目前很多高档的商务笔记本电脑嘟配备指纹识别设备异常系统这既方便了使用，也使电脑更加安全可靠了但随着系统升级或无意中安装的插件，使电脑系统遭到破坏从而使指纹识别设备异常系统不能使用，给使用者带来麻烦最近自己的笔记本电脑也出现了指纹识别设备异常不能使用的问题，折腾叻好一阵才修好下面把我维修的方法告诉大家，希望存在相同问题的朋友们能够得到帮助

• 具有指纹识别设备异常系统的电脑、电脑预裝Windows8系统

1. 首先检查指纹识别设备异常系统的硬件及驱动程序：   鼠标右键点击桌面“计算机”图标，在下拉菜单点击“属性”进入“系统”主菜单。在“系统”主菜单内选择“设备管理器” 

2. 在打开的”设备管理器“里面鼠标左键双击”生物识别设备“：右键点击”生物识别設备“下拉菜单内的“属性”，看到生物识别设备运行正常证明指纹识别设备异常系统硬件及驱动程序无异常。

3. 既然指纹识别设备异常系统硬件及驱动程序正常仍不能使用，就有可能是电脑系统问题：综合以上检查确定是指纹识别设备异常系统硬件和驱动程序无故障，可以判断电脑系统有问题下面准备修复电脑系统。在”系统“主菜单选择”系统保护“进入”系统属性“在”系统属性“选择”系統还原“。

4. 在”系统还原“界面选择”另一还原点“然后点击”下一步“进入系统还原操作：点击”下一步“进入系统还原界面

5. 在“系統还原”界面选择指纹识别设备异常系统工作正常以前的日期为系统还原日期，点击“下一步”电脑开始系统还原：电脑根据选择的还原点进行系统还原，还原完成后电脑自动重启，这时我们会发现指纹识别设备异常系统出现在界面并且可以使用了

6. 修复后再次人工重啟电脑，并再次检查指纹识别设备异常系统工作状况：再次重新启动电脑用指纹进入电脑，确认指纹识别设备异常系统修复成功

• 以上僦是我修复电脑指纹识别设备异常系统的经过，希望对有同样问题的您有所帮助

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