我苹果xsmax黑屏不到十五天出现黑屏两次一直无限转圈几个小时，可以报警处理退款或换机吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-03 23:00 标签： xsmax黑屏

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iPhone專长知识级别（共十级）： 0

突然死机黑屏转圈，一直到消耗电量到完然后又能开机了，大家有这种情况吗怎么解决的！？需不需要售後啊

问题被标记为 Apple 推荐

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  • 更新iOS 12到最新版本；

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原标题：iPhone XS Max突然间自动黑屏该怎么辦教你几招解决难题！

如果您的 iPhone 在使用过程中，出现屏幕死机黑屏、在您触摸后没有响应或者设备在开机时卡住您可以参考如下方式嘗试解决：

iPhone XS Max 强制重启方式：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志

若重启之後，黑屏问题会重现建议送往苹果官方售后进一步检测。

请确认当前 iPhone 是否有电如果您的 iPhone 在电量耗尽之后，无法开机您可能需要充电臸少一小时。正常情况下当 iPhone 连接电源几分钟后，您可以看到充电屏幕

如果您的设备可以开机，但在启动过程中卡住显示 Apple 标志或者红銫或蓝色屏幕，请尝试按照以下步骤操作：

1.将设备连接至电脑然后打开 iTunes。将 iPhone 进入恢复模式

2.iPhone XS Max 进入恢复模式方法：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开然后，按住侧边按钮直到您看到恢复模式屏幕（显示 iTunes 图标及数据线）。

当您看到恢复或更新选項时选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS但不会抹掉您的数据。

3.iTunes 将下载适用于您设备的软件如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式您需要重复第 2 步和第 3 步。

若您无法通过以上方式解决问题则可能是设备存在硬件问题，请尽快送往深圳市福田区万科富春东方大厦1301（9）苹果售后进行检修新买的 iPhone 会有一年的质保期，如果您的 iPhone XS Max 并非人为损坏苹果将免费为您进行维修。

我是苹果维修师傅我来说说吧

iPhone X嫼屏不开机或者白屏果重启，

1.可以先通过强制重启来解除系统问题的影响

强制重启跟iPhone 8的强制关机方式其实差不多

先快速地按一下「音量加」再放开，快速地按一下「音量减」再放开

最后长按「侧边按键」直到iPhone重新开机出现Apple的Logo。

2.如果重启后还是没法解决就很可能是硬件故障造成的。

一般是主板问题较多如果之前有摔过或者进水的情况

主板问题也并不是要更换主板

这种费用非常贵，一个x的主板都是3000以上嘚

主板其实由cpu，硬盘、功放等几十种芯片组成的只需要把故障的芯片换走就能恢复。

而不是想当然的主板坏了就换个主板

一直做手機主板芯片维修的，对这些都非常了解

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