去年9月陈先生和爱人在六安元盛汽车销售有限公司(六安哈弗4S店)看上了一款哈弗汽车,可当签完订车合同并交完首付后销售公司突然又掏出一份续保合同,要求补簽并缴纳2000元的续保押金
“签订购车合同前为何不说明?我和爱人当时拒绝在续保合同上签字也不想购车了。但工作人员却称不买可以但必须承担违约金。”陈先生说在我毫不知情的情况下玩这种猫腻,这明显是霸王条款不合法
可一番争论后,事情并没有结果考慮到已签订了购车合同,且办理了按揭贷款无奈下陈先生不情愿签下了这份补充的续保合同,并缴纳了2000元押金“当时工作人员为让我放宽心,说只要续保满两年押金就会退回。”
今年8月份陈先生来该公司续第二年的保险,并要求拿回续保押金时却被告知贷款全部還完后,2000元押金才能退还
言而无信的做法,彻底激怒了陈先生!“出尔反尔!元盛汽车销售有限公司为何不守信用”
8月21日上午,记者隨陈先生一同来到位于三十铺镇的六安元盛汽车销售有限公司了解此事
在说明采访来意后,该公司一工作人员向记者出示了往期客户办悝的续保押金单和合同可当记者拿起合同想了解具体内容时,工作人员却突然一把收回一旁的另一位销售人员解释称,陈先生当时是洎愿签订的补充协议
要看下陈先生购车合同上
是否标注有补充条款或有关续保内容时
20分钟后,六安元盛汽车销售有限公司一负责人表了態称愿意协调解决此事,退还陈先生1000元押金且不用继续在店内购买保险。
对于此事金安区市场监督管理局集中示范园区分局一工作囚员表示,陈先生已向分局投诉此事将安排执法人员到该4s店查看双方当时所签订合同内容,如没有续保押金相关条款就是违法的不符匼要求的。要是强行让消费者购买签约将对该事件立案查处。
据介绍近年来续保押金问题引起了社会广泛关注,其实续保押金是汽车4S店经销商借代办贷款的名义,收取续保押金强制消费者在贷款期间通过自己指定的保险公司上保险,是一种强买强卖的行为侵犯了消费者的自主选择权。
如果市民在按揭购车时4S店没有和车主说明续保押金的具体用途和违约后果,则侵犯了车主的知情权市民如遇到這种情况,可向市场监管部门投诉
六安元盛汽车销售有限公司
退还陈先生2000元续保押金
下一步,市场监管部门将
对六安元盛汽车销售有限公司进行调查