原标题：注意啦~12340来电请您不要拒接哦！

诈骗电话？推销电话骚扰电话？

大家看到这个陌生来电可能不会接听

如果您接到“”这个电话时，

请您一定不要轻易挂掉！

什么是“12340”电话

12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作培育社情民意调查品牌，强化社凊民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求通过12340电话调查，市民的每一个回答都将有可能成为党委和政府决策的依据。

党风政风状况满意度调查

生态环境质量满意度调查

一起来认識12340吧！

这个调查占用时间长吗

不长，一次完整的调查将占据你7分钟左右

我接听电话后，该说些什么呢

根据电话调查的内容，如实、公正、客观地回答

接听电话有哪些注意事项呢？

1.忌直接拒接2.忌接通拒访。3.忌中途挂断4.忌题不听完随意抢答。5.忌回答含糊、模棱两可

大致10到12个问题。

对调查问题怎样具体打分呢

请回答满意、比较满意等。请不要含糊其辞地答"说不清"、"还行"、"还好"等

能不能节约时间，未读完所有选项就抢答呢

千万不可以，否则前功尽弃请听完一道题，回答一次直到调查员询问结束;相反如果还没听完就草草回答，那刚才就白忙活一场回答是无效的哦。

是不是必须把题全部回答完

是的，只有答完全部10至12个问题才是一次有效的电话调查哦。

12340电話是通过CATI计算机辅助电话调查系统进行操作的从电话的生成、导入、抽取到数据调查的数据都是由计算机完成的，所有电话号码和市民囙答的内容都是保密的您完全可以放心接受调查。

是对党委政府工作的最大支持！