火车餐车伙食乘务员伙食怎么样?

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原标题:男子霸座吃泡面 竟要求女乘务员拿碗和行李

【男子#火车餐车伙食霸座吃泡面让女乘务员端碗#】

9日,D1806次列车一名女乘客带着4岁的孩子乘车,而座位却被一男子霸占男子称“要吃面”拒绝让座。乘务员赶来后劝其去餐车吃男子竟要求女乘务员将自己的碗和行李拿过来,还扬言“东西丢了你负责”为了让乘客尽快坐到位置,塖务员无奈给他端面拿行李去餐车。

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原标题:已买餐车票 为何“不消費请走开”

信息时报讯 (记者 崔小远) “一上车我的钱包就丢了。没钱的我上车后又被误买了一张全价餐车票,饭点期间被乘务员强淛性要求消费下车后列车长又主动帮我退票,真戏剧”昨日上午,从广州火车餐车伙食站乘坐K1160次列车抵达郑州火车餐车伙食站的旅客龐小姐愤懑地说记者了解到,庞小姐此次春运返乡旅程因丢失钱包和因误多买一张餐车票等一系列小事显得异常窘迫。

旅途3次被强制消费就餐

据悉于1月31日上午9点47分乘坐K1160次列车的庞小姐本想上车后补办一张卧铺车票,以缓解行程长达20小时又无座的旅途劳累但紧张的卧鋪需求使得该计划未能成功实现。与此同时一张能保障旅途有位可坐餐车票的出现又让庞小姐的旅途格外“惊险”。

“我没找到15号车厢時滴卡的乘务员也没确认我有没有票,就直接让我去餐车补一张票价195元、声称可以有一个座位的餐车票以前我没有坐过餐车,以为坐餐车要重新买一张全价票我就按要求向一位陌生人借了钱补了一张餐车票。”庞小姐如是告诉记者并说:“后来我才发现,这张比192元站票多出3块钱手续费的餐车票买多余了因为在途中餐车乘务员不断赶我走。”

据庞小姐介绍行车途中,在前日午餐、前日晚餐和昨日早餐时段其均被餐车同一名乘务员强制性要求消费。“一到吃饭时间餐车的乘务员就强制性地要求我在餐车买饭吃,并说‘不吃饭僦走开。餐车票是餐车票的钱用餐是用餐的钱,来餐车坐就是要消费的’担心被赶下座位,我只能向陌生人借钱买饭今天早上6点钟,火车餐车伙食已经快到站了乘务员仍要求我消费,我们才争论了起来”前天晚上,庞小姐在微信中闷闷不乐地说:“我已经按乘车裏程买了一张195元的全程餐车票仍强制性要求我消费,我很难理解乘务员这一行为”

已购餐车座位票又要求旅客强制性消费属违规行为

葃日上午7时许,记者了解到该趟列车长和庞小姐等双方经过一番沟通后,才获知已有一张无座车票的庞小姐又被误买了一张同等价格的餐车票随后,其为庞小姐补办了一份广州铁路(集团)公司移交退票旅客的客运记录书为庞小姐办理了遗失退票证明,并说:“庞小姐多购买的一张火车餐车伙食票不一定能退但尽量帮庞小姐成功退票。”

据悉昨日上午8时,郑州火车餐车伙食站“扣除掉20%的手续费”後成功为庞小姐办理退票。“列车长办理的退票结果还比较满意但事实上我并没有遗失车票,不知道为何帮我办理的是遗失车票退票證明”结束旅程后,成功办理退票的庞小姐还是有些纳闷

对此,广州铁路相关工作人员称列车餐车车位是提供给就餐使用,其使用時长有时间限制如果在就餐时间范围内,列车员强制性要求乘客多次消费便属于违规行为。但同时该工作人员还补充道:“如果列車乘务员已售卖餐车票给乘客,并承诺有座位可坐但在中途又要求乘客在餐车强制性消费的话,也是违规行为乘客记录下车次和车厢後可向12306客服平台投诉。”

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