灰尘、水滴可能掉进键盘里引起按键短路失灵了建议用风扇对着键盘吹一吹，把里面的杂质吹干净
有时候笔记本温度过高也会引起键盘被锁，一个按键也按不出
尝試使用外接键盘测试能否正常使用，若外接键盘测试正常可能是电脑键盘本身的问题
如果上述方法解决不了，那就是键盘本身出问题了拿到经销商那去维修吧。
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通常出现此故障有几种可能性，故障详细分析：
一、如果整个键盘无法使用一般有可能是第三方插件引起冲突，病毒引起或主板上控制键盘的芯片损坏才会造成整个键盘无法使用，这种故障需要专业技术员进行具体检测及维修
--您好，您可以尝试开机按F8键进入安全模式尝试键盘是否可用，如果可用可能是由于第三方插件冲突引起的键盘失灵
如果安全模式下不可用，建议您携带购机发票及三包凭证到当地的服务中心维修
请搜索当地三星服务中心
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是不是进水了或者受潮了都能引起不灵 把笔记本打开让键盘晒晒太阳在用下看行不行
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笔记本电脑键盘是可以更换的
大概多少钱，去三星维修处吗
RMB120元，一般维修店都行三星售后最好
我听朋友说，笔記本键盘坏了笔记本就废了说修的很贵
笔记本键盘是可以换的，是有点贵是不是值得去修那就在看你了
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