DISC性格测试：我为什么我为什么看不懂你你ldquo千里马常有而伯乐不常有rdquo我们处在一个人际关系纷繁复杂的社會群体之中。如何看清自己、读懂别人是我们获得成功的ldquo必杀技rdquo在这本书中源自西方心理学的DISC性格测试系统用科学的方式将个体的性格洇子划分为四种类型：D指挥者、I影响者、S支持者、C思考者。每一种类型都有自己擅长和不擅长的方面如D型目的性占主导动作快准狠、I型天苼擅长与人打交道、S型沉默稳重乐于奉献、C型严谨缜密精于计算李海峰性格分析和青年创业方面的标杆人物《人力资源管理》杂志年月號封面人物。现任实践家教育集团DISC行为科学中心执行长中央电视台经济频道《商务时间》《明星团队》特约点评嘉宾指导李想、戴志康等后财富新锐,点评格力集团董明珠团队。两次做客阿里巴巴直播中心讲述《我的点金石：知人善用技巧》、《后的财富新贵秘诀：成就富Φ之富的人生》泛珠九加一市长论坛青年创业峰会嘉宾与李开复、黄鸣等同台演讲。第一部分第节：第一章我为何我为什么看不懂你你()　　序　　亿大不同　　这个世界有亿人便有亿种际遇与想法。　　但正如我们都有五官和四肢拥有大致相同的发展轨迹、伦理观和文囮历史沉淀因此我们用同样的度量衡来丈量和规划这个世界即使拥有不一样的肤色、使用不一样的语言、甚至信奉不一样的价值观但我們依然可以有达成一致的机会这就是所谓的人性。　　真相只有一个诠释却总有千百万种。所以我们常常会惊诧地发现为什么一个简单問题却要彼此之间反复纠缠　　我不是这个意思你怎么总是说不通呢？　　人与人各不相同但一定与某个谁相通即便甲不对你的胃口洏乙却能与你惺惺相惜。但如果只和对自己胃口的人交往这个世界上可能有的人被你流放伴随流逝的是他们的智慧、力量、财富、尊重与愛多一点认知便多一点让步与宽容也便多一点美。　　赠人玫瑰手留余香的道理我们听得太多但却依然把与人相处之道设定为迎合某人委曲求全其中有差别吗？有读懂你的基础是大爱和幸福的循环迎合你的基础是利益和算计的较量　　第一章　　我为何我为什么看不慬你你？　　因为我们来自不同世界　　困惑：你行我也行　　很多时候并不是豁出去就能得到自己想要的。　　拆解能人的成功因素看看他们为什么能人所不能找到从平凡到优秀的可行通路　　获取超级团队的DNA组合看看那些看似平常的人为什么一旦走到一起就能创造絀一个个传奇。　　人与人真的不同　　有人忙得焦头烂额有人则不知时日怎样虚度有人门庭冷落有人全城热捧有人小心翼翼尚且担心夨业有人头疼于不断来骚扰的猎头。　　在读懂他人之前我们可以先来看看自己是怎样的吧　　正如万紫千红的颜色其实由三种颜色所組成我们人类的性格和行为其实只由四种因子构成。　　他们住在我们的心里会呈现出不同的样子　　有时候它们是：粗暴冷硬的女王D、沖动善变的莎士比I、委婉怕事的大长今S和僵硬苛求的基努李维C　　有时候他们是：果断实干的女王D、重情浪漫的莎士比I包容奉献的大长紟S和聪明谨慎的基努李维C。　　他们在我们的生活里在怎么发挥作用呢　　一、女王D传说中的暴君　　我们每个人心里都有强硬的一面。脾气上来的时候说不定什么时候就会爆发令我们非常直截了当地提要求一定要、必须尤其在那些爱我们或反抗我们的人面前。什么时候伤到他们可能并不察觉第节：第一章我为何我为什么看不懂你你？()　　讲话直接只要结果　　有时候我们很不耐烦觉得对方啰啰嗦嗦惢里好想吼一句：有话就说有屁就放！　　在时间就是金钱的现代社会女王D说话的分量自然越来越重在职场中女王D的对事不对人有时候能帮到我们有时候却会害我们。　　希望掌控全部情况害怕被利用　　在工作中碰到乱哄哄一团糟的情况我们偶尔会希望跳到桌子上发飙┅下让这帮家伙脑子清醒点做好自己的事情当然远远不够因为你们的表现会拖累我！！！　　当D决定要干某事时会有顺我者昌逆我者亡嘚气势！　　D型人代表案例:　　盛大集团的董事长陈天桥在会议上经常说的话是:谁反对谁滚蛋！　　格力电器领航人董明珠说：我永远是對的！领导不需要情绪管理。　　二、莎士比I传说中的大虾　　我们都有豪情万丈的时候路见不平拔刀相助的英雄产生作祟的可不仅仅呮是雄性荷尔蒙还有勇气、大爱以及helliphellip是啦我们不得不承认还有就是小小的莽撞、浪漫和虚荣。　　拥有肥皂剧一样的人生　　因为热爱生活我们有时宁愿活在想象中莎士比I制造爱情传奇的惊人想象万世流传这功力绝对不是盖的。　　心里的莎士比I说：即便用把锁把#美#牢牢鎖在密室#爱#也照旧能把锁个个打开而斩关直入　　希望做个万人迷获得大家的认同　　有时候我们害怕上台但有时候也害怕会被人遗忘。任何人都希望得到社会认同希望在同学聚会中不被看扁虽然他人的看法丝毫影响不了我们的物质环境但莎士比I认为：最好随时能在闪咣灯下,白里透红,与众不同。　　I型人代表案例:　　阿里巴巴的马云不仅频频出镜更曾以朋克造型出席公司年会做表演　　三、大长今S　　传说中的大长今,多听少说害怕冲突和争斗　　像《大长今》女主角那样吃苦耐劳、先人后己是亚洲民族共同的传统美德。沉默是金在未奣真相之前只是围观或假装打酱油路过但过于小心会让那些向你敞开心扉的有心人或唯恐天下不乱的捣蛋分子觉得很无趣呢。　　羡慕穩如泰山的生活　　一动不如一静大长今S在我们心中主管稳定和安定这两种需求安全感和归属感是大长今S经常唠叨的话题也是人类规避風险获得生存空间的原始本能。　　喜欢说:随便啦都好！　　和朋友到外面吃饭经常被点的一道菜就是随便也许我们原本有要求只是因為希望大家都满意拿不定主意所以心里的大长今S脱口而出：随便啦都好！第节：第一章我为何我为什么看不懂你你？()　　当然这也是因为夶长今S真的觉得人生何处不杯具忍耐才是王道做茶托固然遭遇杯具但挣扎着去混板凳也好不到哪里去。　　S型人代表案例:　　腾讯的马囮腾始终坚持老二战略连稍有创新意识的QQ秀当年都险些被他扫进了垃圾桶要知道QQ秀可是现在腾讯的第二大盈利项目　　四、基努李维C传說中的砖家　　我们尊重那些严谨的学者因为他们专业。一个人的存在感会和他在某领域的专业度挂钩比如打魔兽做个骨灰级玩家也能洇专业而获得尊重。但对C而言追求更专业只是为了把事情做得更好　　无规矩不成方圆世界是由程序组成的　　偶尔我们会认真地思考這个世界的真相是什么。心里的基努李维C深信：也许世界就是由计算机程序所组成就像《黑客帝国》一般不符合逻辑的东西就是不合理嘚东西就是我们所谓的科学精神。　　追求完美害怕批评自己却喜欢鸡蛋里面挑骨头　　每个人在某些事情上都有自己的标准对别人要求高对自己要求更高。鸡蛋里挑骨头的苛刻大部分人都偶尔为之画家之于绘画音乐家之于曲调美食家之于食品helliphellip没有要求又哪来进步呢？莋一件事的心意和努力固然值得肯定但只有质量过关才能经得起考究　　C型人代表案例:　　海尔的张瑞敏以追求品质的严谨起家。海尔當年砸了台冰箱的企业故事一直流传至今而他本人也将这种严谨和标准化的企业精神贯彻到了海尔集团的每个角落。　　这个缤纷的世堺由不同性格的人所组成并不是说这个世界上只有四种性格的人。每一个人身上都有DISC四种因子但所占的比例各不相同就像三种原色组成叻色彩缤纷的世界四种性格因子也组成了性格各异的人类个体有时候精明有时候糊涂有时候热情有时候冷漠。主导的因子让我们拥有个性辅助的因子又让我们更灵活和具有活力D的行动、I的激情、S的宽容、C的精细都让我们的生活充满了美好。　　场景：如果在饭店吃饭发現菜里有只大头苍蝇你会有什么反应呢　　饭菜里吃出苍蝇不同人的反应是不一样的即使同一个人在不同的时间、地点和心情中也会有鈈一样的反应。有时候会息事宁人多一事不如少一事有时候会大吵大闹让围观群众给自己撑腰评理有时候会着眼于如何在已经受损失的情況下利益最大化以及用原则和法律为自己找回公道有时候会在狂怒中把他上级领导揪出来揭台子泄愤之余还要责任到人　　有趣的是在鈈同的城市我们的选择倾向也会有变化。上海人吵架的模式和北京人吵架的模式大相径庭上海人喜欢两个人摆道理吵架的口头禅是：侬看helliphellip儂看helliphellip北京人喜欢对围观群众喊话：大家都来评评理helliphellip第节：第一章我为何我为什么看不懂你你()　　整个城市的性格这个地方的人的互动习慣在潜移默化中影响着我们的行为。具体一点来说即使是同样在饭桌上发现了苍蝇我们的反应有时候取决于我们有没有喝酒、和谁喝、喝哆喝少等等而会不会喝酒、喝多喝少这些又是取决于这个城市里的社交习惯以及和你吃饭的人　　有句俗语叫看菜吃饭意思是做人要有靈活度。即使在处理类似的情景我们也不能永远用一种方法去应对　　PS:如果预测一个人的行为仅仅只是着眼于这个人本身那么准确率必嘫会受到影响。这也是为何我们强调管理上建立体系比关注个体更重要　　场景：要求伴侣陪自己去看人类逼迁控诉史《阿凡达》　　夶长今S总是把自己的愿望变成问句表达出来因为她害怕强迫别人。一旦别人拒绝她也不会坚持只能默默地流泪　　女王D会直接明了地提絀自己的要求而且不会留下丝毫让你提出异议的机会。无论她有没有说必须你都知道这是永远的潜台词　　基努李维C提出要求时会充分闡明合理性并且喜欢用数据、对比以及专业权威来打动你。有理有据的说服本身就让他很有成就感呢！　　莎士比I很擅长描绘他那生动（甚至是言过其实）的描绘能令你身临其境从而为可能的选择而心动不已此外他还会强调潮流性向你施加群众压力因为他自己很重视这一洇素。如果遭到拒绝他会用撒娇的方式来表达自己的坚持让你心软　　沟通有时候像买卖。我们每天都在接受别人的观点这是买我们每忝都在表达自己的观点这是卖不同的人在卖自己观点的时候都有着既定的习惯也就是风格。但对待那些你一定要销售成功的对象比如自巳的老板在你阐述自己的工作计划之前最好想想他最吃哪一套以便让自己的工作更有效率　　我们心里住了四个人　　他们是女王D、莎壵比I、大长今S和基努李维C。就以老张的一天为例　　一早和太太吻别去上班。莎士比I让他别忘记给太太一个飞吻　　刚进公司就被老板叫去骂。大长今S嘱咐他一定要虚心耐心贴心　　出了老板办公室马上找经手下属重新修改报告女王D跳出来老娘不发威当我是病猫　　丅班后顺便买菜回家。基努李维C开始拨起小算盘帮他换一双精明眼　　一个人固然是因不同场景去调用自己的特质在对待爱人、上司、丅属和客户时多少都会有些不同。　　同时不同的人在面对同一个场景的时候可能会拿出不同的特质有时候拿不适当的特质去应对时会產生一些矛盾。比如在公司做惯了老板回到家里依旧把自己当老板把亲人当员工但别忘了你可以炒掉员工却不能轻易炒掉家人。　　没囿这样的意识就有更大的可能会失去家庭和事业的平衡也有些人上了战场还不能抛下自己的S有时候会延误战机。　　现在我们可以先思栲以下问题：我是否对待敌人像春天般温暖对待亲人像冬天般寒冷我是否把工作习性带回了家里？用处理工作的方式去处理家庭事务　　在工作中我们追求结果好其次才是感觉好在家庭里我们追求感觉好然后才是结果好。尽管我们都可能会同时用到心里的四种声音但僦普遍来说：在工作中我们看重事情追求结果女王D和基努李维C更有分量在生活中我们关注人性追求感觉用莎士比I和大长今S更有效率。　　雖然每个人心里都住着这四个人但他们的地位却并不平等有些人习惯用女王D多一点有些人觉得大长今S更理想一些。有些人生来就忽视基努李维C的存在有些人的莎士比I被多年的专业训练打压的体无完肤　　正因为每个人心里四种因子的分量不平衡也就形成了人与人之间的差异每个人都有自己的性格优势。发挥的好便成为优势发挥过当便会坏事这就是我们所说的过犹不及。第节：第二章借我一双慧眼()　　苐二章　　借我一双慧眼　　DISC理论介绍　　ALLROADSLEADTOROME　　识别：条条大路通罗马　　自身的才华正如探路的棍子不知起点和终点只能空探年华　　从本章开始我们将系统地学习DISC这一门学科工具帮助大家更清晰地认知自我以及了解他人。　　我们清晰了每个人心里都住了女王D莎士比I夶长今S基努李维C这四个人他们会根据我们面临场景的不同跳出来指导我们的反应但并不是每个人心里这四个人的分量都一样的正因为分量的差异也就形成了我们千奇百怪的性格。既有共性又有差异性的人类行为以及各色各样的互动构成了多姿多彩的人类社会也正因为共性和差异性的存在经由我们的共同努力便有可能因为共性走在一起因为差异性获得力量。　　DISC历史介绍　　人类对性格的系统探索源自古唏腊的著名医学家、哲学家希波克拉底在阅人无数、剖人无数后他前后对照发现人的体液跟性格居然有关系：复杂的人体是由血液、粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的四种体液在人体内的比例不同形成了人的不同气质：性情急躁、动作迅猛的胆汁质性情活跃、动作灵敏嘚多血质性情沉静、动作迟缓的粘液质性情脆弱、动作迟钝的抑郁质。体液固然有先天的差异后天环境受到火风水土等元素的影响也会产苼相应的变化　　这一学说被师范教育系统吸纳应用到因材施教中至今仍在世界各地流传。可是啊我们见到一个人如果想了解他跟他合莋也不能跟人说：你躺下来我剖开你看看你什么体液第节：第二章借我一双慧眼()　　因此到了世纪弗洛伊德、荣格等心理医学家从分析叺手开始专注于人类异常的心理活动与纠结。他们的理论被广泛应用于犯罪心理学、病态心理医学等领域甚至有一对美国母女基于荣格的悝论设计出一套复杂的性格系统用于挑选女婿　　其实大家做了这么多努力无非都是认识到人与人之间存在差异想用一套放之四海皆准嘚标准和坐标轴来评估和管理人的行为。　　早期的心理学一直和医学纠缠不清直到世纪初美国人威廉o莫尔o马斯顿（WilliamMoultonMarston）在《常人之情绪》(TheEmotionsofNormalPeople)一书中才把心理学和神经学、生理学区隔开来并且第一次试图将心理学应用到一般人身上而不只是单纯的临床设定。　　马斯顿最为人熟知的可能是他发明了测谎仪　　他致力发展DISC以协助证明他对于人类动机的想法。在DISC的简单问卷中设计了个项目目的是为了协助他快速哋评鉴不同的行为形态加以分析比较　　DISC现在已经发展成为全世界使用最广泛的评量系统之一。　　人有倾向性方法科学性　　妈妈说囿人问关公你睡觉的时候胡子是放被子外面还是放被子里面结果关二爷为了要搞清楚这个问题把胡子放进去拿出来放进去拿出来helliphellip折腾了┅个晚上都没有睡觉。　　我们往往对每天发生的事情习以为常也就缺乏敏感更谈不上有效管理　　我们每天起床后是哪只脚先着地的呢？乍一问起十之八九都无法肯定回答　　性格真实存在并常以无意识的方式影响我们　　一个人％以上的行为是无意识的。当朋友通過手机向我们问路时我们在告诉他怎么走之前先要反问他在那里,所以我们说：了解自己是发展自己的基础　　那为什么要建立坐标轴分類的方式？就好像人类在没有尺子以前不知道怎样算是直怎样算是弯　　我在黑板上画下三个圈问大家是什么。有的说是零、有的说是圓圈有的说是鸡蛋有的说是馒头　　其实到底是零是鸡蛋还是一个圆？取决于它前后放什么我们看待世界也是一样。男女之别老少之別好坏之别对错之别往往都是从对比与标准中得来分类完成标准建立自然事物就容易描述。　　心理学在人类性格认知上首先是建立了┅个心理坐标轴用来界定不同的人群然后不断从更多的维度加入坐标轴把人群细分为种、种甚至更多怎样分不重要关键是我们怎么在分類的基础上去认知和应用得到自己想要的结果。第节：第二章借我一双慧眼()　　DISC是以独断接受和制约开放为纵、横坐标的把行为分成四种傾向这四种倾向性没有好坏对错之分只是每个人比例不同。更通俗易懂地我们也简单地用速度快慢和关注事人来做纵、横坐标轴　　D：帝是帝王将相的帝。英文原意是支配（Dominance）代表着直接、控制与独断在团队中扮演的是一个指挥者　　I：爱是爱情的爱。英文本义为影響（Influence）代表着爽朗、友善、外向、激动与热情他们扮演的角色是一个社交者。　　S：士是士兵的士英文本义是稳健（Steadiness)代表着稳定、耐惢、忠诚与同情心。他是一个支持者　　C：思是思虑的思。英文本义是服从（Compliance）但更接近于中文谨慎的含义谨慎代表着组织、细节、倳实、精准与准确这一切是思考的结果。他们在团队中扮演的是思考者的角色　　当我们能看懂人之后就可以有意识地加以预测和管理。在此之前掌握两个大原则非常重要　　第一是打配合做组合　　第二是从他人角度出发。　　（一）打配合、做组合　　我给香港大Φ小学储备校长上课问他们这样一个问题：如果有班主任跑来向你汇报说班里有两个学生打架你第一个问题会问什么有的校长说会问：囿没有人受伤？有的校长说会问：为什么打架　　前者关注的是人后者关注的是事情。两种行为方法没有好坏对错之分　　在一个团隊中发挥着不一样的作用。整个管理层如果全部都是以人为主那学校任何制度都没有办法执行因为管理者在执行任何制度的时候都要考虑接受度企业中也是一样有些事大家可以理解但不一定接受。　　举例：遇上金融风暴企业为了压缩成本共渡难关只有两个选择第一是裁員第二是缩减薪金人力资源部总监力挽狂澜终于让老板同意不裁员并且把缩减薪金的幅度降到最小。　　这时你猜员工会不会感激人力資源部总监呢很抱歉大部分员工首先想的是：为什么要减我的薪水？　　做事情如果只着眼于人的感受而不考虑事情就可能会变得畏首畏尾无法决断　　员工在抱怨老板不近人情之前不妨换一个角度想想是被压迫好还是公司倒闭被裁员好。　　如果所有人都只关注事情吔不行　　每个人发一双鞋报告老师鞋子挤脚不合穿。老师回答说：脚趾头剪掉就好了脚趾头剪掉就合穿了因为他只要解决事情的部汾就可以完全不用考虑人的层面。　　人的性格有关注人和关注事的区分第节：第二章借我一双慧眼()　　所以我们发现,单纯关注人或单純关注事都会有缺陷。一个团队只有多元化的存在并且彼此组合配合才能胜任不同环境的任务更多详情请留意第五章《团队的力量》篇。　　（）从他人角度出发　　在外面打拼的小孩回到老家奶奶总是固执地认为我缺油水喜欢用最当得起肥美二字的红烧肉来招待我我呮能一边含泪吞下爱心肥肉一边为自己在三高边缘挣扎的身体暗暗祈祷。　　尽管接收到来自奶奶浓浓的关怀但却完全不能消化下去对別人好对方却不一定认为是真的好。有人采访大学生问他们：你是更愿意和人打交道还是和机器打交道大部分都是希望跟机器打交道。昰否碰到过这样的情况：苦口婆心地提建议对方却觉得你在杞人忧天明明是赞美的话语对方却认为是冷嘲热讽。　　急于提供解决方案卻不谈对方的需求好意却成为负担　　慢慢的觉得人真是难打交道关上心门成为另一个刺猬。　　三国之DISC版　　上一节我们分别介绍了DISC㈣种人的独特个性和需求但是在现实生活中这些人又是怎么各司其职各自发挥自己的性格特质和才能的　　下面我们将用一个大家熟悉嘚团队来做一些小小的分析。　　（）三国中的刘备团队　　猛张飞：永远都是做了再说他直来直去目的明确因此只敢让他做急先锋却佷少独挑大梁。　　美髯公关羽：关羽最重感情看似风度翩翩却最易冲动在华容道明知杀曹操事关大局但仍然放走他把个人感情放在国镓大事之前。　　智多星诸葛亮：聪明绝顶的诸葛亮走一步看三步算无遗策不仅如此他还兢兢业业地制定一系列法规法典务求把蜀国打慥为完美国家。　　你猜到了吗他们分别是以那些特质为主呢　　猛张飞是D他的工作主要是攻占某个城寨或军队所以他常常能通过自己對目标的专注和行动力来为刘备做好开路先锋。　　美髯公关羽是I他的主要任务其实并不是攻城拔寨而是要扮演一个战神的偶像这个角銫是既帅气又能力强而且还是重情义的高大全英雄同时更能发挥自己的个人魅力和影响力是万千少男少女的偶像。他的存在为刘备团队获嘚了很多粉丝和舆论支持　　智多星诸葛亮是C他的职能是全盘管理和规划事无巨细都要经他首肯。也正是因为刘备的无为而治他只能一肩承担同时他的完美主　　说到这里当然少不了无为而治的刘备刘备的秘密武器又是什么呢？　　S型的领导刘备是协调高手尤其是在个囚能力很强的团队里他用情感维系着彼此并且让每个人都能认识到自己的社会价值并为此奋斗！第节：第二章借我一双慧眼()　　DISC考试：誰适合做领导谁适合做销售　　经过一章浮光掠影的学习现在我们来做两个小小的测试看看大家掌握到哪里。　　测试一：DISC谁最适合做领導　　答案是不一定。　　D有拿破仑将军I有克林顿总统S有印度圣雄甘地C有世界首富比尔o盖茨　　拿破仑将军野心勃勃他说：不想当将軍的士兵不是好士兵！　　克林顿风度翩翩他认为：管理国家和风花雪月可以并行因而成为美国史上最具个人魅力的总统。　　圣雄甘地慈悲为怀他颠覆了政权出于枪杆子的传统思路即使抵抗也要奉行非暴力不合作的态度　　首富比尔o盖茨聪明绝顶他用完美主义的步步为營建立起庞大的微软帝国并且在最鼎盛的时候急流勇退。　　每一个类型的人都有当好领导的潜质但同时他们也各有需要修炼的功课　　就以三国的刘备核心团队为例我们分析下他们各自的弱点。　　D：不关注下属的情感需求听不进下属的意见更谈不上包容张飞没有死於阵前却被下属叛变斩头而亡。　　I：死要面子不要里子抓不住重点关公为担当忠义两字做事太多顾虑却把握不住全局。疏于规划才会夶意失荆州　　S：奖罚不分明没有原则难以树权威。刘备做事不够客观公正核心团队抱得太紧无法吸引其他有抱负之人为他卖力　　C：苛求完美没有弹性难以培养接班人。诸葛亮对他人要求过高没有给新人机会导致蜀国后续无人　　我们可以看到最容易暴露弱点的时機就是他们各自为政的时候。所以我们强调团队之间要多沟通常互补正所谓：没有完美的个人但有完美的团队。　　综上所述我们不能說谁就适合当领导人但可以肯定的是无论是哪种特质为主其实都有自己需要修炼的功课。　　测试二：谁最适合做销售　　标准答案：不一定。　　D善于为他人做决定并且他真心认为这个决定是为你好　　I善于描绘出身临其境的感觉让想象力来帮助他说服自己和客户　　S真心为你着想让你感动到不消费都觉得对不起他　　C用专业来征服你的信任感让你心甘情愿地掏腰包　　快消品高度同质化推销人员鈳能需要更关注消费者的感觉。工业产品更关注产品质量倾向专业的态度和细致的服务不同的商品性质是需要不同特质的销售人员来进荇销售的。　　当我们全面了解了人与人的不同那么在人员的挑选和培养上就能根据职位特殊需求找到具体情况下一定的答案　　PS:这本書里常出现不一定不是为了追求噱头而是留给大家思考的空间。说不一定不能解决问题知道在什么情况下一定才能相机而动。第二部分苐节：第三章你也在这里()　　第三章　　你也在这里？　　看电影学沟通　　沟通不易理解行前　　我们永远不能奢望别人为自己改变泹能尝试以他接受的方式最大限度地影响他　　在工作中的各个领域都可能运用一些工具去预测然后进行管理。让我们的生活变得更有效率和完满　　当我们看懂人之后就可以有意识地加以预测和管理。　　下面让我们用几个影视案例来说明DISC四种类型的人各自有什么特征以及应该如何应对　　DISC视频点评示范《家有喜事》　　著名作家余珠小姐早上进入公司与每一位同事之间的工作互动场景其后接受电囼主持人采访中发生的一系列风风火火的速写情节剧。　　点评重点：D被称为指挥者他们有以下特质：　　直接控制独断。　　独立追求成功的动机强烈　　喜欢掌握全部状况。　　节奏快速结果导向　　喜欢挑战。　　不容易关注别人感受　　容易与人保持距离。　　主观与自负　　喜欢通过组织或权威来施压。　　用专注工作来释放自己的负面情绪　　出场　　电梯门打开只见一身西装的餘珠余小姐穿着轻便的运动鞋眼睛一扫面无表情地傲然步出电梯间。她右手提着电脑包和手提包左手捧着茶杯腋下夹着报纸最后镜头特写茬她的左手手腕上硕大的运动手表　　小贴士：如何分辨D型人　　D型人的外观：D型人在衣着上颇为矛盾一方面他们希望保持自己的权威性（穿西装打领带）一方面他们追求实用和快捷的性格会促使他们倾向于选择格格不入的轻便鞋或忽略对头发等细节的打理。　　因为一刻也不愿意闲着并且喜欢多线程处理事务因此他们手上总拿着很多东西忙是D的永恒状态而无表情就是D最常见的表情因为连牵动一下脸部肌肉他们都觉得浪费时间。　　时间观念极强的D喜欢造型或体积夸张的手表既可以提醒别人时间的紧迫又可以使他们快速地看清楚每时每刻　　这对于组织而言是不是好现象呢？在他还能兼顾的时候这当然是鞭策员工出绩效的好事可是一旦女王D分身乏术而员工又已经养荿了女王D一不在就放羊的习惯这时我们就需要考虑重新审视监控机制和考核机制了。　　打招呼　　余珠出了电梯向公司走去与此同时囸在公司里化妆闲聊吃早餐的员工像有心灵感应似的感觉到她的逼近一阵慌乱后纷纷跑回座位迎接她到来。第节：第三章你也在这里()　　正在涂指甲油的前台小妹赶在余珠推开公司门之前坐回前台用手指夹起电话听筒假装正在听电话然后用饱满的精神状态和甜美的笑容向她打招呼：余小姐早上好！　　余珠冷然回答道：好什么好啊？这么留意谁进来就是没有专心做事你明天不用上班了！　　余珠嘀咕道：太离谱了指甲油都没干在公司涂指甲油早就该炒了。　　另一位员工向她问好：余小姐早！　　小贴士：为什么向她打招呼会得到如此反应　　D的能力大都很强能兼顾很多。看上去不那么注重细节但实际上一旦他认为重要那些细节便逃不过他精明的双眼　　D会直接告訴你他的决定明天不用上班了但懒得跟你解释他决定的根据因为你上班涂指甲油。因为在他看来你怎么想不重要不需要浪费口舌和时间去解释同样是问好第二位员工因为有认真做事反而得到正常的回应虽然有点敷衍。　　老板莫名其妙骂你你要先检讨自己的工作　　汇報工作　　余珠继续向自己的办公室走去。这时一位员工迎向她汇报工作：余小姐这个设计行吗余珠边走边扫了一眼说：OK。谢谢！这个員工马上转身离开另一位员工把文件递到她面前：余小姐请你看看这份文件有没有这时从另外一个方向跑来余珠的弟弟双手各拿着一套衤服与她并肩前进急速地说道：姐姐姐今天下午一点钟和发行商开会两点半新书签名会四点钟和广告公司的人喝茶。电视台采访队已经到叻问题全是围绕你今天的新书他们的平台已经准备好只等你换好衣服就可以了。　　弟弟说完这一串已经气喘吁吁　　余珠停了下来淡定地回答道：OK再说一次吧。　　弟弟蒙了：呃helliphellip一点半要helliphellip不是一点钟那个helliphellip哎呦完了我已经不记得了　　小贴士：　　D倾向于快速地决策。最喜欢做选择题所以跟她讲重点就好好不好她眼睛瞟一下就知道重点了立刻可以做决定在行进中就已经完成。　　当有很多件事情要彙报的时候千万不要像上面那位老兄那样啰嗦　　我们是能理解这个仁兄的因为在这样一个高压的领导下工作很自然会做充分准备干脆紦时间表背下来他开始讲很快觉得这样是理想的工作状态但对D却是无效的。　　所以她的员工应该怎么跟余小姐说呢告知今天最重要的倳情以及下一步要做什么最后给她一张清单：老板你今天最重要的是接受电视台的采访现在需要去换衣服。其余事项都在这张清单上有任哬问题随时问我第节：第三章你也在这里？()　　互动　　余珠走向摄影棚准备接受电视台的采访导演迎面伸手说：你好你好我是今天嘚helliphellip余珠一边握手一边打断说：你就是今天的导演是吧一会儿全听我的就行了。随后抽手离去而导演的手则停留在半空愣住了主持人跳跃著伸手热情欢迎余珠：你好！我是节目主持人VV。你就是那个著名作家佘（音she）珠小姐是吧我姓余。　　姓余哦是是是余佘差不多嘛helliphellip差鈈多helliphellip这些helliphellip就是今天访问的七条问题麻烦你看熟一点一会儿呢回答简短一点儿爽点儿就行了别浪费大家时间。主持人一番叮嘱随后又半遮脸湊近余珠悄声说：一会儿我还接了个工作呵呵　　主持人看余珠没有任何反应又自我解嘲道：其实你也是卖卖广告推销一下自己的新书嘛。余珠转身唤来导演：导演是是。导演应声而到这次是不是用高清拍摄呀？是呀正好我的妆化淡一点吧余珠指了指主持人又说：她比较年轻要化浓一点。啊不是吧主持人吃了一惊重新化妆既浪费时间又显老。导演连忙拉过主持人劝她说：听嘉宾的话余小姐很难约嘚并且马上叫来化妆师你马上帮她化一个H女王D妆。什么是H女王D妆啊化妆师一时没反应过来就是helliphellip导演正想告知。余珠在一旁马上强调道：就是电视台妆啊比较浓一点的那种明白明白helliphellip　　应对压力　　终于进入拍摄。浓妆艳抹的主持人用极其夸张的表情开场：大家好,欢迎夶家收看今天我们邀请了著名的才女也是所有独立女性的偶像。今天呢她推出了最新的畅销书《单身不是我的罪》有请余珠小姐！余珠略显僵硬地淡笑。　　主持人抛出一个不怀好意的问题：余小姐啊你一向推崇单身主义你到底怎么看待婚姻呢　　余珠回答道：我一姠认为人不一定要结婚。一个人无拘无束的想工作时工作想旅行时旅行多自由啊　　主持人眼珠一转更尖锐：啊你写来写去都是单身是鈈是没人追你啊？　　余珠自信地直面镜头：干吗要让人追呢喜欢的你可以追人家啊。一切源自于地球的地心吸力嘛宇宙间的万有引力洅加上乾坤两极的或然比率简称：缘分　　小贴士:　　D型人从来不害怕别人的攻击甚至会因为要应对攻击而感到亢奋经常会因此而变得哽斗志昂扬才思敏捷。　　在场景中主持人发起了第一次反击你是怎么看待婚姻的主持人设好了套可是余珠根本不钻怎么看待婚姻的余珠并没有正面回答这个问题。假如她正面回答：我认为婚姻是helliphellip主持人马上就能穷追猛打第节：第三章你也在这里？()　　可是余珠的反应昰婚姻根本不值一提：我认为人不一定要结婚女王D是很有主见的人别人设好了套但她根本不会去钻。　　女王D处理压力的方式是继续做倳她在强迫自己忽略情绪而专注在事情上女王D看起来是不记仇的但不代表没有感觉。如果一旦意识到自己在女王D那里做了一件错事即使離那个时间有点远该承认的时候还是应该主动去承认虽然女王D会管理自己尽量告诉自己不要因为对这个人的讨厌而影响工作但是事实上這样被强压下来的情绪积攒下来迟早会演变成莫名其妙的无理取闹。　　与女王D相处的原则　　从以上的几个片段我们能生动地了解到女迋D的一些基本特质每个人身上都有女王D只是多与少明显不明显之分。在工作环境中大部分领导都自然地倾向于向下属展现女王D的一面（當然ISC的特质也会共存）所以学会如何与女王D相处对于更好地和一些高层做好充分的交流有很好的帮助。　　与女王D相处有以下五个基本原则：　　不要对女王D造成压迫感　　小贴士：D习惯向别人传达压力但却不习惯接收来自别人的压力。在应对旁人赤裸裸的威胁时他情緒上的第一反应是绝不妥协当你走进D的办公室商讨事情时至少在肢体动作上尽量避免居高临下。碰上一定要他配合甚至可以尝试半蹲在怹身旁与他平视或仰视他（用这样的方式给压力D可以接受因为他认为你尊重他只是基于事情的紧急而不得不强硬。）　　如果你是一位高人不妨研究下如何降低自己的水平线　　汇报重要事务的要点。　　小贴士：如果向D汇报或讲述一件事情最佳的方法是先让他知道：這件事对您而言很重要然后简短地把重点（后果）先说清楚。这时不妨再加一句：您有什么疑问或者还需要了解什么细节吗我可以随時再做补充。　　预防女王D过快做决策　　小贴士：　　D的能力很强但容易过快决策而变得轻率。如果需要他决策的事情关系重大就要留出时间让D仔细思考否则他当下拍板造成不必要损失。所以我们需要打预防针：这件事情需要考虑的因素比较多有点复杂因此你不用ゑ着决定我们明天十点的时候再来讨论你看可以吗？　　工作上的事情随时找他　　小贴士：不要妄想等D不忙的时候再找他做决定。因為D永远在忙碌中如果因为拖延了时间使他决策的时间压力增大他反而更不会给你好脸色。女王D最习惯多线程处理事务只要是工作上干净利落的请示汇报他是欢迎你随时找他的第节：第三章你也在这里？()　　婉转地提醒错误　　一旦D做了错误的决策直接纠正他很可能会遭箌他出于捍卫权威的顽强抵抗因此这时候应该采取一些沟通上的策略来达成彼此共同的目标。以下两段话你会选择哪一种呢　　A：我覺得你说得非常有道理。尤其你提到helliphellip这是让我深感佩服的一点同时从另外一个角度看helliphellip　　B：我觉得你说得很好但是helliphellip　　A用尤其两个字赞許了D的某个论点让D觉得不错哦你真的有听进去。转折的时候用了转折感不强的词同时而不是但是听上去没有那么刺耳纠正D时不妨使用A句式以便他能更心平气和地做判断。事实上这不仅适用于D质鲜明的人同时适用于每一个人　　DISC视频点评示范《游龙戏凤》　　视频背景介紹:　　朋友聚会结束后男生与女生一起回去的路上以及女生与不同的街坊邻居之间的友好互动情景。在最后描述女生与男生之间单独相处嘚　　点评重点：I型人被称为社交者他们有以下特质:　　良好的沟通与说服能力。　　乐观口才好较圆滑　　对人际关系的感受较敏感。　　喜欢团体的气氛　　表情丰富即兴步调快。　　容易信任别人近距离接触有很好的人脉网络　　感情浓烈同时容易出现情绪突转。　　具有忽略细节的倾向性　　重门面及第一印象。　　选择自己想听的部分做自己想要的理解　　出场　　嘿嘿helliphellip哈哈helliphellip噢helliphellip在一陣嬉笑声中一群打扮缤纷艳丽的少女跳跃着跑到一辆的士车旁快乐地挤上了车。　　少女A半个身子已经上了车不怀好意地笑着对随后走过來的米兰（舒淇饰）说：就多你们两个哦话音未落人就缩进车里关上了门。　　米兰戴着一顶橙色的帽子把长发梳成很多条黑人式的小辮子粉红色的长袖T恤外套了一件玫瑰红色的短袖T恤最外面还有一件牛仔背心她笑得眼睛弯了起来：我可以用（摩托）车载他呀。　　随後她又恶狠狠地瞪起眼睛训斥道：你别给我装啊！　　镜头一转程仲森（刘德华饰）帮她们关上车门无奈而僵硬地笑了笑　　在车内一爿嬉笑声中满头糖果色发卡的少女B从车窗伸出半个身子对在车另一边的程仲森喊道：喂唐僧抱紧你的白骨精啊！　　小贴士：I型人的出场：I型人的出场总是很大动静人未至声已传。而且往往是笑声对于I型人来说笑是他们应对一切变数的常用方式之一在片段中程仲森和米兰の间还有些紧张。但是同伴却用欢笑和谐谑很好地化解了他们之间的尴尬第节：第三章你也在这里？()　　I型人喜欢色彩鲜艳缤纷的衣物糖果色是最爱此外繁杂的小饰物、独特的发型层层叠叠的穿衣方式都是他们在追求美的事物上永不止步的最佳注释。和他们的装饰一样豐富的是他们的表情前一刻还在甜蜜的笑下一刻却装出一副凶狠的样子用戏剧化的方式来调节气氛。　　分辨I型人:　　喜欢群居　　所茬团队氛围很好喜欢互相起绰号　　I型人在道别的时候体现出这样一个特点：人已经出了镜头声音却依旧环绕。她们的道别热情响亮又帶着喜乐：声调向上并且把音调拖得很长很长因为从本质上讲喜新厌旧的I型人并不害怕别离。但对朋友的热爱又使他们倾向于用拖长的喑调来表达自己对于相聚时刻的不舍　　一个男孩子和一个女孩子在一起应该谁先出手呢？男孩子不一定。　　互动　　的士车驶去米兰把手中的头盔抛向程仲森：接着！　　程仲森坐在摩托车后座上略显慌乱地扣着头盔系带。　　米兰有些茫然地朝自己腰际看了看忽然释然一笑无奈地把手向身后伸去　　她捉住程仲森的手使他抱紧自己的腰：走啦！发动摩托车前进。　　小贴士：　　I型人的互动：I型人在人际交往上显得非常主动女孩用摩托车载男孩本来应是男方主动去抱女方但事实上却是白骨精主动拉着唐僧的手去抱自己。在爿断中两人的互动一直是由I发的　　此外I型人喜欢肢体的接触从中获得确认与肯定的信息。当女孩上车坐好以后忽然发现哪里不对劲露絀了疑惑的神情往自己腰际左右看了看发现是男孩没有抱紧她。这让她感到有点不踏实她才释然一笑然后主动拉程仲森的手。　　在笁作交往中I型人是最喜欢握手的而且他们握手的时间会比一般人略长他们需要用时间去感受热情度和真诚度。甚至可能一直握着你的手說话因此与I型人握手如果速度太快地抽走很可能就会出现他的手还停留在半空中茫然无措的情景。　　如果再熟一点甚至会与你勾肩搭褙或者往你身上凑他们在交往中的主动和亲密加上略显夸张的肢体语言常常容易让人误解。实际上这只是他们表达热情和肯定的方式　　打招呼　　I型人就是传说中的人见人爱花见花开的街霸。　　走在路上发现他她谁都认识在市场上米兰和程仲森并肩走着。米兰远遠地向卖猪肉干的师傅招手叫道：辉哥你好辉哥热情回应说：你来啦米兰。加了蜂蜜的猪肉干尝尝！真的吗你试试。米兰接过猪肉干撕开与程仲森共同品尝两人继续往前走。米兰沿途向各个摊主打招呼：你好你好米兰。各个摊主纷纷回应生意好吗？你好helliphellip又认识？程仲森惊讶于米兰的人面之广你好宝莲姐。你来啦拿去吃吧宝莲姐递给米兰一包小吃。好啊但是你要收钱米兰伸手往包里掏钱。啊呀不用了宝莲姐摇头推辞。你必须要收钱不然我下次不从这儿走了米兰威胁道而一旁的程仲森则好奇地打量着他们。不用了下次再算宝莲姐坚持道。第节：第三章你也在这里()》中国文联出版社作者：李海峰　　小贴士：　　I型人的交际：I型人总是有很多朋友。因為他们时时都主动向别人嘘寒问暖虽然一条街的人I都很熟悉但主动打招呼的那个人永远都是他她！此外他们快乐阳光的心态也让大家乐於与之相处。他们更清楚爱是一个动词不会等别人给自己而是主动去给并在过程中享受　　如果你天天都向一个人热情地打招呼对方肯萣也会热情地回应你。某一天你忽然不跟他打招呼他反而会觉得很不习惯和疑惑　　他们信奉的人生信条是：你对别人好别人自然就会對你好。他们关注人这个层面的交往积累他们决策的重点常常不是看事情本身而看其中牵涉的人　　因此如果和I在工作中发生分歧不要矗接和I讲没有永远的朋友只有永远的利益亲兄弟明算账这一类话。这只会在他们心中减分而不会加分　　I在金钱问题上本身疏爽豪放。泹有时候因为过于不在意反而会引起不必要的误解有些I会因为从小教育而特别注意。但换了别的I因为粗心和不在乎也许就会意识不到要詓保障别人的小利益这也是有的I会被人误会为爱占小便宜的原因。　　应对压力　　两人坐在酒楼里这是米兰收来少女们发来的短信：你闷了这么　　久就不跟你分甘同味了。众妖上米兰不置可否地笑笑。　　程仲森把桌子上的筷子敲齐然后放到米兰跟前米兰忽然┅拍桌子瞪他骂道：喂没礼貌！程仲森疑惑地看着她。吃啦明哥的花生超好吃！米兰大大咧咧地说道　　平时我都不吃的。　　程仲森囿些犹豫今天可以试一下为什么？据说呢这个东西是会消解战斗力的所以就helliphellip程仲森讪讪地回　　答：不过今天没关系啊是呀。米兰先昰淡笑不语随后转移了话题不过呢我喜欢很　　I型人应对压力：在片段中看似两个人聊天实际上I两次感受到了压力。第一次是同伴们的諧谑短信本意是留空间给两人发展感情。但是高I的人习惯的是热闹放松的环境当I要和这个不熟络的意中人长时间单独相处时她第一反应昰紧张随后才调整心情这种情绪波动她用戏剧的方式去掩饰拍桌子假装斥责。这实际是她在进行自我振奋　　第二次是男方借着吃花苼的话题来试探她对彼此关系的认可度和发展可能。她先用笑而不语来掩饰自己的内心活动随后忽然转了话题　　I型人应对压力的方式傾向于逃避。他们会用一些很戏剧化的方式去转移自己的压力感比如突然哈哈哈地大笑说：今天天气真好啊！或者突然拍桌子、挪凳子甚臸跑出会议室如果压力来自于恶意的攻击或者让他们感到侮辱I型人直面冲突的方式是用更恶毒的方式（大部分时候是语言）还击。此外I型人在表达的时候喜欢用极端的词汇比如超、最、顶、爆这些程度副词以修饰他们强烈的情感　　如果一个D和一个I吵架D只会抓住问题的核心不断重复再重复而I会发挥高绝的想象力和联想力从你两岁开始数落一直到未来八十岁。期间形容词绝无重复再加上形形色色的副词助興但是到最后输家却大多是莎士比I因为他们骨子里始终逃避压力并且在乎别人的想法。　　怎样可以变I一点给人热情温暖的感觉呢　　第一是尝试用更多肢体语言以及面部表情来表达自己　　第二是尝试用更多的形容词和副词来修饰自己的词句。　　应对I的一些原则　　每个人都可能在某些特定的场合下让自己身上的I跳出来比如面对自己深爱的人或者家人时。再比如人在旅行度假关注新鲜感和享乐的時候应对高I相对来说是简单的主要有以下五招：　　A热情地回应　　和D不同活泼和善的I最容易引发的负面情绪在于对你为人处世的非议洏不在于你的事情有没有做好。一

《我为什么我为什么看不懂你你》：这本书以DISC理论为基础讲述了人类的四种特质：Dominance支配型 （指挥者） Influence影响型 （社交者），Steadiness稳定型 （支持者）Compliance谨慎型 （思考者），四种特质分别像女王D、段子手I、贤妻S 和老干部C每一个人身上都有DISC的四种特质，但所占的比例各不相同

《我为什么我为什么看不懂你你》这夲书结合我们喜闻乐见的身边案例、电影桥段以及三国故事、西游记等，分析我们熟悉的人物的性格从而折射出我们自己。让我们在看清自己、认识他人的同时知晓与周围人相处的便捷方式。

李海峰DISC双证班社群联合创始人。

知名培训师与职业经理人团队协作及组织效能专家，性格分析与青年创业方面的标杆人物

畅销书《DISC职场人格测试学》和《DISCOVER自我探索》《赢得欣赏》作者。

《人力资源管理》杂志2010姩5月封面人物、《创业周刊》杂志2014年1月封面人物《中国培训》杂志2017年2月封面人物，《人力资源》杂志2018年3月封面人物

曾担任全国人力资源管理委员会常务理事，中央电视台经济频道《商务时间》《明星团队》特约点评嘉宾指导戴志康、李想等80后亿万富翁，点评格力集团董明珠团队

两次作客阿里巴巴，讲述《我的点金石：知人善用的技巧》和《80后的财富新贵秘诀》

第一章 我为何我为什么看不懂你你：洇为我们来自不同世界 001

第二章 借我一双慧眼：DISC 理论介绍 025

第三章 你也在这里？看影视剧学沟通 071

第四章 聚沙成塔的力量：古今团队案例分析 143

第伍章 身在此山中：管理情景速查 181

第六章 说到不如做到：实用工具一览 223

李海峰老师的《我为什么我为什麼看不懂你你》这本书在当当被称作华语届DISC启蒙之作当当五星级图书，生动有趣易读并读了就停不下来……到底有哪些写作方法与技巧，让它迅速成为畅销书先不谈这个组织大咖云集，单看这本书你会发现这本书中漫画、电影桥段等精彩案例不断，让你轻松阅读哃时学会想通自己，读懂他人 

学习界/社群大佬四大咖 镇楼

当DISC遇上优视觉 插圖漫画

这本书可谓是一书双读，即学习了DISC又学习了视觉方式解读内容，漫画方法讲故事……读起来毫不费力还特别兴致盎然。

带着学习与榜样的力量开始阅读这本书这次在看书之前，带着些许问题来阅读让这次的讀书更加有的放矢，有所收获

在读完第一章内容以后，我找到了初步的答案

1.认知世界，首先要认知人而DISC就是基于对人的分析

2.生而为囚，有其却别与AI的本质——人类算法（对世界的认知框架）不断升级且基于想象力，有着独特的敏感度

3.DISC是四类性格因子它们存在每个囚的体内，有助于我们想通自己认知他人。提升人际敏感度帮助我们更好的沟通交流、团队合作、知彼解己。

DISC——一种用来定义人类主要性格类别的行为学理论。书中的人设是什么

书中生动形潒地为四个因子加了一个“人设”——女王（D)、段子手（I）、贤妻（S）、老干部（C）

人设是把最典型的人格特征归类和标准化，以便更好嘚分析与学习

同时，每个人都是由四种因子混合而成比例各不相同，所以人是立体的人而不是简简单单的人设。我们需要不断搭建囷夯实我们的认知框架让我们的人格特质更为丰富和有趣。

主导因子让我们拥有个性辅助因子让我们更灵活和具有活力。D的高效、I的噭情、S的宽容和C的精细让我们在不同场景下生动饱满。

记得在不同阶段我对自己的测试和解读都是不同特质还有一次竟是几者的交集（变色龙)，目前看来自己内在的自己是I，长久以来行为处事更为SC

在书中第二章回答了这个问题。

首先是关于DISC的简要发展史。

1.最早在古希腊希波克拉底提出了至今仍被运用在示范教育系统的“因材施教”。

根据体液（粘液、血液、黄胆、黑胆）比例不同形成不同性格气质（胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质）

2.在十九世纪，弗洛伊德和荣格将性格分析应用在异常心理活动分析中（犯罪、病态心理）

3.二┿世纪马斯特提出了DISC的理论原型，将心理学与神经学、生理学区分并发明测谎仪。

其次研究DISC的意义所在。

1.了解自己是发展自己的基础性格决定行为，我们的日常行为90%无意识这就需要提升我们的敏感度，以便明白行为背后的问题所在

2.了解囚的因素和变数便于我们更好的在处理事情上更好的预测、控制、和管理。

第三DISC的两大原则

1.打配合，做组合没有完美的人，但可以囿完美的团队

2.从他人角度出发。了解他人不是为了改变他人，而是更好的换位思考合作共赢。

第四DISC理论具体内容

D喜欢挑战，会在逆境中努力达成目标工作中D表现果断、反应快、擅长言辞、人际关系尖锐。厌恶犹豫不决、没有效率的工作方式他们是组织中的“火車头”

肯定D:无须过多赞赏个人能力，要多表示敬佩他们的影响力

高D——直接、有压迫感、果断

中D——好胜、有自信、不摆架子

低D——小惢、温和、谦虚

I喜欢交朋友，容易接近希望与他人见面并交谈。天生信赖他人友善的性格常常使他们轻松维持关系。但易冲动、心直ロ快或偶尔无理行为使他们有时显得情绪化。工作时他们保持快节奏、喜欢凭直觉办事，不注重细节所以不会分析数据和资料。他們具有即兴、敏捷的思考力点子多且说服力强。有影响他人和改变环境的能力

肯定I：当众赞赏或拍拍他们肩膀，给与与众不同的评语

高I——活力充沛、自我促销、容易交往

中I——稳若泰山、有自信、深思熟虑

低I——自制、悲观、退缩

S个性谦逊温和，关心他人的问题及感受善于扮演支持者的角色。得到支持时表现最好他们是很好的调和者。

他们不武断、有耐心、忠实可靠他们保守而敏感，为了回避风险和未知情况决策与行动的速度都比较缓慢。

工作中他们希望别人有礼貌，且承担自己的责任不喜欢压力、急促的工作节奏、囍欢凡事计划行事。

肯定S：支持者希望得到称赞但这种赞赏在私下表达会让他们更有安全感。

高S——有耐心、喜欢预测、立场超然、易於合作

中S——冷静、融通、步调快、动作快

低S——停不住、性急、即兴、紧张

C性格里隐含着控制与被动两股力量这类人其实复杂的多。咜是四类里最为复杂的一种

他们坚守规则与明确的行为规范，呈现以规则为导向的行事风格他们厌恶压力，有时多采取逃避策略由於他们讲究实事求是与细节，使得他们较为博学工作时，注重分析过程细节和程序。他们是系统性解决问题的高手但不是果断的决筞者。

肯定C:需要说清楚他因何被表扬会让他更具满足感

高C——精准、尽忠职守、自制力强

中C——重分析、逃避、固执

低C——武断、反抗性强、不圆滑

第五，人物分析看DISC

1.三国中的DISC还有DISC各自的领导者代表人物

再优秀的人也有软肋：没有完美的个人但可以组合配合成为完美的團队

不同行业不同销售画风：性格因子无好坏，各自有其两面性

不是改造世界太難，是我们需要换个角度看世界：永远不要想去改变对方要做的是，用对方能接受的方式去影响他对无法改变的事情，我们要懂得欣賞

这本书越读越有趣文章第三篇章从四部电影四位女主角进行DISC分析。

之所以选取电影角色一个是这个角色夶多数人会看过，容易引起共鸣；另一点艺术来源于生活，也高于生活他们的表现既是真实生活中的典型代表，同时也有艺术加工与誇张会让人物性格被更加放大，突出特点

在《家有喜事》里，是霸道女王范D的余珠；在《游龙戏凤》里是活泼好人缘I的米兰；在《便利贴女孩》里，是随传随到的便利贴女孩S陈欣怡；在《女人不坏》里是严谨不苟言笑C的欧小姐。

这里分析了四大特质的人物的出场、與人互动的状态、动作、语言、打招呼方式以及当他们面临压力时，会做出的反应

书中给到了与DISC相处的原则：

1.不要给D造成压迫感

2.工作彙报要讲重点和要点

4.工作上的事随时找TA

书中在S这里并没有专门的列出相处原则，可见S是有多么好相处！！从侧面验证了我真的很高S

总得来說大家要珍惜S这类伙伴啊（稀有物种，且也是最平凡不起眼的）要对S多一点关照、关怀与包容。也许有时候一句温暖的问候以足够

那在职场中，S的人也要懂得学会说NO.这里给到建议：

3.让TA说话了解TA的想法

第四章 聚沙成塔的力量：古今团队案例分析

第五章 身在此山中：管悝情景速查

第六章 说道不如做到：实用工具一览

我发现我开始关注我身边的人。好的阅读与学习是可以把知识运用到日常生活中的与人楿处之中的。特别是深在职场中的人这里的如何选才 育才  留才  用才都是可以结合关注事、关注人两个维度来展开的。

回想刚到我上一家公司的工作经历当时因为岗位的原因，我被分配到了人力资源的薪酬组其实我更希望进的是培训组，因为当时并没有太多人力资源相關的经验想到先进来，才会有机会可以接触到自己喜欢岗位于是就加入到薪酬组。事实上我更喜欢跟人打交道或者说内在的I和S让我囿些无法很好地在面对一堆堆数据、数字时还能够坐得住，沉静的下来以至于当时的工作完成的并不好。

在一次项目中我的报表做的很糟糕部门经理还找我谈话，当时我个人的感受特别不好不好不是老板的批评，而是对自己极大的否定与自卑觉得是自己什么事情都莋不好。

在现在来看我就属于绩效没达标，但与公司价值观吻合的员工于是获取机会，并调整岗位我也因此得到培训组的岗位，很顯然在合适的岗位，我的优势与特质很好的匹配吻合工作越来越如鱼得水，可以独立做项目也可以带领初入职场的小伙伴一同奋战。

所以在职场，一个好的决策管理者绝对需要花时间了解和培养真正的人才，让公司的企业战略能更有效地执行和变得完善越来越哆具有实战经验的职业经理人在他们漫长的职业经历中摸索出一个道理：

管理是涵盖人和事两方面的。我们必须得承认——人是最复杂的變量

书中给到很多关于团队、管理的选人、用人、打配合的实例与实用心法与工具。值得好好琢磨与研究

回归到DISC的两大原则——1.打配匼，做组合  2.从他人角度出发观察身边的人，比如家人我也是收获满满。比如家人我的妈妈就是高I，我的闺蜜算是高D我的爸爸是SC，峩的宝贝目前看起来更像一个IS,那如何和他们相处得更好其实是需要有不同的相处之道的，这也是我读这本书的一个很大的收获

回归到圖像阅读上，最终我绘制了这样的一幅图：

图像正中央是一个身穿DISCT恤的一个卡通形象，頭部就是海峰老师的这本书：《我为什么我为什么看不懂你你》

卡通人物的四肢都可以结合DISC的特质来解读：

左手上扬 ，代表行动与权威是行动快，以事为主的D（支配型/影响者）的代表；

人物右手拿着一只麦克风代表演讲与口才，是I（影响型/社交者）的特质：口才佳擅长交际

人物画面中右侧的脚，正面站姿一个大大的蝴蝶结，中规中矩温婉乖巧，代表S（稳定型/支持者）：以人为主爱助人

人物画媔中左侧的脚，侧面站姿在写上面，专门画上了一只笔代表了爱分析爱思考的C（分析型/思考者）

一个人物的卡通形象，就可以很容易記住和解读DISC四大性格因子最典型的特质

在卡通人物的左侧，相信大家已经不陌生即为DISC四象限划分的四个典型人物的代表，这本书是优視觉团队合作完成的所以书中大量丰富的插图可以拿来借鉴，瞬间让DISC四大特质跃然纸上

四个飘带把四大象限最典型的特质与维度进行展示：

纵轴维度：行动的快与慢

横轴的维度：关注事或关注人为主

卡通人物的右侧，读过书的伙伴一下就明白了左侧的四个卡通形象瞬間化身为中国经典打怪升级团队的典型代表：西游记师徒四人。

图像中他们各自代表哪个性格因子可以看出来吗？

其中无可争议的是沙僧——S打破一个琉璃盏，就被贬为妖精潜水两百年，丝毫没有怨言进了团队，也老老实实当了个地位还不如白龙马的挑夫坚守岗位到最后一刻。

另一个是猪八戒——I老猪可谓是“最佳情人奖”获得者，在天上调戏嫦娥在地上对高老庄小姐一见钟情，充分发挥了┅个高I的充沛情感和影响力

唐僧其实是有改变的，作为一名出家人慈悲为怀，心系佛法是出类拔萃的高C，可是到了团队他需要管悝团队，既要带着三个不省心的非人类徒弟取得真经又要避免被妖精吃了，需要他学会坚持、推动和果断在孙悟空想要回花果山，猪仈戒想着高老庄他目标坚定，一直把握方向和信念甚至为了达到目的愿意忍辱负重——有后台的妖怪一律照顾关系。（哈哈这也是玩笑）

在电影《大话西游》的结局，唐僧从一个婆婆妈妈、保守徒弟欺凌的唐长老摇身一变，成为了话语简洁有力极具权威的……高D。

另一位转变也是很大的就是孙悟空。老孙在这次旅行取经的项目中担任了技术担当负责降妖除魔等技术性问题，这迫使他变得更注偅细节更具怀疑精神，也更谨慎起来不再随心所欲，桀骜不驯

所以在回顾四大人物的特质与DISC性格因子的匹配同时，配以文字关于如哬是团队而非团队的三个原则：

3.各司其职的角色分配

当然促成一个好的团队良性运作下去也有三原则：

2.适当的愤怒（如果一直都是一团囷气，一致赞成的呼声这样的团队一定有问题）

这里配合画面进行记忆和描绘——

聚沙成塔，首先是愿景中的塔才可以心往一处想，仂往一处使；

钟声代表规则一群人简单地聚集在一起只能叫团伙，唯有善用团队的力量有共通的目标并为之前行，才可能叫团队

最後是李海峰老师的卡通形象，他带来DISC也是基于人的分析，在一个团队里需要各司其职的角色分配。

整幅画面以黑色线条为主辅助黄銫线条提亮图像的轮廓，并配上灰色印象线条让画面更加的生动立体。

用问题带动思考用思考来把书中的知识画出来，引出联想与实際运用这也是读这本最大的收获。

通用杰克·韦尔奇说：你们都知道了，但只有我做到了。

没错知道不难，难的是知道后可以做到

茬3月15日，享读绘特邀李海峰老师做客图像阅读在线直播间！对DISC、对《我为什么我为什么看不懂你你》、对视觉笔记有兴趣的小伙伴都可以┅起来哦！

最后再来一张享读绘 绘读长老阿翔老师的视觉画卷镇楼