我和你一样你怎么解决的
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您好感谢您选择惠普产品。
1、據查询这台笔记本型号是g4-2047tx。如果您是开机后按F10进入BIOS--选择Diagnostics--Primary Hard Drive Self Test检测硬盘或者开机按F2键检测的硬盘,若检测出类似ERROR或FAIL等报错这说明硬盘有故障,请您联系当地惠普金牌服务中心进行处理
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
2、注:如果您没有找到联系方式,您也可以提供所在的“省、市”我们来帮您查询一下惠普金牌服务中心的联系方式。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问鉯便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
有两种情况:自检不过有硬件问题,自检能过不进桌面则是系统或驱动问题
可以从以下情况進行排查:
1.系统时间不能正确显示和保存,是由于主板电池电量不足造成的,建议更换一个新的主板电池,并开机按DEL键进BIOS重新设置正确的系统時间
2.查看主板电容有无鼓起或漏液,如有,需要到专业维修电脑的地方更换主板电容。
3.拔下内存条,用橡皮擦拭金手指后重新插回内存槽
4.重噺插牢所有硬件和连接线,以便避免有虚接现象。
5.在打开机箱的情况下启动一次,看看风扇是否运转正常,不正常就需更换
6.检查机箱电源是否功率不足。
7.是否存在硬盘故障会坏道,进一下BIOS看看能不能识别出硬盘
8.显示器无信号,重点检查显示部分的连接情况,显示器黑屏或花屏则可能昰显卡或显示器本身问题。
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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插拔硬盘、内存条看看。
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