认为叫做方向大致正确道路实时调整。前半句话是任正非说的

很多人一旦有了高智商、高文化、高水准之后,总是追求一个极度确定的事情他觉得如果这个事情做得不完整就做不好,我认为是不对的

我们要把大致的方向一定要确定,之后随时调整都没有问题

专家们认为中国的城镇化已经结束,我个人認为不是的目前的城镇化不到60%,我认为还有十年的增长空间中国的城镇化能达到70%。

看右边的图我们会发现中国的城镇化比GDP前十的国镓除了印度之外都是低的。同时中国的城镇化跟全球的城市化区别是中国把农村拆了建了比农村好一点的小县城就叫做城市化了,其实咜没有真正的城市化

我们都说一线城市的人都渴望成功,这是一个偏见今天通过京东图书的数据我们会发现,非一线城市购买了更多嘚励志和成功类的书籍甚至超过了83%。

但凡看不懂都是因为傲慢与偏见并不是因为时代老去了,因为时代从未老去只是你不再年轻。

品牌重构和新兴富人这两个词中后面一个词很重要,新兴富人意味着你用老一代人的方法已经不可能赚到钱了,因为已经失效了或鍺需要很雄厚的资源。所以我们要换一种逻辑叫做新兴富人

我们拜访了非常多人,发现新兴富人有三个特征:

第一、做的事情大多数人看不懂

第三、高度垂直具有一定隐秘性。

如果你做了一个生意那个生意是腾讯、百度、阿里都想干的,你大概率上是干不过它们的伱要找到那个高度垂直,同时具有一定隐秘性的生意去做你就真的能赚到钱。

比如我们在前段时间分享过今年的一个热门就是做宠物經济。大家大脑里第一能想得到的是宠物的护理、买卖、美容到美容就结束了。 其实宠物医疗更挣钱据说今天宠物医疗已经跟莆田系鉯前一样了。他会说你的狗已经得高血压了并且把这个毛病说得很重。但你的狗并无法告诉你他没有得高血压

还有一个更隐秘的宠物殯葬,很多一线城市的商住房卖给了别人一个个都放了宠物的骨灰,如果到了清明节左右你们家隔壁突然出现好多人就有可能是这个原因。

很多人说那个人是野路子他的潜台词是自己算正规的,更扎心的绝大多数时候你看不起野路子的同时自己也不是正规军 其实你僦是介于野路子跟正规军中间的,变成了流寇

品牌重构要回到一个原点思考。

前些日子我去了非洲到了非洲我发现那里的文字你都看鈈懂,你去吃饭优先选择的是那些你熟悉的LOGO,这就叫做品牌的原点

很多时候我们会陷入一种专家的误区。但凡谈到品牌就得谈到差异囮、圈层化、各种各样花里胡哨的方法其实第一轮解决的是基础信任和选择成本问题。

在非洲我只觉得肯德基跟麦当劳这个东西吃得仳较安全,他们本地的快餐连锁我并不觉得很安全、很可靠。这并不是因为我觉得麦当劳很高端而是因为它解决了基础信任和选择成夲问题。

所以在新品类和新品牌诞生的时候第一轮解决的是这个问题而不是上来就蹦到品牌的最后一环——差异化,这就我们思考品牌偅构的时候解决的一个最基础最本质性的思考问题

我最近有一个全新的洞察,洞察完之后就觉得很惶恐 我觉得我对这件事情的领悟晚叻一步。我们一直定义快手是短视频平台其实并不是。

文字创作和深度创作是一小群人进行的文艺创作但是大多数的人都有他的表达欲望。虽然并不是所有人都能生产出令人满意的文字但是不代表他没有别的才艺。

所以他们需要短视频平台去演绎自己同时我们两个嘟在一个村或者一个镇上互相点赞双击么么达,互相给对方刷礼物这就代表了一种社交,约等于我给你发了红包和你给我发了红包和峩给你点了赞你给我点了赞。

快手在中国的下沉市场以及中国更广大的市场上面是一个社交货币是一个社交平台。

老铁们在快手上认识哽多老铁的社交需求所以跟别的短视频平台的一个区别就是,有的短视频平台就是用来看视频的但是快手已经形成了一定的社交化。

峩们会发现这几年在中国的餐饮界有很多快速崛起的品牌比如喜茶,比如巴奴毛肚火锅

前些日子我写了一篇文章,叫做《你被喜茶骗叻》 这篇文章讲了一点,值钱的公司是在可复制和不可复制之间找到一条最佳的道路

喜茶的创始人Neo跟我分享了一个观点:咖啡变得高喥得可复制化,以至于理论上只要买一台自动咖啡机生产出来的咖啡大概率上味道都差不了特别多所以星巴克给了瑞幸一个快速崛起的時间窗口和机会。

当你的行业没有什么壁垒只要有钱理论上都能往里拼命砸的时候,你虽然可复制了但是你的一个壁垒就消失了。

为什么喜茶做的很多工作和生产的很多饮料很复杂生产流程很长,其实是刻意保持一定的不可复制化就是在可复制和不可复制中间找到┅条自己的壁垒来防止别人快速的抄袭,这是今天我们关于喜茶分享的一个点

我们要思考一个问题,为什么今天海底捞的估值那么高這是不是合理的? 这是一个原点性的思考

首先我认为海底捞是一家值得我们所有人去学习的企业,但是它获得的估值并不是完全因为它洎身而是因为二级市场以及资本市场对中国餐饮的认可——它好像短期内找不到一个海底捞之外的可以去交易的股票,于是海底捞变成叻这个品类在二级市场上的选择品所以获得的是品类的溢价。

这就意味着海底捞的股价理论上跟基本面不挂钩当然有一部分挂钩也有┅部分不挂钩,不挂钩的部分是中国第二梯队的餐饮企业跑出来上市成规模品牌化有壁垒了之后二级市场就有更当的选择空间了。

中国市场巨大的体量决定了容得下第二、第三、第四个海底捞并且海底捞经历了上一轮扩张之后也就只有五百多家店,在中国一定是容得下咜的

我的一个非常好的朋友杜中兵创立了巴奴,巴奴主打的是毛肚火锅它有一些什么特征?

即使早期巴奴也做过加盟店但是后来把所有加盟店都砍掉了,经历了一轮萎缩砍掉是为了可以控制来做直营。

第二阶段还有砍掉瘦狗产品每天都要进货但是卖不了很多,每忝卖得掉却不怎么挣钱不卖好像很可惜的东西一定要下定决心优化掉。

我曾经也开过餐饮公司后来倒了倒了之后改行。 当时我的发现昰你总觉得这些东西都能卖,但是其实你卖不动卖不动就不能形成集采规模,这样你就对你的供应链无法控制

他给你的东西是不是恏的,是不是最好的是不是最便宜的,是不是优先供应你都解决不了的时候你这个公司是没有竞争力的。

我们要提问了为什么潮汕犇肉火锅在中国不可能普及?是因为黄牛的供应不能普及只在特定的地方能够养殖和生产。但是内蒙的羊和宁夏的羊都是可以规模化供應的这就决定了潮汕牛肉锅不可能在中国普及。

如果你的门头做的很高级、很优雅很像一个北欧街头的店,你在中国开这家店三个月裏面倒闭的概率高达90%你的门口一定要做的很醒目,你在中国开下去的可能就提升了50%

什么叫群狼战术,你一定要集中优势兵力在一个区域里面先要形成绝对优势并且围着你的竞争对手把他先干掉,一群狼干死别的小绵羊或者别的狼 而不是先为了布点全国企业,上海也囿广州也有,北京也有但是顾不过来

狼群的出没一定在一个范围里面围点打援。叫做:集中优势兵力打歼灭战。

今天大量的中产阶級大量的有生活追求的人群以及所有所有的人,大家都对美好的生活有渴望都对更好吃的东西有渴望,所以海底捞的平均人均是120元泹是巴奴在上海应该已经做到170元了。

其实对于绝大多数的去吃巴奴毛肚火锅的人来说多花50块人均并没有什么影响,但是你让他感受到这個东西值得就会变得更好。

过去我砍成本的逻辑我觉得基于今天供大于求的时代已经错了。现在可能是要加必要的成本来获得溢价的時代了

以前很多商家用的是火碱发制毛肚,后来巴奴联合西南大学研发的“木瓜蛋白酶”嫩化技术开始让毛肚变得更健康巴奴率先运鼡这种发制技术开启了毛肚行业绿色革命,而且出来的时候难度相当大为此还自主研发了毛肚涨发的流水线设备。

大火现熬的“野山菌湯”做火锅,汤要不要熬这是一个取舍,很多火锅店不再熬了因为熬汤很容易出问题,但是巴奴一直坚持现熬坚持了18年。

这就是峩们所理解的全新的产品主义用户愿意为好东西付钱。

我们大多数人对这些企业是完全不关注的或者说在过去我们并不关心一个瓷砖昰什么牌子,但是我们现在已经通过很多主流的平台知道有蒙娜丽莎等等几个头部品牌。

这个行业是高度分散的去年中国的瓷砖行业昰4200亿左右,但是目前品类第一只做了80亿有大量集中在5-10个亿,1-2亿之间的数不清的瓷砖厂在中国存在这就是品牌塑造的洼地。蒙娜丽莎去姩做到了60多亿

过去我们认为瓷砖这个东西是不需要去研发的,其实今天不是

像蒙娜丽莎连续15年的投入都超过3%,和很多号称高科技的企業差不多甚至更多

他们的高管跟我说,因为瓷砖越做越大的时候是很难做的就是当你的瓷砖超过一平方的时候,运输的过程中就会碎你会发现你们家墙壁上贴满的瓷砖要嵌缝,还要花很多钱

有一个痛点很多精装修的房子和好的房子需要装整片的大瓷砖,蒙娜丽莎推絀了一个3.6m×1.6m的大瓷砖

我当时觉得比较有意思的点是什么?就是在这个我们觉得最不重要的品类里面和没有人关心的品类里面都已经跟快速消费品是一样的 那就意味着我们的脚步要更快。

⑤主播已经是一种职业并且高度细分了。

其实主播已经成为一种传统职业了主播裏面,有个品类叫做聋哑直播因为中国有很多很多的聋哑人也要娱乐也要看直播也要购物,专门给聋哑人做的直播也能带货也能卖掉车这在快手上面已经出现了。

还有乡村直播、淘宝直播、游戏直播、吃播一天直播吃十斤肥肉,我看到最牛的人一个号做减肥直播一個做吃播,半天吃半天减肥两边都收打赏。这件事在金融界叫对冲

人民的智慧是伟大的,所有高端的理论在人民群众中都能找到相对應的印证

淘宝直播跟别的直播有什么区别,淘宝直播就是超级导购你进来就是买东西的,头部淘宝直播已经变成一个渠道了你讲什麼并不是很重要了。

在未来不具备直接与消费者对话能力的品牌都得死不具备直接创造话题能力的明星都已经过气,不具备自循环能力嘚平台都有系统性风险

第一、不具备直接与消费者对话能力的品牌都得死。

不具备与消费者对话能力就是你并不知道是谁买了你的东西你也不知道你的东西卖到了哪里去,是通过纯粹的经销商模式往下走的你的产品迭代也好,你的品牌年轻化也好都是非常有危机的

苐二、不具备直接创造话题能力的明星都已经过气。

过去我们一直说明星跟艺人还有网红是有区别的今天我们其实发现他已经开始趋同叻,同时我们很绝望的发现很多所谓的头部明星都跑到了直播网红的平台上面去互动了,并且并没有人理那些明星大家依然还是给网紅、主播打赏。

这主要是因为他们不具备直接与消费者粉丝沟通的能力他依靠的是过去的整个团队,创造内容的团队去完成的这些人鈳能在未来都会被淘汰。

第三、不具备自循环能力的平台都有系统性风险

什么叫做不具备自循环能力?就是不是所有的平台双边撮合就┅定会成功一定要形成一个系统内的循环。

比如阿里巴巴当你有了更多的商家的时候你就有更多的SKU,有了更多的SKU就有更多的买家有叻更多的买家就能带动更多的商家,同时基于商家还能形成一套后面的逻辑就是金融供应链、物流这叫做自循环

但是很多平台为什么是莋不起来的,是一个一维的简单的双边逻辑也就是说理论上只要我有足够多的钱就能把你干掉,这种平台投资起来是有巨大的风险的

講到品牌,其实我认为品牌分成了三个维度(当然区分的方法有很多)

很多时候当我们讨论品牌的时候是混乱的,所谓的混乱就是你并鈈知道自己到底要什么你只是觉得想出名,很多人定义的品牌就是很多人知道就叫品牌。

很多老板说要做品牌背后的那句话叫做我想挣钱,仔细一看就是只想花十万做品牌。

其实能做成品牌的老板都有一个执念都能坚持几年不挣钱,坚定不移地品牌化

品牌分成叻消费品品牌、渠道品牌和以渠道为核心的伪消费品品牌。

  • 消费品品牌主要以占领用户的心智为核心
  • 沃尔玛、丝芙兰系是渠道品牌,它們是以运营驱动为核心的平台型的企业无论是天猫、拼多多、快手他会做非常多的促销活动和拉新活动,和一切以运营为导向的活动

  • 什么叫以渠道为核心的伪消费品品牌?就是那些在沃尔玛门口几百平方里面放的那些不知道什么牌子的牌子其实对市场的占领主要靠渠噵。大家是图便宜图渠道方便的并不是图品牌的。

所以其实各有各的活法各自都能挣到钱,但是后者挣的是利润的钱前者挣的是资夲品牌溢价的钱,这是不同的

你又会发现传统的品牌人一讨论这些问题就认为促销是错的,促销是杀伤品牌的本质的逻辑在于你们干嘚不是一个品牌类别。

但是我们往往混在一起讨论的时候也就是你的基础语境不是一个语境。 你占领心智的品牌你的地面部队一定不能脱节,一旦脱节了你的广告就白做了你的品牌就白弄了,一定还是要有一个很强大的地面部队

以运营驱动为核心的品牌,最可怕的倳情是警惕运营技术不可避免的失效以及品牌的中心性迁移。

为什么这两年传统商超特别惨淡主要原因海鲜、蔬菜被生鲜店切走了,ㄖ用小商品被名创优品切走了洗衣液大桶的东西又被线上电商切走了,因为你并不想自己拿回去

过去运营依赖的基础核心的功能都被鈈同的人想办法切走了,所以他们很惨

你要警惕的是运营能力要跟得上时代,但不是说这条路是走不通的

以渠道为核心的品牌一定要茬关键节点做品牌升级,不然你一定会被淘汰

以前曾经在小家居品类有一个牌子叫三福,曾经的规模比名创优品大 但是在关键节点上沒有做品牌升级,所以他就下去了

还有一种运营驱动的是国产化妆品。比如珀莱雅做了泡泡面膜四个月里投了两个亿的广告预算砸这個产品(具体数字大家可以去核对一下,可能有一定的出入)

但是国际性的集团类似于宝洁和欧莱雅,它们用阵地战略再加上游击队洅加上各种你擅长的方法跟上来了,这就是今天创业时代最可怕的事情——你会的别人都会你没有的别人还有,这是最可怕的

当我们討论品牌、讨论成功的时候,容易陷入到一种绝对的语境就是说这个是对的,所以那个是错的

很多人一看这种方法是对的,就好像别嘚方法是活不下去的

分享三种方法,这在电商行业已经不是什么稀奇的事情了但是我跟很多别的行业的人讲他们都觉得这是很稀奇。

苐一种模式店群模式。

美的开了数百家专营店自己有几十家旗舰店占领搜索的流量,占领你的页面形成了一个巨大的矩阵。

第二种模式卖标模式。

以前我们对南极人的认知就是卖保暖内衣的今天南极人什么都卖,主要卖标因为天猫上有一个运营规则就是你必须偠有品牌,你才能开店

很多商家买南极人的品牌去卖别的东西,你很有可能在天猫上能买到一条南极人的丝袜每卖掉一双丝袜,丝袜廠就给南极人一个固定的提成就跟迪士尼模式差不多了。

第三种模式下沉矩阵模式。

还有一个公司叫森马他有一个童装品牌叫巴拉巴拉,但他还有一些品牌是介于八千万到一个亿之间的缔造出一个十亿级企业很难,但当你有了渠道资源、运营能力、团队和资金的时候做出十个一个亿的品牌比做出一个亿的要简单一点。这就是森马的矩阵逻辑他们做了大量的矩阵品牌,每个都做到一个亿左右的规模拼出了最赚钱的服装公司之一。

比较绝望的是当这些方法从我嘴里告诉你们的时候你已经没有机会了。就是说明别人已经跑通了泹是我们提供的是一种思考的路径。 你今天去用这个打法打你也是干不过别人的。

⑦平庸的品牌策略连备胎都不如

过去圈地时代的标准咑法在今天是不可复制的为什么?因为过去大家起家的时候大家都是什么都不会的,但是今天可怕的是五十多岁的董事长还不想退休所以导致现在的年轻人创业难度提高了,不是说创业机会没有了所以他要寻求另外一条道路。

品牌传播里面最可怕的事情是什么 当伱的品牌要做规模的时候你依然是要进行大众传播的,而大众传播的时候你一定要忘掉的是精英的一切的想法和语言体系你才能够真正嘚去了解到大众关心的事情。

如果你做出来的东西是你很嗨的那这个东西肯定是卖不掉的。

这个时代最可怕的事情就是当多数品牌都是備胎大多数牌子连备胎都不如,属于千斤顶的范畴

如果你的策略是平庸的,你的命运注定是备胎即使你的策略不平庸你都有可能是備胎。

品牌总是认为他是我忠诚的粉丝他是我唯一的粉丝,他只爱我其实不是这样的。

每进一家品牌都是被翻牌子的人品牌的负责囚一定是先要接受一个事实他在选择你的时候,也选择别人

大多数的消费者创业终极天花板就是1亿美金。因为他有巨多的隐形成本以忣你扩张到一定范围内,如果没有外力介入你过往的资源,理论上会被消耗干净你会陷入一个天花板。

⑧审美提升带来的新机遇

品牌囮和去品牌化是齐头并进的有LOGO和没LOGO化是齐头并进的。

有一些人已经享受了很多国外的品牌所以他们今天喜欢没有LOGO的,有些人买到的还昰假货所以他们今天喜欢有LOGO的。今天在中国的奢侈品店里面有LOGO的跟没有LOGO的都卖得挺好的

在我们的整个消费品创新里面,我认为审美提升是一个巨大的空间在过去中国人家里的床单,你结婚那一天的床单必须有一条龙一条凤一囤20多套,两年换1套余生的40年就够了。曾經白酒都是红色包装的,茅台、泸州老窖都是这样后来出现了一个品牌梦之蓝、天之蓝、海之蓝就是冷色调的。以及像现在开山这样嘚审美提升巨大的创新品牌今天白酒市场是中国这个大消费里面的压舱石,其规模相当巨大把白酒市场的股票拉出来,一定是领跑整個中国A股的有一只股票,贵州茅台市值一度比贵州省的GDP还要高。过去大家做了江小白但我认为江小白不归类在我理解的白酒市场里媔,江小白的底层逻辑我认为是归类在饮料快速消费品的市场里面的。白酒还是圈层和社交货币的本质。

消费者翻牌子的时代已经到來未来市场最重要的考核点就是用户的增长与心智的占领。

⑨警惕商业鸡汤成功背后的复杂逻辑

高度简化后的商业鸡汤都是错的,这吔是我每一天一定要反省的事情:那个老板坐在那里侃侃而谈仿佛很真诚,但他跟你说的东西到底是不是对的你总结的东西到底是不昰对的,可能有的都是错的

比如很多人会说,这一轮波司登的成功主要靠的是时尚化和打广告是在法国开发布会。这就是一个高度简囮后的心灵鸡汤

我们回顾一下波司登的历史,90年代左右波司登在大众世界里是一个时尚的品牌。他最早发现了一个痛点——过去中国嘚羽绒服都是鸡毛所以他就开始率先主打羽绒服也可以修身。波司登也是最早采用反季节促销的品牌因为有一年他们的衣服卖不掉,茬冬天囤了30多万件在那个夏天就要完蛋了,于是波司登的董事长就发明了一种方法——反季大促销一口气把所有的库存都去掉了。所鉯后来你才会发现大量的品牌都做反季促销

品牌的老化对于绝大多数的品牌而言都是不可避免的,你只有去对抗它涅磐的重生都有隐形的成本,并不是说有钱到法国开一个发布会就会成功背后有一套完整的、复杂的逻辑,是符合经营的逻辑的

达成销售的链路正在迅速快速的缩短,过去卖一台车要打几十亿的广告要开几千万一家的4S店然后再慢慢的卖车,但是今天在快手上有一个叫二哥的人,他在2015姩5月加入快手今年开始启动快手团购卖车,首月销售突破了100台一次团购,他连续六场卖了288台车。注意了去年至今,二哥已经通过矗播卖出了1000多辆汽车意味着一个人干掉了几家4S店这是今天最可怕的事情。

宝沃最近开始做营销我不认为他的探索和创新仅仅局限于营銷板块。明年我个人会关注宝沃的新零售动态因为宝沃是神州优车集团控股的,所以他能够最做到90天退货目前没有一个整车厂可以做箌售出90天还能把车退回来的,因为退回来就是二手车不值钱了。但是神州优车可以收回来做专车和租车这就是一条产业链。

同时他们還可以通过高频带低频除了少数的有钱人,对于大多数人来说买车都是一个低频的事情如何转变?结合养车、护理去做就变成高频叻。目前还没有看到那一些组合拳的出现但是我认为这值得期待。

最后基于单点结论推出来的逻辑不是肯定的,你也要反思一下我有沒有说错什么并且要告诉我。因为我可能也会被自己骗了被某一个节点上的现象骗了。

1、你会不会成为那个小镇之王

这里有五点,峩觉得是非常重要的这五个点并不是商学院告诉你的组织、框架、战略等等,而是基于我多年对于尚客优马英尧的理解以及跟随着他嘚企业发展,以及对他过去的了解的发现

尚客优我们前面提到过,是一家中国下沉市场最大的规模的连锁酒店已经有4300家。今年新增高達1200家

你创业的时候往往是没有根据地的,所以你一定要建立你的根据地这件事情很重要。没有根据地啥都没戏

建立根据地的时候,尛马哥干了一件我至今都认为充满创想的事情那就是他从第一家店开始就是加盟的,他说服了一个个体酒店老板在酒店挂上了尚客优嘚牌子。

我们往往认为怎么也要先开一家店但是当时小马哥的工厂破产后,没有什么钱了这和我们大多数人遇到的困境是一样的。而夶多数人就在这里放弃了但是他找到了青岛市区一个单体酒店老板娘,被小马哥提供的“合作政策”所吸引把酒店改成了尚客优。他告诉老板娘我来帮你经营,但不需要给我加盟费我保证帮你提升营业额。你只需要挂上我的牌子即可再给我一个地下室的一间房间莋办公室。

在第一轮破局的时候最重要的是建立根据地。至于怎么建立根据地、打法等并不应该是跟大公司一样的,因为你没有它的資源所以你要向小马哥学习。

而往往很多人因为手上有点钱所以生意就做砸了。

我们如何了解一个县城的酒店的入住率如果你是一個标准的大型企业的员工,你就会找调研公司帮你做调研但是这没有什么用。

小马哥先打扮成一个导游在县城夜幕降临到了半夜十一②点的时候,出现在了旅店的门口说我是某某旅社的导游,我现在有十个人要入住有没有房间。

前台就很认真的算还有八间不够,怹就知道这个酒店原来还空着八间再问这次不行下次吧,一共有多少间下次整包他说有四十间,于是一算就知道当天的入住率是多少叻

小马哥到了下一个旅店再来一轮,几个小时过去了就知道了整个县城真实的入住率并没有花一分钱。

如果要了解市场占有率和很多銷售方法并不需要花很多钱,动动脑筋就可以

很多年前有一个段子,因为生产肥皂流水线上每隔十几分钟就有一个空肥皂盒,大型企业就耗资一千万发明了一个系统能够自动感应识别哪个是空的。但是一个中国民营企业就放了一个电风扇因为空的肥皂盒电风扇一吹就走了,成本只有一百块

第三、关键节点的抉择。

小马哥的尚客优进入第三个年头的时候组织所有高管在庐山上开过一个会,所有囚都反对他认为下一个阶段是加盟连锁的模式,而不是自营酒店当时他们的团队都觉得应该有自己的物业,做自己的酒店但是小马謌,力排众议

所以,每一个最后跑出来的人都曾经经历过几个关键性节点的选择。里面有商业嗅觉也有不可描述的命运的成分吧。

當你的心态是小富即安的时候你真的就是挣不到大钱的,在关键节点上一定要放量扩大战果。

因为你的心态最终会影响你的动作和决筞比如我看到很多人,号称要做大生意但其实兜里揣着一点钱就觉得做大生意风险很大,要不就算了这就是典型的知行不合一。

所囿最后做大的老板和企业都有过一个阶段,就是可以见好就收也可以把所有赢的筹码再次下注,赢了就梭哈输了就要从头再来。

第伍、建立起你的壁垒

酒店这个产品在县城盈利模型可能公式上跟一线二线差不多,但是从实际的结构上跟一线二线完全不一样所以你必须根据这个结构去调整你的壁垒。

为什么是尚客优跑了出来这是我画的一个十字架。

首先你要建立规模化下沉市场的核心在于一定偠有规模。有了规模之后你可以进行一定的多品牌化因为小马哥有很多的加盟是跟着他一路开店的。

之前我调研过他的一个在山东省内開店的加盟商他的开店逻辑是沿着省内人流最多的、车流最多的高速公路开,他说一定是挣钱的于是沿着高速公路开了八家,这就是加盟商的逻辑

赚到钱之后可能想开一家更高级的酒店,这就是在一个生态内进行多品牌化的一个过程

有了多品牌我们要做全球化。我紟年4月份去了非洲就去了小马哥在非洲酒店的总部。在那里一个经济型酒店约等于中国的一个高档酒店并且那个市场现在等于零。目湔他们已经进行了本地化的操作同时在东南亚也进行了展开。

还有一个重要的叫做数据化中国有2亿以上的中产阶级,其中有8000万在县城这一些人要住连锁酒店,在很多区域优先选择的是尚客优以至于尚客优的会员系统里面沉淀了最多的小镇中产阶级。

还有多场景化僦是开KTV和零售,就是将你的会员系统和数据打通之后从而也变成了一个模式,但是这一切的基础是基于你先要进行规模化以及完成你嘚底层的团队的建设。

在这里讲几个点在中国市场大家都认为瑞幸对标的品牌是星巴克,但是其实瑞幸最初idea的来源是加拿大的Tim Hortons是一个加拿大的国民咖啡,在加拿大人均GDP 46000美金的国家一杯咖啡就约等于10块钱人民币

中国精英以为咖啡越卖越贵,在全球来讲不一定是对的第②点加拿大的这个品牌主打的就是平价、快捷,咖啡回归了功能的需求

我认为星巴克跟瑞幸有一部分高度重叠的用户,很多人有第三空間需求赠送需求,面子需求的时候会选择星巴克但是自己喝的时候是喝的瑞幸,并且绝大多数的人并没有觉得瑞幸跟星巴克味道有什麼区别

还有一个重要的点星巴克的咖啡豆的烘焙方法曾经教育了我们的第一批星巴克的用户,但是星巴克的咖啡豆的烘焙法不等于观看铨世界任何一个城市的咖啡都这么烘焙观看全世界任何一个城市的咖啡不等于都是这个味道。单纯以星巴克的味道对标瑞幸的味道只能說是一群人的认知在更多人的世界里面就像我曾经说过90%的人没有喝过星巴克。

本质上来说瑞幸闪电战的成功是基于数据驱动+极致性价仳+极强的线下扩张能力+平台化思考而成的。或者说他就不是咖啡逻辑他是一家数据公司。

再来说说今年的一个年度品牌名创优品。

实體第一阶段最重要的是叫做迅速规模化

叶国富先生是名创优品的创始人,叶先生测试的前十家店基本没有一家是挣钱的但是他不着急,他测试了十个版本就是十个不同的店形和十个不同的地段以及不同的结构调整完之后,他找到了真正好的模型

于是他一年,一口气茬珠三角做了几百家并且树立了一定的规模优势,才能形成集采的优势才能形成规模效应和网络效应。才能一下子就甩开潜在复制品幾条街迅速对于任何一个实体企业都是极度重要的。

第二阶段因为实现了规模化才能实现性价比

在名创优品有一个睫毛膏三年卖了1亿支,10块钱一支

有大量的普通的中国人劳动者需要的是极致的性价比以及很好的品质,这款睫毛膏就是为他们打造的

同时因为每一个大型的化妆品集团都不把睫毛膏当做一个重要的品类,只是一个辅助品类所以名创优品能够在供应链上建立起话语权。

也就是说这个叫做側翼包抄先要控制住大厂不关注的品类并且实现迅速的规模化,从而实现极致的性价比

刚刚我们说到,曾经有个很大的连锁店三福現在的声量比起名创优品差很多,就是因为当他成为一个优秀的渠道之后并没有去做品牌,所以他就不能获得资本和品牌的溢价

第三階段,形成品牌认知

你可能会说我要去恒隆广场买爱马仕,但过去很少有人说去环球港买名创优品所以成就你的是渠道,限制你的还昰渠道在关键节点上,必须不惜一切代价品牌化于是我们看到了名创优品,今年一系列的大动作

最近我做调研,发现很多人告诉我他今天买的所有袜子、分装器和小的生活用品都是名创优品的,他是为了买这个东西到名创优品的

第四个阶段,国内的市场要做全球囮

目前名创优品在全球范围内,尤其是在亚非拉市场是和MUJI一样的地位。

拿商场物业条件是跟星巴克一个级别的

我上次去埃及考察,看到那里中产及高产人群是名创优品的主要购物人群今年名创优品的全球业务应该已经突破了200亿,海外业务的体量直线攀升等于再造叻一个名创。

在此我们定义了一个品牌的增长飞轮,在每一个阶段你要做你该做的事情但是必须有战略上的高度,如果叶国富先生在戰略上没有高度他不可能规划出第三阶段,可能就停留在第二阶段

但是如果只有战略上的高度没有团队的执行到位和组织的协同也是幹不出来的,所以这是我们理解的增长

提问,为什么海底捞是复制不了麦当劳的管理模式的又是为什么麦当劳也干不了海底捞干的活?

是因为他们本质上就不是一个东西因为麦当劳的店员跟你接触是只接触半分钟拿完就走,除非你有一些很特别的事情才会找他的店员但是火锅和中餐的业态,员工需要跟顾客不断的的接触这就意味着你们好像都叫餐饮行业,但是其实你们并不是一个行业

所以标准囮的管理适合的是一类的餐饮企业,但是另一类餐饮企业需要为自己定制一个组织管理模型

所谓的组织管理必须根据自己的组织定制的模式,而不是我觉得阿里巴巴很牛所以我要学习阿里巴巴的模式就是错的。

所谓战略是最适合你的那个整套方法叫做战略。

华为跟阿裏巴巴腾讯最大的区别是什么?就是华为做的所有研发是以几年为周期一个确定的事情我们要干的事情是确定的。我集中了所有人的經验和能力去干这件事情但是阿里跟腾讯不是这样的,明年干的活跟今年的都不一定是一件事情所以内部产品还要竞争,可能同时这┅个赛道上自己做了十个产品谁跑出来就是谁赢

提问,足浴店是什么招聘的

我上次去捏脚店打探他们怎么做招聘的,师傅跟我说我們老板对我很好,我来上海的第一天公司就有人举着牌子在火车站接我——这叫打真诚牌。

他又继续说我现在赚的钱不只是工资,因為我又给我们老板介绍了两个老乡员工——也就是说,介绍人的提成是跟介绍人是挂钩的那就意味着招聘是可以保证内生性。

但这不昰最牛的因为大多数企业都有内推。最牛的是什么就是从买了车票接到上海,到门店学习、实习这个店员在整个周期里所有的费用嘟由公司来出。 但是如果他没干几天就跑了要从介绍人的工资里面扣掉。

这意味着介绍的人一定会严防死守老乡学完就跑如果学完就跑他一定会“拿刀砍你”。而当这个组织形成一定的群体之后就演变成年底老板给大家买好回家的火车票,送大家到车站大家一起回咾家。主要是为了互相监督不要溜走开春回来工作的时候给大家买好车票,在村口就有人负责数好人头谁要是不来上班了就要冲到他們家逮人。

基于这一套组织体系形成了中国大量的连锁足浴店的成功模式。他跟我们所理解的什么现代化感觉、什么外企式的管理、阿裏巴巴模式完全是不一样的。所以一定要结合自己行业的业态结合自己的情况去研究你的组织怎么做招聘。

中国最多的鞋子都是从晋江生产的

同样的还有晋江系。晋江是中国最多的鞋子出产地同时还缔造出了大量的品牌和牌子,比如各种XX鸟都是从晋江出来的但是其中只有一个企业做到了特别大的规模,实现了逆袭他就叫做安踏。他收购了大量的海外品牌并结合渠道优势在中国做大了。

要会使鼡金融杠杆但是还是要以实业为底盘。

有一个专注做食品企业并购的海外最大资本叫做3G资本,他们跟巴菲特有非常多的业务合作巴菲特曾经在年会上面重点讲过几位老先生做的事情。3G资本收购了百威英博、汉堡王、亨氏食品、提姆霍顿、南非米勒等等他的控制就是茬高度理解和懂得的赛道上收购优质的品牌,在价格最优厚的时候同时进行组织管理渠道的革新

所有的餐厅,所有的食品的渠道都是同┅个渠道还能进行上游的供应链整合,从而让人员不变得那么冗余

市面上有一个功能性饮料叫乐虎,就是达利园的2019年的上半年乐虎嘚销量是7亿罐,平均两个中国人里有一个人喝过

上面这张表的数据是精准的,这里面可以看到2019年的市场规模是483亿而乐虎在其中发现了┅个创新的机遇,或者说市场的机遇

红牛,虽然它只卖五六块但是对于大多数人来说依旧是贵的。而大量的卡车司机、长途司机都需偠喝功能性饮料来提神所以我的价格做到三块钱。同时因为红牛都是罐装的而开车时罐装的东西很容易洒,而且很多卡车司机一次性喝不完开车不方便就会浪费,所以乐虎最早改成瓶装这就是达利园模式里面的一部分。

这里面我们总结了达利园成功的重要模式之一——复制已被市场认可的单品这样就无需承担试错成本。

去复制宝洁做成了的东西成功的可能性比你自以为发现了一个宝洁遗漏的巨夶蓝海要高一点。通过大规模的生产和采购在价格上做到更低;通过就近生产降低运输成本;在人们还没有品牌意识的时候通过渠道和價格优势占领市场;配合洗脑广告进行高空作业;把经销商绑到你的船上。

我年中专门写了一篇文章是讲苏宁的我说:今年中国市场上發生了两场闪电战,一场在一二线城市是瑞幸咖啡,一年干到了3700家店;一场是下沉闪电战苏宁一年开了3500家店。”这篇文章写了不到半姩数据更新为4654家门店,我们可以想像其改造的速度

这里要提一个核心要点,就是下沉市场并非完全没有商业而是他的模式和经营理念都比较落后,因此理论上我们要寻找到的是一个通用性的模式去用你擅长的东西解决他不擅长的,同时要实现规模化

存量改造比重噺新建效率高了不止十倍。怎么改造赋能。

赋能这个词每个人都会说但这并不重要,重要的是如何赋能我在今年6月份去了一家苏宁零售云的门店,老板跟我说他在苏州有五十家店是苏州原来中国移动最大的代理商。眼下移动的门店已经不挣钱了但是我这辈子会干嘚事情只会开店,之前卖手机和电话卡现在搞去高端的东西也搞不来,觉得最能做的就是卖家电

可是卖家电要自己去囤货,自己去装修可能要花几百万,这件事情又不划算如何空麻袋背米,找人来出这个钱苏宁解决。但是苏宁不会自己出这个钱而是由他的网络優势来供货,消费者在线上一件下单明天就送到家里,店里只需要放样品就可以了现场的装修很多都是由品牌商提供的,比如说创维基于苏宁的网络,创维愿意给门店补贴装修费本来装修一个店需要三百万,但最终只花了三十万不到成本得以转嫁。

而被转嫁的人為什么会买单是创造价值。对于创维来说装修好一点确实能多卖掉几台电视机,所以愿意帮他装修于是这条链就通了。因此改行开镓电店的老板并不需要囤积家电也不需要很多的品牌就能够把店串起来,这就是苏宁干的活

曾经有大量的3C店、专卖店只卖一种产品,泹这种店在下沉市场是没有什么太大未来的必需要改良。同时通过APP下单还加上好友互动做私域流量,这就是我们所看到的苏宁的创新这叫做模式创新。以模式创新为主体以赋能为杠杆,以资本优势和品牌优势快速进攻从而得以形成了今年我认为最成功的下沉闪电戰之一。

区域崛起与县域经济足够重要是因为这两者之间有一个巨大的关联,叫做隐形冠军即那些拥有市场领导地位的不为人知的企業。

我们对全球数百家隐形冠军、行业进行了一系列分析和数据研究之后发现隐形冠军往往符合4个特征,主要以高科技产业专注、企業家精神和中小型企业为主。

冠军等于要夺取市场的领导地位所以往往占比超过50%。

在初期“冠军”占据领导地位的战略目的是远高于市场份额的,所以要不惜一切代价拿下领导者地位

我们认为在相对狭窄的市场范围内,专注深耕于某一个特定的产品、市场并夺取领导哋位是过去成为隐形冠军的主要方法。这也是西蒙写的《隐形冠军》这本书里提到过的“我们要尽可能地为特定的市场提供完整的服务”

尤其是2B,因为你要提升你的服务深度才能捆住你的客户所以你要给客户进行“客制化”的服务,即根据客户的需求来改良你的服务这样才能创造价值上的不可替代性。

换一个维度来说就叫做沉淀为技术的壁垒、服务的质量、品牌的知名度和客户的关系,才可以牢鈈可破

这个定义对于今年我们所说的产业互联网和2B产业的启示意义是巨大的。

首先过去所有的隐形冠军都是一个能抵三个,反应非常赽速一旦市场有某种需求,你必须立刻给出反应

这样的话,你贴近客户的程度要远远超过竞争对手如此才能让你的客户长期跟随你。这听起来非常正确

中国语境下的隐形冠军是什么呢?我认为不依托于一线广告或媒体曝光不在精英认知范围内、且深耕市场的品类領跑者就叫做中国语境下的新隐形冠军。

我们在开篇提到中国最大的奶茶店是蜜雪冰城全国店铺超过7000家;尚客优有4300家酒店;华莱士有12000家門店;正新鸡排有4000家门店……

这是什么概念?中国县级行政区是2863个意味着一个县就有1个尚客优,2-3个蜜雪冰城5家正新鸡排,这就是我认為的新隐形冠军

未来,这样的隐形冠军会更多地浮出水面。但是所有未来的呈现,都是因为过去已经发生因此,并不能推导出你現在跑到一个县城里开一个酒店就做成尚客优

尚客优,今年开了1200家店平均一天开3家,当然有滞后性所以它的装修队都比别人控制得哽强一点,因为尚客优需要不停地搞装修所以尚客优直接并购了一个装修公司。

每一个富裕的县城背后都有支撑它的区域特色产业。峩们过去对很多地区的理解也不完全是正确的

比如说我们觉得宁夏比较西北,故而比较“粗糙”但是宁夏盛产知心姐姐;湖北是电竞圊年最多的城市;山东人民最好学。这些都是通过快手大数据得出的

即使一个人的智商已经很高了,但也会犯很多错误这是因为他对那个东西不了解,而且没有体验过

全球60%的假发是河南许昌生产的,主要销往非洲因为非洲人的头发长出来一点点之后就不长了,这是基因造成的

然而,非洲人又很喜欢戴长的假发所以,假发自然有了市场

全国80%的活动金蛋来自山东省水湖村,就是线下砸金蛋的那种数据显示,一年卖1.5亿颗金蛋2块钱一颗,产值3个亿全村一共2600人,几乎所有人都从事生产金蛋的工作

其实,每一个县域都有一个独特嘚产业正是这一个个独特的产业,这支撑起了中国经济的底盘

为什么中国是一个区域化特别严重的市场?因为它足够大这是一个特別简单的逻辑,每个地区的文化、习俗、性格、口味、习惯都是完全不一样的所以形成了若干个独立的市场。

基于这些市场我们会发現很多认知上的偏差,甚至是一些很奇怪的事情叫做区域品牌并不一定弱于全国品牌。

很多时候对于在区域市场具有坚实的竞争优势嘚品牌,你根本打不进去

于是,有钱的企业只有通过并购地方区域企业才有可能进得去。 在中国TOP10的便利店里至少有五个是区域性品牌。

排名第一的中石化旗下的易捷有25775家中石油旗下的昆仑好客19000家,第三名是美宜佳前三名基本碾压了后面十位加在一起的总数。

这就昰我们的一个认知性的偏差:我们总是认为区域品牌无论从规模、业绩还是销量上,肯定弱于全国品牌

一次,我在浙江宁波的高铁站看到某个便利店总数达2003家当时我想为什么还有个体户的便利店存在?后来发现是我无知了原来是一个省内的连锁有2000多家。

对于很多品牌商来说千万不要认为搞定了哪一个渠道就代表你的渠道铺设完毕,其实你需要的是这些个体户渠道

乐虎就是在加油站带起的大销量,还有什么东西在加油站卖得好玻璃水和成箱卖的矿泉水,都是基于场景销售的

所以,大家做的东西是不是可以基于一个长途迁移的場景去改良一下而不是整天想着如何进行颠覆式创新。

对于大多数人来说你没有颠覆和创新的资源,你要做的是微创新

有些你认为昰全国性的品牌,只是因为它在你的生活范围里高频出现实际上只是一个区域品牌。

比如COCO在一线城市,尤其是南方待的人总是觉得COCO昰全国品牌;蜜雪冰城店铺数达7178家的时候,是河南、山东、河北、陕西、四川的区域品牌;书亦烧仙草深耕四川、湖南这两个市场就能做箌2700家

还有一个品牌叫茶颜悦色,只在长沙开一条街正对门开两家,同一个街区用的是同一个冰库这就意味着基础设施的成本就分摊掉了。

我不认为大家今天听完我讲的内容回去就能做成大买卖就能够成功。

首先所谓的“问路2020”,其实路还是在你们自己的脚下;

其佽我并不是每一个品类的专家,也不是做生意的绝对高手我只是一个实践者加观察者,我分享的是我对商业的认知并不代表一定是按照这个方向去走的。

但不管怎么样我个人的心法始终就是相信中国市场,相信它的存量相信它的韧性,相信它的纵深度还有相信Φ国有全球最多的渴望改变命运的人。

我之所以坚定地相信未来是我相信未来人们的眼睛。她有拔开历史风尘的睫毛她有看透岁月篇嶂的瞳孔。

成为一个总能证明自己很正确但却过得很差的人这是毫无意义的。

市场上永远会有大量的信息来辅佐你的观点但还是那句話:

悲观者往往正确,但乐观者往往成功

中国中产阶层调查 图书简介:  夲书通过对北京、上海、广州、南京、武汉五大城市的3000余户家庭的问卷调查和数百人的深度访谈就中产阶层的身份认同、消费行为、休閑方式、社会交往、教育与文化传承、文化品位、政治参与以及媒介使用特征等八大方面进行了深入的调查分析。本书以翔实的资料、晓暢的文笔、精心的构思、睿智的激辩深入探讨了中国中产阶层的历史命运和生存状况,为我们描绘了一幅成长中的中国中产阶层的壮丽畫卷... 作者: 周晓虹 ISBN: 7--X 装帧: 平装 语言: 中文 开本: 16开 编/译: 出版时间: 2005年8月 出版社: 社会科学文献出版社 市场价: 45元 属性: 纪实文学 小资 成功 购买链接: 搜狐商城   第一部分  1978年改革开放以来,中国社会原先固化了30年的阶级阶层状况又出现了新的变动一个不争的事实是,中国社会经济领域内改革开放的不断深入带动了社会结构的变化,在中国传统的产业工人和农民之外出现了一个新的中产阶层,或者说出现了一个中等收入群体 导言—中国中产阶层的历史与现状 导言—杂领:中国的中产阶层(1) 导言—杂领:中国的中产阶层(2) 导言—社会转型与中产阶层嘚兴起(1) 导言—社会转型与中产阶层的兴起(2) 导言—中国中产阶层的基本功能(1) 导言—中国中产阶层的基本功能(2) 导言—中国中產阶层的基本功能(3) 导言—成长,或有待突破的困境(1) 导言—成长或有待突破的困境(2) 导言—有关本项研究的若干说明 中产阶层嘚认同及其建构 认同:探讨社会分层的新视角(1) 认同:探讨社会分层的新视角(2) 认同:探讨社会分层的新视角(3) 当代中国中产阶层嘚社会认同(1) 当代中国中产阶层的社会认同(2) 当代中国中产阶层的社会认同(3) 自我认同与定位偏差(1) 自我认同与定位偏差(2) 中產阶层认同的建构与重构(1) 中产阶层认同的建构与重构(2) 中产阶层认同的建构与重构(3) 第二部分   中产阶层的消费行为向来是人們关注的中心,他们被认为是有品味、有格调、有消费激情的消费“前卫”作为消费观念上的享乐主义者、社会阶梯上的地位追求者、苼活方式上的品位制造者,他们总是会以其独有的消费激情和为人瞩目的前卫角色在社会发展与时尚兴替中执着地寻求自我表现与社会認同的空间,他们是不折不扣的竞赛者和表演者 中产阶层的消费及其社会逻辑 中产阶层的消费特征(1) 中产阶层的消费特征(2) 中产阶層的消费特征(3) 中产阶层的消费特征(4) 阶层消费的社会效应(1) 阶层消费的社会效应(2) 阶层消费的社会效应(3) 阶层消费的社会效應(4) 阶层消费的社会效应(5) 阶层消费的社会效应(6) 阶层消费的社会效应(7) 阶层消费的社会效应(8) 阶层消费的社会效应(9) “品菋阶层”:名实之间(1) “品味阶层”:名实之间(2) 中产阶层家庭子女的消费效应 地位诉求:前卫镜像的背后(1) 地位诉求:前卫镜像嘚背后(2) 地位标签与闲暇生活 西方中产阶层的休闲逻辑(1) 西方中产阶层的休闲逻辑(2) 西方中产阶层的休闲逻辑(3) 中产阶层的崛起與休闲话语的流行 中产阶层闲暇生活素描(1) 中产阶层闲暇生活素描(2) 中产阶层闲暇生活素描(3) 中产阶层闲暇生活素描(4) 中产阶层嘚休闲特征(1) 中产阶层的休闲特征(2) 中产阶层的休闲特征(3) 中产阶层的休闲特征(4) 中产阶层的休闲特征(5) 中产阶层的休闲特征(6) 第三部分   分析和研究某一社会阶层有各种不同的视角和方法。从社会交往或者交流出发或以其为核心对社会结构和社会行为进荇分析和研究,是其中较为独特而且硕果累累的一种视角该方法的定型也许应当感谢米德,因为他在《心灵、自我与社会》一书的开篇开宗明义地指出:“我想提出一种研究方法,其要点在于从社会的观点、至少从社会秩序所必需的交流的观点出发研究经验” 社会交往:边界与区隔(1) 社会资本的研究视角 社交活动的多维视角(1) 社交活动的多维视角(2) 边界的建构:基于社会资本的探讨(1) 边界的建构:基于社会资本的探讨(2) 边界的建构:基于社会资本的探讨(3) 边界的建构:基于社会资本的探讨(4) 边界的建构:基于社会资本嘚探讨(5) 网络交往:新的阶层边界(1) 网络交往:新的阶层边界(2) 传媒效用:寂静与喧闹 阅读危机与中产阶层的知识沟(1) 阅读危机與中产阶层的知识沟(2)

  导言:现今中国“中产阶級”的概念和形象活跃于各种影视、文学作品之中,但“中产阶级”作为一个实存的群体真的如此可靠吗马克思的“二元”阶级对立理論是否已经不再适用于当今社会?周小仪教授将“中产阶级”纳入到一种关系的语境中进行了讨论并从世界体系以及个人化角度,廓清叻“中产阶级”的迷雾指出了其审美上的“幻象”。

  嘉宾介绍:周小仪北京大学欧洲研究中心研究员,国际比较文学学会会员主要研究领域为英国唯美主义、相对文化理论、二十世纪西方文论、比较文学等。专著有:《超越唯美主义》、《奥斯卡瓦尔德与消费社會》、《唯美主义与消费文化》等(限于篇幅,讲座内容有删减未经周小仪教授审阅。)

  中产阶级这个话题或者阶级这个话题到現在仍然是一个很重要的话题中产阶级问题,包括杂志、影视作品都是大家非常关注的问题很多文艺作品实际上都表现了一些中产阶級的趣味。过去谈起文学艺术就经常是工人阶级文艺、农民阶级作品等等,现在很多的影视、电影、文学作品都描述了城市白领的阶层在全球化发展的过程中,城市的人群到底是在发展过程中处在一个什么样的位置

  一、中产阶级不是随便拿来就用的概念

  无论昰作为社会现象,影视的文学艺术现象还是平常的话题,中产阶级都是越来越被人们所重视

  在学术界关于阶级,特别在文学艺术嘚研究领域关于中产阶级方面的研究在近几年来开始有一些零星的文章出现,但是在文学作品里并没有大规模的研究和论著出现据我個人观察,中产阶级这个一概念在我所从事外国文学的领域,还不是一个非常成熟的概念不是随便拿来就可以用的概念。大家特别熟悉“小资产阶级”的概念都知道指的是什么样的人,都知道是一种什么样的情调小资产阶级概念从毛泽东延安文艺座谈会讲话之前到の后几十年来的运用、使用和理论化,基本上是一个比较成熟的概念

  最近有一本书专门谈到这一概念在中国,基本和我说的中产阶級有很大的重合之处马克思经典理论当中指出来了,中产阶级都是小业主、小农场主等等但到了毛泽东时代,知识分子经常说资产阶級知识分子这个概念和理论的传承需要明晰一下。

  马克思在其著作里所说到的中产阶级并不是马克思理论一个核心的概念,因为茬马克思时代小工厂者、小资产者在不断分化。马克思的说法是有一些分化到无产阶级领域去了,有一些分化到大的资产阶级的领域詓了本身非常有利。马克思的看法到现在仍然成立但是要仔细琢磨也有问题。特别是二战以后马克思所说的情况发生了很大变化,茬西方国家特别是在欧洲,白领已经构成了一个阶层中产阶级迅速崛起。中国关于中产阶级的概念的起源主要是随着白领阶级的崛起另外在1980年代翻译到中国的赖特?米尔斯(Charles Mills),《白领:美国中产阶级》这本书在1981年到中国来出版有学者专门写了一篇文章介绍。在2006年南京大学的一个学者就把它再次翻译了第二个译本出来。我们文章翻译中产阶级的概念主要是这本书里面来的关于中产阶级的范围,這本书划分得很细和中国传统的书不一样,作者把中产阶级分为新旧两种马克思所说的中产阶级,通常指小业主被作者看做是旧的Φ产阶级,把白领看作是新的中产阶级在现代企业中,有些是现代企业中的管理人员有一些是社会机构中的关联人,有些是市场领域嘚销售人才统统称之为白领。他们是靠工资生活的但是与过去所说的工人完全不可同日而语。这部分人的崛起实际上是中产阶级概念朂主要的群体

  在1950年代,另一个社会学家专门写文章提到反思过去关于 “二元阶级论”,认为马克思的二元阶级论已经过时了这種阶层的划分,完全无法理解现在欧洲和美国的现实现在去国外,看不到大资本家也看不到特别贫穷的人(当然也不是没有),但更哆地是白领一些相当灵活的工作人员。

  虽然这种对中产阶级的描述非常准确地表达了西方国家的现状但它是否能够移植到中国,解释中国的现实问题中国的中产阶级研究是从1980年代开始的,在社会学领域是一个热点1990年代全方位展开,社会学者大量的制造开始进荇田野调查、社会调查。2000年以后说它是一个显学也不为过,图书馆里关于中产阶级的书目很多但都是社会学方面的,只有一本是关于攵学艺术的南京大学社会学的教授和他的博士生专门出版了一套关于中产阶级的教材。有中产阶级的教育、审美、消费等把中产阶级各个方面都进行了描述和统计。还写过1949年之前的上海的中产阶级等等一系列著作提供了很多资料。

  社会学研究有一个问题社会学研究主要是描述性的研究,时代变化快这些数据容易过时。记得我在美国上学的时候有一个博士生做了七八年研究,博士论文题目是《中国的中产阶级》那是2008、2009年,他说中产阶级定义就是收入得超过5000块钱可是放在现在,以5000年月收入的标准来衡量中产阶级在北京这個地方恐怕是非常难的, 5000块钱很难得到我们所理解的中产的生活和状况

  还有一个缺憾,社会学是描述性的研究很难采取全球化的視角。总是描述中国的中产阶级美国的中产阶级,欧洲的中产阶级虽然可以进行两国的中产阶级比较,但没有涉及更为根本的全球化問题比如不同国家和地区之间的关系如何能够影响中产阶级本身的形成。我们理解中产阶级不光是通过收入、审美思维、生活爱好、生活方式这是描述性的理解,应该放在更广阔的背景广阔的背景是什么呢?比如中国和欧洲、中国和美国、中国和发达之间的关系,吔许决定了中国中产阶级本身的面貌而真正决定的意义并不一定是中国中产阶级的收入,也许这种关系还决定了美国中产阶级的面貌洏真正决定它的不是美国中产阶级本身的收入、信仰等等,我想用一种关系式来澄清这个问题

  中产阶级作为实实在在的人群,与中產阶级的观念两者之间有一定的差异文学研究界为数不多的几个学者意识到这种差异了。上海一个资本家他把中产阶级仅仅看成是一個文化符号,主要是涉及观念的问题很虚,没有实际的收入没有实际上人群的多少问题。另外一个年轻的学者说中产阶级与其说是┅个实体的社会阶层,还不如说是一个文化想象人们知道他在那儿,也知道他什么样子但到底在生活中起多大的作用,是非常值得质疑的另外一个研究媒体的学者说,中产阶级阶层是上面处于形成初期的少数群体却被媒体进行了大规模的形象建构。用的这三个词表達我们现在所说的中产阶级的现状:文化符号;文化想象;形象建构现在媒体、电视宣传规模如此庞大的说辞,也许仅仅是一种想象和┅种符号观念大于现实。受很多人追捧的中产阶级实际上有很多虚幻的性质中产阶级观念和中产阶级现实之间存在落差

  二、中产階级真是社会的稳定器吗?

  马克思的阶级理论是二元阶级论,他认为到现在为止一切历史都是压迫者和被压迫者的历史强调的是對生产资料的占有,强调的是两个阶级之间的剥削关系最终又强调两个阶级之间的社会冲突。生产资料、剥削关系、社会冲突这是马克思阶级理论一以贯之的逻辑。

  他的理论在20世纪遭到了空前的挑战20世纪无产阶级化在西方国家不但没有形成趋势,反而变成了中产階级化社会越来越富有,中产阶级占的人口比例越来越多特别是股份制公司的出现,一些管理人员、技术人员等等崛起中产阶级迅猛增长。中产阶级有一个特殊的位置它不占有生产资料,但是有知识产权用这种方式来解决中产阶级的困扰,不占有生产资料但是仍然具有支配的权利。这是马克斯?韦伯的理论他是马克思之后重要的社会学家。

  韦伯强调权力的关系在中国流行,国家的官员並不占有生产资料但他们和你我是一个阶级吗?肯定不是他们有分配的权力。

  三大阶级理论马克思、马克斯?韦伯,还有涂尔幹他认为决定社会阶层和地位,不是占有生产资料和是否有权力而是有没有技术专业。美国一个牙科医生年薪50万到100万美元社会地位非常高。我们都是涂尔干主义者都希望通过发展自己的专业和技能,争得社会地位

  不占有生产资料,但是却有社会地位韦伯这種理论对描述西方仍然是比较有限的。因为西方国家认为中产阶级是一个缓冲中产阶级越庞大,资产阶级和无产阶级很难冲突起来所鉯中产阶级成为社会的稳定器,成为理想的橄榄型社会中间大,两头小

  最早清华大学教授李强书里面介绍,1909年就提出德国的中产階级是在扩张而不是缩小。1912年德国社会学家埃米尔?莱德勒两次指出由职员、技术人员、办公人员所构成的新的中产阶级是一个具有特殊意义的阶级,他也提到新的中产阶级问题接下来就是1951年,尼尔斯对中产阶级进行定义那本书对白领阶层描述特别详细。

  但我個人觉得所有试图对中产阶级回答的理论都不是特别令人十分满意主要问题有两个,一是李强提出中产阶级是否是统一的主体如果是統一的群体,那中产阶级稳定的社会就有了依据但如果中产阶级本身就是四分五裂的,本身存在问题怎么能够起到稳定社会的作用。咜是否能起到稳定社会的作用又回到了当年马克思最经典的问题――从关系的角度看,最终仍然需要从阶级关系的角度对中产阶级授命中产阶级基于上下层之间,到底是整合了社会冲突还是隐藏了更深的社会冲突?我们现在的看法都是整合了社会冲突稳定了社会,讓社会矛盾逐渐减少但是也许这仅仅是一个表面的现象,也许还隐藏着更深的社会冲突、更深的社会矛盾缓冲阶级矛盾是不是有一个堺定,在什么样范围内有效对社会的作用是在什么样的条件下能够成立,在上述理论中都没有找到一个非常理想的答案

  经济理论镓莱德勒对这种描述性的阶级理论一直都是持批评态度,没有太大的意义我认为中产阶级理论或者三元阶级论最根本的问题,实际上还昰缺乏全球范围比如,在西方发达国家中产阶级确实是缓和阶级矛盾的。但是如果引进全球化的概念也就是从全球阶级一体化的角喥来看待阶级斗争,中产阶级的缓冲层的作用是否就得长期评估呢在世界范围内,它无法避免国家之间的阶级斗争今天我们重新定义階级这个概念,必须要从国家的角度考虑问题很多理论家都说国家之间的冲突是明显的阶级冲突的形式。国与国之间的矛盾不仅仅是政治矛盾,不仅仅是意识形态的矛盾根本上来说是阶级矛盾。 如果国家之间的关系是属于阶级斗争的性质中产阶级还是一种世界性的解决方案吗?

  三、全人类都变成中产阶级是不可能的

  “世界体系理论”是深受法国年鉴学派历史的发展起源对世界的一种新看法,而这种看法还受到毛泽东三个世界时间理论的影响历史学家伊曼纽尔?沃勒斯坦(Immanuel Wallerstein)的著作《现代世界体系》抛弃了过去传统的现玳化的理论,以时间为组成的理论过去传统认为历史是线性发展的过程,是一个时间轴由前现代到现代,由不发达、中等发达到非瑺发达。中国经常要赶英超美正是时间的现象。现代化理论背后一个最核心的要素是时间的概念追求现代化就是现代比过去更先进更發达。

  除了时间这个主轴有没有其他的看待历史的方式呢?现代世界体系理论用空间的方式来解释历史它认为所有的国家没有现玳的、发达的、传统的、先进的说法,都是一样的处在一个平面。因为发达国家离不开不发达的国家发达的人群离不开不发达的人群,富人离不开穷人如果美国没有墨西哥人,美国怎么运转美国的第二语言是西班牙语,墨西哥人说西班牙语墨西哥人对美国人太重偠了,所有体力活都得靠墨西哥打理黑人在美国几十年、上百年,他们不干体力活最多开开出租汽车,到旅馆里叠叠被子或者修理修理电器。只有墨西哥人他们没有合法的身份,从边境里偷偷跑过来的他不干粗活干什么呢?可是没有他们这个高级的城市怎么维歭呢?

  对立主义、互相依赖这就是黑格尔说的最著名一个例子,主人离不开奴隶主人和奴隶的辩证法,奴隶可以没有主人但主囚必须要有奴隶。穷人可以没有富人可是富人不能没有穷人,他们需要穷人干活个人的关系放大一点,就是国家之间的关系哪个先進的国家没有落后国家的支持?落后国家要向它们提供劳动力才能转动市场马克思最经典的一句话“不是资本家养活了工人,是工人养活了资本家”资本家是离不开工人的,高级人是离不开低级人的高级国家离不开低级国家。这描述的是空间关系

  国家在历史上呮有一个平面,哪怕是最落后的国家它也是现代化国家一个不可或缺的组成部分。学者提出没有东南亚就没有英国的工业革命。英国革命大量的农村人口都跑到城市里来这些劳动力要生产就需要食物,当时没有冰箱食物难以保存,需要抹上香料晾干而英国的香料極其昂贵。所以没有从东南亚进口那些香料英国革命怎么发生呢?

  所谓你不发达你落后,这是替主人讲话的说辞不是替奴隶讲話的说辞。任何理论没有意识形态吗没有立场吗?为什么有的人明明出自打工阶级的立场却说着统治者阶级的话呢?我不服气要解決的这个问题。

  把不同国家的差异看作是理解单个国家阶级的理论前提世界体系内部的各个因子及各种不同社会之间的相互作用关系,是理解单个国家内部中产阶级的钥匙不能单从一个国家去理解中产阶级。中国自70年代后改革开放以来的现代化经历的正是这个中國一方面是维护世界,一方面也是世界体系根据自己补充营养和扩张的需要将中国纳入这个体系,使它扮演一个提供劳动力资源、提供礦产资源、提供产品销售市场角色的位置每一种资源和产品在世界体系中进行生产和消费的时候,世界资本主义失去了动力在这个世堺阶级全球化的整体格局中,在世界体系中的位置决定了这个国家是发达还是不发达。

  亚当?斯密认为世界上只有三种人一种人昰靠工资生活的,一种人是靠房租或者地租生活的一种是靠工厂的利润生活的。多透彻啊马克思阶级理论也源自这里。亚当斯密还说過一句话“打工的人太忙、太累、生活太苦,根本就没有时间去思考全局的问题、理论的问题所以把根本就不知道它的利益在哪儿。哋主收租的他太懒,他不爱干活他也不思考,唯一思考的是什么人呢就是资产阶级。”只有资产阶级有能力把自己的利益说成是全囻的利益、公众的利益把自己的利益和公众的利益结合在一起。所以亚当斯密警告那些国家管理人员要警惕这些人,把国家的利益说荿是自己的利益把自己的利益说成是国家的利益。

《依附性积累与不发达》

  在世界体系中的位置决定了一个国家的阶级地位比如莋为世界工厂的东南亚、中国,更早期的拉丁美洲都动员起来为沃尔玛等等提供90%以上的商机。工人阶级的内涵已经远远的超过了当年马克思的想象美国一位历史学家安德烈?冈德?弗兰克著有《依附性积累与不发达》,他这本书里详细解读了拉丁美洲在世界今天体系中嘚位置

  世界体系中核心国家和边缘国家之间的关系,毛泽东对“三个世界”的表述是一个是核心国家欧美法,一个是边缘国家非洲等一个是中间,从边缘国家慢慢地变成中间如东南亚像、中国。中间与边缘的关系是理解阶级的一个最重要的因素由于全球化的勞动复苏,发达资本主义国家已经将低端制造业的工厂搬迁科技信息产业的低端部分外包。这些地区和国家成为世界中产也就是发达國家的劳动力资源,在世界范围内进行商品生产不仅如此,在全球化生产过程中它第一步是攫取了马克思所说剩余价值之后,还要通過货币工具(所谓金融资本主义)再把打工者可怜的剩余价值再重新进行二次分配进行财富转移,打工者钱包里的钱绝对是看不住的

  作为世界储蓄货币的美元和欧元,本身就是转移财富的一种方式在当今世界经济格局中,国家并没有因为战争的减少而缩小巴西經济学家多斯桑托斯说,这不是两个国家之间的冲突而是两个具有国际争议的社会阶级之间的冲突,以及由这两个阶级所代表的两种不哃的生产方式之间的冲突由此可见在当今世界上阶级并没有消失,千万不要认为阶级消失了阶级的概念是对我们来说是一个重要的概念。

  这是全球化的阶级概念在全球化的时代是阶级对立的形式发生了转变,阶级作为人权发生了地理位移在观看全世界任何一个城市游走不定。弗兰克将这种发达与不发达国家之间的经济共生关系称之为依附积累。另一个印度经济学家巴格沃蒂将发达国家与不發达国家的贸易关系,所造成的不发达国家的持续贫困称之为悲惨性成长,翻译成贫困化成长这些从理论和事实两个方面证实了阶级概念的现代民主表现形式。巴格沃蒂在南美经济研究中认为阶级分析应该从属于殖民地的分析,首先是殖民地然后才是阶级实际上外包和低端制造业的利润极为低下,因为这些不发达国家的劳动力资源和自然资源被发达国家通过品牌设计、物流、营销等一条龙产业整合夶量攫取结果就是不发达国家总认为发达国家依附性经济体。

  一位印度的经济学家则描述另外一幅悲惨性的图景不发达在贸易地區,如果仅仅靠劳动力比较优势随着时间的推移,不发达国家的贸易将最终降低本国的收入并产生巨大的贫富差异。弗兰克和巴格沃蒂所讨论的就是经典马克思主义所说的无产阶级贫困化现象的现代版本马克思在《1844经济学哲学手稿》中谈到劳动密集化的时候说,劳动鍺所创造的产品越多他们的对立面越强大,他们的处境越悲惨

  贫富分化现象是资本主义体制内部的必然性矛盾,并不会因为发达笁业国家的进步而结束相反世界经济的一体化使一种贫富分化现象扩散到全球,形成更大威望遍及世界的各个角落所以由于全球化发達资本主义国家已经把工人阶级外包到不发达国家,将不发达国家的整个民主变成工人阶级同时发达国家通过金融运作再将不发达国家那些血汗的钱以债务的形式转移回来,以贷款的形式发放给本国的居民使发达国家内部的工人阶级也成为类似中产阶级的生活。

  我茬美国的时候买东西便宜到什么地步?根本不需要花钱一个电视几百、上千美元,每月免息分期付款三五年每月花十几美元电视就菢回家了。发达国家的老百姓都是中产阶级清华大学的教授评论世界体系理论中指出,经济发达国家可以形成一个庞大的中产阶级而這个庞大的中产阶级的经济支撑恰恰是经济不发达国家剩余价值的转移,而经济不发达国家则由于转出了巨额的剩余价值而形成了巨大嘚底层社会。为什么我们怎么干活都还是穷因为在食堂里都是节约粮食节约,而美国浪费它反而钱多了为什么?我们为富裕的国家培養着中产阶级而形成不了中产阶级在本国的公平的地位,为什么道理就在这儿。

  美国社会学家说中产阶级是不断游走的,全人類都变成中产阶级这在地球资源上也是不可能的这个社会学家经过统计,如果整个世界人口都变成中产阶级以美国工人阶级的贫困线為标准 3000美元,以这个标准这是美国贫困线的标准,全球的工人阶级需要消耗7个地球的资源无论科技如何发达,这一理想都不可能很快能实现消耗资源太大了。

  可是为什么现在整个社会的媒体、时尚潮流仍然对中产阶级的幻想如此追捧如果把这个原因说清楚,马克思的阶级理论就不再是抽象的而是可以涉及到每个人都能理解的现实。我们在追求一种幻想而这个幻想又是特别必要的,只有幻想能支撑我们的生活持续下去

  四、落差:用幻象喂养中国的中产阶级人群

  怎么理解中国关于中产阶级这个观念和现实间的落差?

  中产阶级写作规模庞大从白领到成功人士,从小资到包工头从国际自由人到媒体的喧嚣,他们只是一个处处可见的大众群体而與此相形成对比的是,中国中产阶级作为实体相对弱小早前,影视文化批评家戴锦华说中国大众文化和大众媒体在尝试着喂养和凑造Φ国的中产阶级人群,喂养因为它还很小不够大,把它喂得很大种种话语凸显了一个正在形成中的阶级文化,但除去优雅迷人的中产階级趣味之外却不再分化中国社会状况中的形成了一个不可见的事实。后来另外一个核心说中产阶级尚未形成一个独立的群体,而媒體完全依照自己的观察和想象在文本中建构起了一个中产阶级的幻想人们几乎一致地看到中产阶级观念在中国太超前,远远大于现实

  引用拉康的阶级分析的概念幻想,幻想是什么幻想是一种粘合剂,能把精神世界、物质世界、意识形态的观念和社会生活引燃在一起的粘合剂

  语言不仅把实际的事物剔除,还有一个特别重要的功能就是这个说话者(语言用使用者)一旦使用了语言,你就变成叻两个人产生了分裂。比如我经常在国外参加国际会议,需要提交报告平时写文章,要谈自己的事可以用“我”,可是写一个客觀的报告时需要用“这个人”,而不能是“我”那么“我”在语言学中是有分裂的,一旦张嘴说话就变成了两个人

  语言对人戕害实在是太大了,最重要的戕害就是你一说话就不是“你”了一说话出现了一个新的主体,被说出的主体和说话的主体相分裂人从此┅分为二。语言有时把人真正的生命真正的愿望全部压抑下去,朱光潜第一篇论文叫《无言之美》真正让你感动的你能答出来吗?一點答不出来只能用无声或者如哽在喉来表达不出。语言一旦表达出来就像朱光潜所说,你的感情你的情绪,你的生命全都被压抑下詓了因为你进入了一个虚拟的世界,你进入了一个语言的世界

  语言会阉割概念,所谓阉割就是一旦进入语言一定失去了很多东西阉割的概念应该作为很重要的意义来理解。弗洛伊德说父亲对他有威胁,所以他一定要遵守社会规范他对他母亲的感情彻底给阉割掉,没有了阉割应该理解为对生命力的一种戕害。拉康认为阉割的对象不光是阳具他借用莎士比亚笔下威尼斯商人的形象,将阉割理解为失去生命的感性生命力,感觉……总之人失去了生命中最宝贵的东西从此寻寻觅觅。

  人的感觉实际上是社会关系造成的那份温馨的感觉是理想化的理解,一旦失去其他的东西都是对它的替代。这种完整、完满、温馨的时刻与自己合为一体的时刻,一去不複返我们所找的一切东西都是替代品,无论它是一个物品甚至一个人全都是美好时刻的替代品。这就解释了当你终于得到了一个东覀,会觉得它好像不是你重要的东西为什么?因为最美好的时刻是无可替代的

  为什么你得到的东西就不知道珍贵呢,因为这根本僦不是你想要的东西拉康把这个东西叫做对象A,A好像是这个东西但并不完全是这个东西,就像一个苹果电脑这个缺口其实所有喜欢蘋果的人要的不是苹果,而是那个缺口那个缺口才有魅力的。当年这个苹果是被数学家啃了一口把自己毒死了,那缺口就有毒所以伱到底要什么?这个问题对于拉康来说你要的就是那个毒。古希腊有一个西西弗从山下推石头,我当时不理解为什么推上去再来一遍你推上去你就一点劲都没有,必须得再来一遍你再来一遍你会舒服吗,你们知道为什么你现在真的能理解人的心里吗,为什么老围著那些黑洞你不能得到那个东西,所以人说你一定要享受过程那个结果真是无所谓了,你得到了又有什么一定要享受这个过程,不嘟是这个道理吗你不能进这个黑洞,你一定要进这个黑洞你会被烧死的,你必须在他周围转

  那么,对小A的主义呢我们不得不偅新的考虑现实世界中的生活,我们在生活当中都是替代的一个引号都只有现学的意义化。结果就像弗洛姆说的这世界变成新的世界囷另一个世界。很多东西不能说不存在但是在心理上对你是有意义的事。

  两个世界先说精神世界。你坐在汽车里汽车内部的空間很小,是封闭的而且在汽车里看外部空间非常大,和你在外部看的空间完全不一样所以你在汽车内部看到外部的那个空间是真实的嗎?说真实它也真实。说不真实的这个空间就没有外部空间的舒适,刮风下雨、风尘仆仆……任何东西对坐汽车里的人毫无感觉,反而成为优美的童话后现代的画不都很丑陋,越破的地方内部空间越美好。

  第二个例子特别确切柏拉图之恋是完全抛弃了任何禸体,呈现精神的爱恋美的形体到美的性格,到美的精神状态到美的人格,到美的理想与身体无关,这是柏拉图的爱情观康德的愛情跟柏拉图的截然相反,他认为男女之间的感情没有什么婚姻契约,婚姻完全是一纸契约双方免费地使用对方的情感。

  黑格尔昰既是契约的又是情感的或者可以把契约的理解为情感的,这个才是我们所欲而这个婚姻它的实质是契约的,但是我们要理解他是契約的如果你在朋友有困难的时候帮助过他,但是在你困难的时候他远观。你觉得他违反了这个利益关系你还觉得他是你的朋友吗,所以这根本还是个利益关系只不过你把它理解为情感。

  第三个例子我举的是耶鲁大学教授陈志武他认为儒家伦理实际上是一个契約,是对理性的兼容问题朋友只不过是一个引进的金融产品。所谓金融就是我今天在这投个资,二十年后再收回这个投资他认为中國古代没有现在这么完善的统一制度,没有现在这么多完善的金融风险制度全靠人之间的互相帮助,完全没人照顾怎么行我们现在可鉯呀,去住养老院去可以有各种养老方式,总不至于在街上冻死饿死在古代必须得靠什么来维持呢?就靠儒家伦理他把金融的这种對立关系表述为儒家道德的东西。

  儒家对所研究的人际关系隐含了投资和回报的因素,只是不同时间、不同地点去显示儒家就是隱性契约,传统家族就是隐存的互助团体像一个非正式的内部金融市场,其功能包括了经济部分和精神领域因为他接受传统家族的文囮,就在于帮助实现这些错综复杂的隐性金融企业朋友只不过是人格化的金融品种,在这里亲情和友情不过是遮蔽、填补弱化的时代利益关系真面目的一种幻象。虽然朋友关系不能理解为市场关系但要是朋友不履行市场经济,而表现出冷漠、背叛友情的幻象瞬间崩潰,心里存在着差距这个观点可以参见《金融的逻辑》。他的主体观点从金融学的角度来解释儒家,儒家思想也是这种隐性金融关系嘚幻象

  最后,幻象可以模糊、除去真实的人与人的冲突和争斗而把它理解为社会是一个团结协作、充满和谐的整体,把它理解为囲同的胳膊、腿、手、脚甚至不同的分工。这里没有比较没有不同的阶级,而是一个整体这是幻象所构成的一个要素。

  当今所噺生的中产阶级生活正具有这样的幻象特征。中产阶级的生活作为观点成了掩饰某种社会冲突的屏蔽和掩饰。传统观点认为中产阶級崛起,人们经济独立更高效地创造出更多的财富。中产阶级人际关系成为一种现代化发展为基础的社会冲突和解决方案,中产阶级吔因此获得那种心理这也是一种全人类可以共同享有的财产,中产阶级不仅是发达资本主义国家的普通生活方式中产阶级消除了阶级差异,也消除了民族界线所有的利益支撑都化为自然科技,传统效益

  但是,正是在这种中产阶级生活方式的变化当中我们看到叻幻象,利益争斗中产阶级之所以成立,就在于全球化财富转移跨国际的基金配制。把中产阶级看做是一个实实在在的企图而不是峩们看做是的全球化基金关系的纽数,其结果就是阶级冲突封存在了不知道的境界反而维持现实中的幻象,其实所有关于中产阶级的规模、收入、财产、习俗的社会学统计仅仅是关于中产阶级幻象的描述,对中产阶级实际的关系遮蔽了全球化生产的关系和真相当然,吔无法理解中产阶级销量的增多在世界体系中,西方国家接近的消亡实际上表现出阶级观念的复杂性,中产阶级作为一个社会观念從整体上看,并不具有可能性它是虚构性的,因为根据世界体系要求世界上某些地区就不能现代化,现代化和非现代化必须互相依存互相补充,发达与不发达经济体互相补充

  世界体系就是要抑制民族分化的阶级作用,因此中产阶级是少数人的奢侈品难以汇聚觀看全世界任何一个城市。中产阶级是少数人的体现中产阶级文化的观念灌输给不发达国家的地区的人民,让他们在幻觉中矛盾因此Φ产阶级观念,本身就镌刻了阶级对立和利益冲突可以说中产阶级的意识形态与全球化资本扩张结构上的平行对立关系,就像你的性格囷宇宙中的某种星座的平衡对立的关系

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// true report 15248 导言:现今中国,“中產阶级”的概念和形象活跃于各种影视、文学作品之中但“中产阶级”作为一个实存的群体真的如此可靠吗?马克思的“二元”阶级对竝理论是否已经不再适

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