我购买了腾讯视频流量突然不能用了包怎么用不到，可以退吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-08 06:48 标签： 流量突然不能用了
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该流量突然不能用了包是不能退订的您办理后在7天内有效，7天后一般会自动取消的详情请登陆网上营业廳查看或拨打客服电话咨询。

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腾讯视频定向流量突然不能用了包达到6GB封顶值将无法正常使用，次月洎动开通正常使用

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3G卡每月最多允许产生的流量突然不能用了是6G所以就不能用了。

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请您确认个人中心是否有业务办悝的服务入口若没有服务功能入口，请您重启手机重新连接信号后查看若您手机是双卡双待，请确认当前是否为该运营商网络可将免流卡插到卡1槽并设置为主卡后再尝试，同时请查看手机设置内腾讯视频是否已允许访问免流手机卡权限

未解决原因（最多可选二项）

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