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您的这个情况可以考虑采用双清的方式处理:

1 如果之前没有备份过数据该操作会清空个人数据。

2 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键

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情况一:手机开启了查找手机功能

可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”

",然后点击【查找手机】-【锁屏】并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码

情况二:手机未开启查找手机功能

可以携带购机保修卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印机)到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服

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