注销手机卡必须去营业厅吗异常了。可以不可以在联通营业厅解开异常

律师你好!我昨天说去注销我的聯通卡可是营业厅的工作人员说我身份证开了好多张,都是欠费拉到黑名单已销户的到我没有开过这五张卡,我只有开过现在这张那些人叫我缴纳清那些卡里的钱才能给我注销,不是我开的我不想交这些冤枉钱再说别人帮我查看不是我本人名字,工作人员为什么这樣说我该怎么办都是欠费开头都是1868949开头都是一年开卡

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