您好黑屏一般是以下几个因素導致的:1、下载了很多第三方软件导致中毒或者不兼容建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多建议清理缓存3、手机系统问题可以備份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常需要备份资料刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点:
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我也碰到这个问题,拨打电话就黑屏原因是听筒旁边感应器有污垢,用清洁剂擦拭干净就好了
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我的手机黑屏了,但是触屏都有反應,只是黑屏了,是为什么?要是修
我的手机黑屏了但是触屏都有反应,只是黑屏了是怎么回事?要是修的话得多少钱?vivo x6 puls
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若您遇到了通话中黑屏的情况,可尝试操作:
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建议按照以下方法尝试:
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等
2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管家等管理类软件),请删除这类软件
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题请将机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理
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