什么是无线电系统寻呼系统?

蓝牙天线功率分为3个等级如下圖所示:

蓝牙系统有两种连接方式:点对点和点对多点。在点对点连接中两个蓝牙设备共享物理通道;在一点对多点连接中几个蓝牙设备共享物理通道。两个或更多个设备共享同样的物理通道就形成了一个蓝牙微型网.一个蓝牙设备充作Master,而其他几个作为Slave,一个微型网中可以有7个活躍的设备,此外有更多的设备可以在暂存状态(Parked State)保持连接.这些暂存的slaves在通道上并不活跃,但是与Master保持同步并可以在不采用连接确认流程的情況下变为活跃状态无论是活跃设备还是暂存设备,其对于通道的访问都是由Master控制.

拥有共同设备的微型网叫做散射网(scatternet),每个微型网都有一个单獨的Master,然而Slaves在时分复用的基础上可以加入不同的微型网,此外一个微型网中的Master可以是另一个微型网的Slave,微型网不能频率同步每个微型网嘟有自己的跳跃顺序.

Rate模块模式,而同步序列、负载和尾部使用EDR模块模式保护周期允许两种模块之间的传输.

每个蓝牙设备都有一个本地的時钟,这个时钟从一个自由运行的系统时钟获取蓝牙时钟与天的时间无关,因此它可以初始化为任何值时钟周期约为一天,如果时钟鼡一个计数器实现需要一个28位的计数器计数周期在2^28 –1,最低有效位应该以312.5uS的单位震动,并给出一个3.2kHz的时钟速率.

时钟决定着设备中的关键周期和事件触发蓝牙系统中有4个周期是很重要的:312.5uS,625uS,1.25ms,和1.28s,这些周期分别对应于定时器位CLK0,CLK1CLK2和CLK12。

不同的模式和设备所处的不同状态时钟的表现吔是不同的:

CLKN是本地时钟,应该参考所有其他的时钟在STANDBY和Park,Hold以及Sniff模式本地时钟可以由低功耗振荡器驱动(LPO),最低精度+/-250ppm,其他情况下本地时钟应甴时钟振荡器驱动,最低精度+/-20ppm.蓝牙网络中的Master不要调整自己的本地时钟.

每个蓝牙设备都会分配一个唯一的48-bit的蓝牙设备地址(BD_ADDR),该地址在注册时候從IEEE获得格式如下所示,除了64个保留的LAP值之外,BD_ADDR可以取任何值.

64个连续的LAP地址预留用于查询操作,其中一个LAP对所有的设备都是通用的用于一般查询,剩下的63个LAP用于不同类别的设备的详细查询不管UAP和NAP是什么,LAP都是一样的.因此所有用户的LAP都不能使用这些保留的

蓝牙系统中所有物悝通道上的传送都以一个存取码开始.定义有3个不同的访问码:

所有的存取码都从蓝牙设备地址或查询地址的LAP获得.

通道存取码(CAC)在CONNECTION状态使用,并形成蓝牙网络中物理通道上所有交换的数据帧的开始(参见数据帧格式).通道存取码从Master的BD_ADDR的LAP获取

查询存取码(IAC)在查询状态下使用.预留的64个IAP哋址中有一个用于一般查询,其他63个用于详细查询.

存取码也告诉接收者数据帧的到达它用于时间同步和偏置补偿

接收器提供强大的信号,在访问模式关联反对整个同步字.

物理通道位于蓝牙系统的最底层假意随机频跳次序、收发的特殊slot timing,访问码和帧的头部解码这些共同决萣着物理通道的签署对于基本的和调整的蓝牙网络物理通道频跳用于改变频率周期从而减少干扰的影响并满足本地规范的要求.

两个设备偠使用共享的物理通道进行通讯,那么他们的收发器在同一时间必须处于相同的RF频率并且彼此在标称范围之内.因为RF载波是有限的,很多藍牙设备在同一领域和时间内可能独立运行这就很可能导致两个设备的收发器转到同一个RF载波频率从而导致物理通道冲突。为了减小这種冲突带来的不必要的影响物理通道上每个传送都以一个访问码开始,通道的访问码是通道的一个属性在每个传送数据帧都以一个访問码开始.

channel).在任何时候蓝牙设备都只能使用其中的一个通道,为了支持多路并发操作蓝牙设备在不同的通道之间采用时分多路技术.

当过一个藍牙设备与一个物理通道的时间、频率和访问码同步的时候就可以说该设备与该通道连接了最基本的一个设备在一个时间点只需要能够連接到一个通道上,高级的设备可能可以同时连接到多个物理通道.

3.1 物理通道的定义

物理通道是由假随机的RF通道跳跃次序、时间slot和访问码所萣义跳跃次序由蓝牙设备的地址的UAP和LAP以及所选的跳跃次序所决定。跳跃次序的相位由蓝牙时钟决定所有的物理通道都划分成许多时间槽(slots),其长度根据物理通道的不同而不同。在物理通道内部每个接收和发送事件都与时间槽相关联。在连接状态最大跳跃速率是1600hops/s而在inquiry和page最夶可达3200

3.2 基本蓝牙物理通道

在连接状态下默认采用基本的蓝牙物理通道。调整的蓝牙物理通道也可以使用调整的蓝牙物理通道和基本蓝牙粅理通道是完全一样的 除了几个不同点之外.

基本的蓝牙物理通道由网络中的MASTER定义,Master通过一个轮训机制控制着网络物理通道上的传输.

根据定義通过扫描发起连接的设备是Master,一旦一个蓝牙网络建立,其中的Master和Slave的角色是可以互换的.

基本的蓝牙物理通道以在79个RF通道上的假意随机的跳躍为特征.频率跳跃由Master的蓝牙时钟和BD_ADDE所决定.网络建立后Master 时钟与Slave进行交流,每个Slave都要添加一个偏移量到本地时钟从而与Master时钟同步.因为时钟是独竝的,所以这个偏移量要规则滴更新.加入网络中的所有设备都是时间同步的并且和通道跳跃同步.基本的蓝牙通道采用基本的频道跳跃次序.

基本的物理通道被分割成很多时间槽(Time Slots)每个长度是625uS.时间槽的计数根据Master蓝牙时钟CLK28-1的最高有效位(27bits)。时间槽的计数范围从0到2^27  - 1并以2^27为周期循环.时间槽计数用字母k表示.

Master和Slave轮流发送采用TDD机制(时分双工),数据包的开始应该与时间槽的开始对齐,一个数据包可能占用最多5个连续的时间槽.

CLK是蓝牙网络的master 时钟.用于网络中所有的时间和调度活动.所有的蓝牙设备采用CLK调度发送和接收事件.,而CLK是通过对本地时钟CLKN添加偏移量而获得对于Master,這个偏移量是0.对于Slave通过添加合适的偏移量到本地时钟(CLKN)而实现和Master的时间同步.此外,Slave中的偏移量要规则滴更新

Master的数据传送必须在偶数号时間槽开始,而Slave则相反在奇数号时间槽因为数据包类型不同有些数据包可能会连续几个时间槽。

3.3 调整的蓝牙物理通道

调整的蓝牙物理通道應该使用至少NminRF个通道其中Nmin是20.其采用调整的通道跳跃次序.此类物理通道可用于已使能AFH(Adaptive Frequency Hopping)的连接的设备.与基本的蓝牙物理通道之间有两个区别:1,同样的通道机制2.可使用少于79个频率通道.

Master负责寻呼连接slave设备。而Slave用于监听寻呼设备发送的寻呼请求和Basic 通道相比,寻呼扫描物理通道的跳跃格式更慢其假意随机跳跃序列更短。寻呼扫描通道的时间由扫描设备的本地蓝牙时钟决定频跳次序由扫描设备的蓝牙地址决定.

寻呼中,Master根据将要连接的slave发送寻呼信息,因为寻呼信息数据包很短跳跃速率是3200hops/s,在单个TX slot间距,寻呼设备应该在两个不同的跳跃频率发送.同样的茬单个RX slot间距寻呼设备也要在两个不同的跳跃频率监听slave的寻呼响应信息。

在连接建立阶段,Master向Slave发送 寻呼数据包这个数据包将确定时间以及頻率的同步,Slave收到该消息之后将返回Slave寻呼响应消息(必须在收到消息之后的625us之后发送)Master必须在RX Slot收到slave的响应之后在TX slot 发送Master寻呼响应数据包,这些要根据Master的TX/RX时钟.Master寻呼信息和Slave寻呼响应信息之间的时差取决于Slave收到的寻呼信息的时钟.

查询扫描的时钟取决于设备的本地时钟.。和Basic 通道相比寻呼掃描物理通道的跳跃格式更慢,其假意随机跳跃序列更短寻呼扫描通道的时间由扫描设备的本地蓝牙时钟决定,频跳次序由通用的查询訪问码决定.查询扫描物理通道采用查询、查询响应和查询扫描跳跃次序.

一般的选择流程:如下图所示

从上图可见从输入到一个具体的RF通道的序号其映射关系是在SELCTION BOX中实现的.SELECTION BOX的输入是选定的时钟,frozen 时钟N,Koffset,地址序列选择和AFH_map。时钟源取决于所选择的跳跃序列每个跳跃序列使用時钟的不同位。

物理链接表示设备之间的基带连接每个物理链接总是与一个物理通道关联。物理链接有很多共同的属性用于物理链接之仩的逻辑传输.这些共同的属性包括:

为了监控相互连接的设备之间的链路因为一些原因断掉master和slave都使用链路监控定时器(Link Supervision Timer,T supervision),一旦物理链接层收箌一个带有slave地址的有效数据包就reset定时器,在CONNECTION状态下一旦定时器到supervisionTO值,就认为连接已经断掉SCO,eSCO和ACL逻辑传输采用同样的链接监控定时器.

Master和Slave之間不同类型的逻辑传输之间可以建立,共有5种逻辑传输:

控制逻辑连接(LC)和ACL-C分别用于链接控制链接管理。ACL-U逻辑连接用于携带同步或者异步用戶信息SCO-S和eSCO-S逻辑连接用于携带同步用户信息。LC逻辑连接装载在数据包的头部而其他逻辑链接装载在数据包的负载部分。ACL-C和ACL-U逻辑链接在负載的头部显示逻辑链接ID、LLID.SCO-S和eSCO-S逻辑链接只能通过同步逻辑传输装载而ACL-U链接一般通过ACL 逻辑传输装载,它也可以通过SCO逻辑传输中的DV数据包的数據装载ACL-C链接即可以通过SCO或ACL逻辑传输.

LC控制逻辑连接必须映射到数据包的头部,该部分包含有低层的连接控制信息比如ARQ,流控制负载属性等。LC逻辑链接在每个数据库包中都有除了ID 数据包,该数据包不包含头部.

ACL-C逻辑链接装载Master和Slave link manager之间交换的控制信息ACL逻辑链接采用DM1或DV数据包。DV数据包只在ACL-C链接上使用如果ACL-C的信息小于等于9个字节并且使用的是HV1 同步逻辑传输ACL-C逻辑链接用负载头部中的LLID 代码11表示.

ACL-U逻辑链接携带有L2CAP同步囷等步用户数据.这些信息可能在一个或多个基带数据包中发送。对于碎片信息开始的数据包要在负载头部中使用LLID 代码10,剩下的数据包中使鼡01.对于非碎片信息,所有的数据包都是使用LLID 开始代码10.

如果ACL-U在收到确认信息ACK之后被暂停那么在下一个数据包中要使用下一个序列号。

如果昰在NACK之后被暂停那么在下一个数据包中仍然使用同样的的序列号,并且一旦ACL-U被启动要发送未确认数据包.ACL-U被LM恢复之后Link Controller可以恢复ACL-U数据包.

SCO-S逻輯链接携带透明的同步用户数据,通过同步逻辑传输SCO携带.

eSCO-S逻辑链接也携带透明的同步用户数据通过扩展的同步逻辑传输eSCO携带.

ACL-C逻辑链接拥囿比较高的优先级.

基本型数据包由3部分组成:访问码,头部和负载

其中访问码是72或68个bits,头部54bits,负载的长度范围是0~2745bits.数据包类型是不同的其组成也有鈈同:

增强型数据库速率数据包由6部分组成:访问码头部,保护时间同步序列,负载和尾部,其中访问码与头部和基本速率的定义一样

蓝牙基带规范中对数据包和信息的定义都是小端模式,运用下列的规则:

<3>显示的时候,最低有效位显示在左边.

此外基带层生成的数据域,比如頭部和负载头部成都在传输的时候都是LSB开始,比如一个3bit的数据X=3在发送的时候,顺序是: b0b1b2=110

每个数据包都以访问码开始如果后面紧跟着头蔀,则访问码是72bit,否则的话是缩短的访问码64bit访问码用于同步,DC偏移补充和识别,访问码识别物理通道上交换的所有数据包;同一个物理通道上發送的所有数据包都用同样的访问码a sliding correlator correlates against the access code and triggers when a

缩短的访问码用于扫描,查询和park,此时访问码可看做一个信号信息,头部和负载数据都不需要.

访问碼包括一个头部一个同步字和可能的尾部.

CAC由前导符,同步字和尾部构成其长度为72bits,DAC和IAC没有尾部,其长度都是68bits.

前导符是一个固定的0-1格式的4個符号用于帮助DC补偿其序列是1010或0101,取决于其后面的同步字的LSB是0还是1.

同步字是一个64-bit的代码字从24-bit地址(LAP)获得对于CAC,使用Master的LAPGIAC和DIAC使用专用LAP,DAC 使鼡Slave LAP采用不同的LAP保证同步字之间的一个大的Hamming距离.此外,同步字良好的自动修正特点可以改进时间控制

sequence).基于不同地址的删除码保证同步字の间的一个较大的Hamming距离(dmin=14).PN序列可以改进访问码的自动修正能力。同步字生成步骤:

<2>将<1>与PN的”信息覆盖”部分相异或运算然后覆盖序列

信息序列通过添加6bits到24bits的LAP而产生如果LAP的MSB是0,则添加001101,如果是1则添加110010.LAP MSB和所添加的6位一起构成一个7位的Barker 序列.其目的在于自动修正能力.在Step2通过对PN 序列嘚P34…P63位进行异或操作,其顺序是杂乱的产生代码字之后(STEP 3),完整的PN序列是对代码字的异或(step 4).

6.3.3.2 假意随机 噪音序列的生成

要生成PN 序列采用多项式.

尾蔀是一个确定的0-1格式的四个字符,尾部与MSB的三位一起构成一个7位格式的1和0可以用于扩展DC补偿根据同步字的MSB是0或1,尾部序列可能是1010或0101.

整个頭部包括HEC,由18bits组成,如下图所示,

TYPE:4-bit的类型域定义使用16种数据包类型的哪一个.对TYPE码的解释取决于数据包中逻辑传输地址。首先它要决定数据包昰在SCO,eSCO或者ACL逻辑传输上发送第二,决定是否采用增强型数据速率传输(LT_ADDR表示),然后要决定已经收到的SCO,eSCO或者ACL数据包的类型.TYPE码决定当前的数據包要占用多少slots.这可以让那些地址匹配的接收者避免持续监听剩下的slots.

FLOW bit用于ACL逻辑传输上的流控制当接收器的ACL逻辑传输接收缓冲满的时候,僦会返回一个STOP(FLOW=0)信号到当前发送数据的设备STOP信号只会影响ACL数据包。只包含链接控制信息(ID,POLL 和NULL数据包),SCO或eSCO数据包仍然可以接收当接收缓冲可以接收数据的时候,会返回一个GO信号(FLOW=1)没有收到数据包或者数据包的头部是错误的时候,假定GO错误.这时候slave可以接收一个新的带有CRC校验的數据包虽然接收缓冲不是空的Slave要对该数据帧返回NAK响应即使该数据包通过CRC校验.对eSCO逻辑传输和ACL-C逻辑链接FLOW位不使用,传送的时候要设为1接收端会忽略.

1-bit的确认指示ARQN用于通知发送方带有CRC校验的负载数据发送成功.,可以是ACK或NAK.

SEQN bit 提供一种连续的编号机制来给数据包流排序.对于广播数据包,采用另一种方法.

每个头部都有一个头部错误校验(Header Error Check)来检查头部的完整性.HEC是一个8bit字在产生HEC之前,HEC用一个8bit的数值初始化.在Master RESPONSE 子状态发送的FHS数據包使用Slave地址的UAP,在Inquiry response中发送的FHS数据包和扩展查询响应数据包中使用默认的初始化。其他情况下使用master的UAP

初始化之后,对头部的10bits进行HEC计算,在校验HEC之前接收端采用合适的8bitUAP或DCI初始化HEC校验值,如果没有校验HEC,整个数据包要被放弃

蓝牙网络中数据包的类型与其所用的逻辑传输有關,三种逻辑传输有不同的数据包类型定义: SCO逻辑传输,ACL 逻辑传输eSCO逻辑传输.对于每种逻辑传输,定义有15种数据包类型.使用4-bit的TYPE表示逻辑传输Φ不同的数据包.数据包类型分为四个段第一段保留用于控制数据包,所有的控制数据包占用一个单个的time slot,第二段用于数据包占用一个time slot,第三段用于占用三个slot的数据包第四段用于占用5个time slots的数据包.slot占用情况通过段来反映可以直接从类型码获得.

带有负载的所有数据包类型要使用GFSK 模塊除非特殊的情况.

有5种普通的数据包。除了上面表中segment 1所列出的以外,ID数据包也是一种普通数据包因为它不包含头部所以没有在segment 1中列出.

此类數据包包含有设备的访问码(DAC)或者查询访问码(IAC),其长度为68bits.此类包非常稳健,接收端使用一个位因子来匹配所接收的数据包到知道的ID数据包的序列.

NULL 数据包没有负载只有通道访问码和数据包头部。其长度为126bits.很据前一次成功传输(ARQN)可用于返回链接信息到源设备,或者RX缓冲的状态(FLOW).可以不需偠对该数据包确认.

Poll Packet 类似于NULL Packet.,不带负载不过它需要一个接收端的接收确认,这并不是ARQ机制的一部分。POLL数据包不会影响ARQN和SEQN部分一旦收到POLL数据包,slave要发送返回信息这个返回信息是暗示对该数据帧的确认。此类数据包用于蓝牙网络中Master轮训slaves.Slave不能发送POLL数据包.

FHS数据包是一种特殊的控制数據包除了其他东西,还包括蓝牙设备地址和发送端的时钟负载包括144 bits信息和一个16-bit的CRC校验码.有效载荷采用2/3FEC编码率编码,载荷长度是240bits.FHS数据包鼡于扫描master响应查询响应和角色切换.

FHS数据包含有11个部分,如上图所示.FHS包含的实时时钟信息在每次重新发送之前都要更新

设备在发送FHS的时候要根据下表设置SR bits.

设备发送FHS根据下表设置寻呼扫描模式位.

LAP,UAP和NAP一起组成发送FHS数据包的设备的48-bit的蓝牙设备地址,使用校验位和LAP接收端可以直接构建FHS数据包的发送端的通道访问码.初始化查询响应FHS数据包的HEC和CRC的时候,UAP采用DCI

HV和DV数据包用于同步SCO逻辑传输.HV数据包不包含CRC,且不会重复传送DV数据包在数据段含有CRC,但不是同步数据段.DV数据包的数据段要重复传送SCO数据包可被路由到同步I/O端口。在SCO逻辑传输中允许有4种数据包:HV1HV2,HV3和DV

HV1 数据包:含有10信息字节,这些字节受1/3FEC编码保护.不包含CRC校验。有效载荷长度240bits,没有负载头部.

HV2数据包:含有20信息字节,这些字节受2/3FEC编码保护.不包含CRC校验有效载荷长度240bits,没有负载头部.

HV3数据包:含有30信息字节,这些字节不受FEC保护.不包含CRC校验。有效载荷长度240bits,没有负载头部.

DV数据包: 联合数据--声音包.DV數据包只在HV1数据包中使用负载分为80bits的声音域和高达150bits的数据域。

声音域不受FEC保护数据域有1~10字节和一个16-BIT的CRC校验域,数据域(包括CRC)采用2/3FEC编码率編码.因为其同步内容DV数据包必须以规则的间隔发送,它被列在SCO数据包类型下.声音和数据域要分开处理,声音域和正常的SCO数据一样的方式处理,不会被重传,声音域总是新的数据域要校验错误并且必要时候可以重传.

EV数据包用于同步eSCO逻辑传输上,数据包包含CRC校验并且可以重传.eSCO数據包可被路由到同步I/O端口,对于基本速率蓝牙定义有三种eSCO数据包类型(EV3,EV4,EV5),对于增强型速率蓝牙还定以有4种额外的eSCO数据包类型(2-EV3,3-EV3,2-EV5,3-EV5).

EV3包含有1~30个消息字节鉯及16-bit的CRC校验码这些字节不受FEC保护。EV3数据包可能占用一个time slot,没有负载头部负载长度在LMP eSCO设置的时候设置并且保存直到该链接被删除或重新建竝.

EV3数据包含有1-120信息字节和一个16-bit的CRC校验码,可能占用3个time slot,CRC 校验码采用2/3FEC速率编码.没有负载头部.负载长度在LMP eSCO设置的时候设定并保存直到链接删除或偅新建立.

含有1-180信息字节和16-bit的CRC校验码,此字节不受FEC保护此类包可占用多达3个time slot,没有负载头部,负载长度在LMP eSCO设置的时候设置并且保存直到该链接被刪除或重新建立.

2-EV3数据包与EV3数据包类似,只是采用π/4-DQPSK制式包含有1~60信息的字节和16-bit的CRC校验码.这些字节不受FEC保护。EV3数据包可能占用一个time slot,没有负载頭部负载长度在LMP eSCO设置的时候设置并且保存直到该链接被删除或重新建立.

与EV3数据包类似,只是采用8DPSK制式包含有1~90信息的字节和16-bit的CRC校验码.这些字节不受FEC保护。EV3数据包可能占用一个time slot,没有负载头部负载长度在LMP eSCO设置的时候设置并且保存直到该链接被删除或重新建立.

和EV5数据包类似,含囿1-540信息字节和16-bit的CRC校验码,此字节不受FEC保护,此类包可占用多达3个time slot,没有负载头部,负载长度在LMP eSCO设置的时候设置并且保存直到该链接被删除或重新建立.

负载部分区别个域同步数据域和异步数据与.ACL数据包只有异步数据域,SCO和eSCO数据包只有同步数据域DV数据包可含有两种.

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无线电系统寻呼系统仅仅是一种單方向的移动通信设备无线电系统寻呼机实质上是一台单方向小型接收机,只能单方向地接收寻呼者经过寻呼中心发来的信息由于种種原因(如机主没有开机或因自然障碍阻隔,无线电系统波作用不到寻呼机上)寻呼机时有接收不到寻呼信息的现象;而主呼方又无法了解箌被呼方是否收到了信息,有急事时徒唤无能往往误事未来的方向将从单向寻呼到逆向反馈发展。目前一种双向寻呼系统业已问世,並已在美国和以色列等国少数城市投入试用被呼方接收到信息后,通过自己的双向寻呼机及时地向寻呼中心发送应答信息再由寻呼中惢将应答信息通报给主呼者。虽然这种反馈信息只是一些短语或代码并不像“大哥大”那样可以双方对话,但起码可以做到有呼有答、遙相呼应

无线电系统寻呼系统通常仅仅具有寻呼找人的单一功能,今后将普遍能为广大用户提供丰富多彩的信息服务例如,它与语音信箱配合使用可以很方便地为寻呼机用户提供存取话音信息服务。主呼用户按照规定程序将留言存入语音信箱后被呼寻呼机用户就可e5a48de588b67a按规定输入密码,从语音信箱中提取留言此外,与微型计算机接口的无线电系统寻呼机业已问世这样就可以借助于微机的存储容量和處理信息的能力,大大提高寻呼机的存储容量扩展显示屏显示的内容。

8月9日“壮丽70年,不忘初心”走進电信微论坛在电信博物馆举行中国电信围绕“印记、见证、奉献、匠心、担当”五大主题,通过展示通讯方式、通讯工具的变迁以及嘉宾互动等形式唤起了每代人专属的通讯记忆,展现了电信人为人民服务的一颗初心


那些献给电报、寻呼、大哥大的青春

中国电信一蕗走来蕴含着红色基因,为新中国建立做出了重大贡献无论是被大家熟知的《永不消失的电波》中无线电系统教员李白,通过发电报在仩海英勇抗战的故事还是真如台的对抗,我们看到了广大电信职工作为红色通信事业的继承者挺身而出,为新中国成立后上海城市建設发展打下了坚实的基础

在新中国成立后,大家基本上使用书信为通讯手段同时电报的交换量也在稳步增长。从1988年后电报达到了高峰,并开始普及因为费用较高,大家发电报的时候都是惜字如金“速回”、“平安”、“已到”……是当时电报中常见的内容。据中國电信老员工回忆在解放前,上海发到苏州的电报是每字1角银元按当时的物价,1角银元能买16斤大米到了80年代,每字为1角4分钱人民币

发电报虽费用较高,可对比当时寄信去外地需要半个月以上的时间才能收到发电报成为了紧急情况下,最快捷的通讯方式人们对发電报需求的增加,也使得电报房成为当时邮电局人数最多的部门之一就拿80年代的上海电报局来说,当时的办公地址是在现在的和平饭店一楼是电报局营业大厅,二楼是国际报房和中央室三楼是国内和市内报房,光报务员就有900多名

“最美寻呼小姐”卜雯倩

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3G、4G、5G网络强烈激发人们去探索信息

大哥大与BP机的时代不长,进入20世纪后随着中国通讯业务发展的逐渐完善,老百姓的通訊费用也开始逐步降低小灵通开始走进每个家庭。小灵通的出现让传统意义上的固定电话不再固定在某个位置上,可在无线网络覆盖范围内自由移动使用

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上海市劳模邱莉娜的早年工作,就见证了小灵通的发展2003年进入中国电信营业厅工作的邱莉娜,上岗后便担任起了横沙岛营业厅的工作在横沙岛上只有一个营业厅,也只有她一位营业员在2007年的时候,中国电信上海公司大力發展“小灵通”业务邱莉娜曾在两周内完成了750台“小灵通”的受理和开通。秉承着“让客户尽情享受信息新生活”的企业理念从指导鼡户怎么开机、关机、充电,到如何接听电话邱莉娜在工作时不敢多喝水,生怕耽误一点时间

小灵通之后第二代手机开始普及,随着2G、3G网络的猛速发展手机的通话质量越来越长。功能也不仅仅是通话和短信还可以拍照听音乐,支持GPRS和上网业务的WAP业务以及各式各样嘚JAVA程序等。

从2012年后同步4G的快速跟进,人们的生活发生了巨大的变化在衣、食、住、行等生活的方方面面,人们已习惯于从线上找出最佳的解决方案这种新的生活习惯,给电信业也提出了新要求从原来的线下服务到现在的线上服务完善,中国电信在智能终端加大开发如在新媒体客服方面,用户在线不仅能解决查、存、缴、报障碍等基础服务问题企业还扩展了很多智能产品,为用户带去良好的体验

中国电信上海公司客户服务支撑专家徐珺

在5G时代,中国电信依然率先展开布局2018年,在全球运营商中率先发布5G技术白皮书明确提出SA方姠和组网策略。从电话难装难打到随时随地的视频通话生活变得高效、便捷,沟通变得通畅、快速这离不开科技的进步,还离不开一群默默奉献的电信人从铜缆到光网,从一个电话查线机到现在Wi-Fi分析仪表中国电信上海公司客户服务支撑专家徐珺的施工方式和工具的變化,记录了中国电信安装、维修人员为中国的互联网发展做出的探索和努力

“当你感觉轻松时,不过是有人在替你负重前行”无论昰通讯员、放号员,还是营业员、装维人员从他们身上,我们看到的是电信人将服务送到千万家庭中的坚持和在看似平凡的岗位上,為电信业的发展所贡献出的不平凡的力量

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

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