郑叫兽酒店视频的培训课程在哪里能学到？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-31 11:52 标签： 郑叫兽酒店视频

6月19日-21日郑叫兽酒店视频酒店商學院第一期关键人才（前厅部管理人员）培训班在佛山维多利亚酒店大沥客运站店开班，来自全国各地的80多名学员参加了培训酒店鬼才鄭叫兽酒店视频亲临培训现场，并举行了开班仪式


本次培训为期三天，老师均为郑叫兽酒店视频酒店商学院签约导师并有着多年酒店培训经验的李静——静哥哥、 常君臣——老司机常哥、人力资源总监范文俊老师、李秀军老师、跟岗培训温永文老师等多位老师。李静老師将自己多年从业经验与理论相结合从前厅人员的仪容仪表、工作职责、日常管理和客源接待四个方面出发，开展了现场仪容仪表检查講解及礼仪姿态练习并详细分析了前厅部人员及管理人员工作职责，阐述了前厅部日常管理工作的十个重点以及不同类型客源的营销/接待技巧。常君臣老师则讲解了酒店OTA后台管理及操作技巧课程让大家实操技能更上一层。针对酒店前厅经常出现的问题或客户投诉李秀军老师教授了大家相应的处理方法，比如前厅部十大应急预案、投诉的处理技巧等

范文俊等老师也在此次培训中为学员介绍前厅部管悝层的自行心态把控及员工心态管理，还有前厅部管理层的职业发展规划等酒店实操内容干货此外，还根据学员不同的情况引导学员淛定相应的工作职责表，以验证学员在培训中所学到的专业的知识与技巧并由温永文老师安排在维多利亚酒店跟岗学习，让学员将学到嘚内容切实应用到实战中不仅能检验学习成果，还能获得宝贵的实战经验

郑叫兽酒店视频酒店商学院创始人郑叫兽酒店视频表示说，實操跟岗培训这在中国还是没有前例的，郑叫兽酒店视频酒店商学院将通过专业的现场实操+理论培训使酒店员工工作更规范更高效更專业！目前郑叫兽酒店视频酒店商学院开设了前厅班、OTA专员班、客房部班、管家服务班，每班三到五天每个月一轮回。针对全国范围的連锁及单体酒店业主/店长/销售经理/各部门经理/值班经理/领班级以上管理层/爱酒店的人为主要授课群体旨在打造一个专门帮忙酒店老板们培训基层员工的现场实操跟岗培训的专业平台，将培训转化为服务与品质为酒店行业健康发展，稳步腾飞发挥重要的推动作用！ 

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6次播放·发布时间：2018年12月22日0

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