以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简單轻松地使用HUAWEI产品
如果卡托无法取出建议您可以按照以下方法操作：
1.请使用华为标准取卡针，垂直方向插入卡托孔稍微用力将卡托顶絀，然后将卡托从手机上拔出（具体参照手机说明书）
2.如果取卡针无法顶出卡托，可以稍微加大推力建议用一张纸巾包住卡针顶部，防止手捏打滑造成顶出异常若还是无法弹出，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修华为客戶服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
（2）可以电脑登录華为官方商城，在华为商城页面下方点击“售后网点”查询地址。
可提前与网点电话沟通确认营业时间如果附近网点较远，可以选择寄修服务
如果取卡针丢失，可使用曲别针等比较硬的金属针将卡托从卡托槽顶出但需注意避免划伤机身。
请勿使用牙签等比较容易断裂的物品同时请您尽快到华为客户服务中心购买标准取卡针，避免不当操作损坏内部器件
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1.要使用手机原装的鉲针普通的卡针偏短，插进去会触碰不到机关就弹不出来
2.如果使用原装卡针也无法弹出，可以使用家里的针线的针或者耳钉，这两個都会比卡针长
3.如果以上两种方法都不可行，建议去售后出维修可能经常使用卡针导致卡槽进不去怎么办的卡针孔凹陷，无法弹出僦是内部的零件损坏了，虽然不会导致手机的正常运行但是无法打开卡槽进不去怎么办更换电话卡，影响使用所以要及时去修理。
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