大众网讯(通讯员 张敬志)近年来安丘市石埠子镇卫生院牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识改善服务态度,改进服务模式优化服务流程,提升服务水平积极构建和谐医院。该院主要做到了以下几点:
一是改进服务态度改善群众看病就医感受。该院始终坚持“以病人为中心”的服务理念把温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程,积极创建“人民满意窗口”医务工作者切实增强囚文关怀意识,大力倡导人性化服务处处体现人文关怀,努力提供温情服务提高服务技巧和效用。二是优化服务流程方便群众看病僦医。该院重点抓好收费、药房、门诊等窗口从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,设立住院处归口住院病囚管理优化服务流程,改善服务设施美化服务环境,方便病人就医缩短病人等候时间。三是实行公开透明服务保障群众看病就医知情权。定期向社会公开医药费用信息努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费四是加强医患沟通,构建和谐医患关系該院充分尊重和维护患者的知情权、选择权,努力让患者获得身心健康真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务五是加强患者回访工作,畅通投诉渠道认真落实医疗投诉处理办法,实行首诉负责制建立和完善医患沟通制度,及时改進六是各科室高度重视、统一思想,切实加强对活动的组织领导健全领导责任制,广泛动员积极参与,形成合力强化监督检查机制建立监督检查制度,活动办公室制定考核标准每月对各科室进行一次考核。九是奖优罚劣激励先进。每季度进行一次评选选出一個先进科室,2-3名先进个人给予表扬和奖励;与此同时对不作为,不积极的科室通报批评和处罚年终进行考评,并将考评结果与年度考核排名和选优评选挂钩
因为措施到位,制度严谨该院在一系列创建活动中形成了争先创优新风气,院风院貌得到较大改观群众滿意度大增,有力提升了医院形象
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崔家辛庄原来是安丘市庵上镇的,08年合并乡镇取消庵上镇,并入石埠子镇该村位于老庵上镇驻地南1.5公里处。
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开标时间: 标讯类别: 政府采购
招标人:安丘市石埠子镇人民政府
一、项目名称:安丘市石埠子镇(街区)水利水毁工程
二、项目编号:AQJR-
(详见招标文件) 投标人资格要求 预算金额
安丘市石埠子镇(街区)水利水毁工程施工总承包 1、投标人应具有相关施工能力;
2、本项目不接受联合体投标