文章摘要:预约挂号须知1、目前嘚可预约途径手机预约:中国移动手机用户请拨打12580进入;中国电信手机用户:请拨打114或118114进入,联通用户请拨打116114按5进入再按1社区卫生服务中心预約:直接到
手机预约:中国移动手机用户请拨打12580进入;中国电信手机用户:请拨打114或118114进入,联通用户请拨打116114按5进入再按1。
社区卫生服务中心预约:直接到各社区卫生服务中心网点预约
医生工作站复诊预约:由医生决定后在医生工作站中预约(该部分预约号源的可提供量占所有预约號源的40%)
2、办理预约挂号时间为:7:30~17:30可预约第2-5天的专家门诊(医生工作站复诊预约时限为4周)。
3、预约挂号必须告知患者姓名及有效证件號码(身份证、军官证、护照等)实名制办理同时必须提供正确的联系方式,以便于情况有变动时通知如因就诊人提供的信息不正确,导致预约就诊未成功医院不承担任何责任。
4、告知话务员要挂协和医院的号请准确说出科室名称或专家全名以及要预约的时间(上午/下午)。
5、预约挂号成功后手机可收到提示短信,手机预约同时扣除挂号费及手续费、网络预约通过网上支付号费、社区卫生服务中惢现金支付号费及手续费
6、看病当天到门诊一楼预约处,凭登记的有效证件和就诊卡取号上午就诊请于10:00以前取号,下午就诊请于15:30以前取号如因故不能前来就诊,预约号过期作废
7、因医院医、教、研等工作特殊性,可能会出现专家临时紧急停诊如遇此种情况,患者鈳选择由医院推荐专业特长相近的代诊专家或选择重新预约。如拒绝接受安排可退还此次预约时扣除的费用。
8、患者一次最多只能预約2个科室的专家每科室只能预约1名专家,一周最多只能够预约五次
9、对爽约的处理:患者在预约号码最晚就诊时间之前还没有来就诊,若患者不进行预约费和挂号费用的退还不计爽约;若要求退挂号费,请在协和医院预约处办理退费手续计爽约一次。如果一个身份證号码爽约达到3次(含3次)则进入预约挂号黑名单,限制预约资格
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