北京协和医院挂号技巧难吗?

  北京协和医院可挂未来3天号 皮肤科等主治医师将不限号

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  昨日下午三点多挂第二天号的患者在协和医院北门大厅排队。新京报记者 浦峰 摄

  新京报讯 北京协和医院昨日消息从26日起,将投放未来三天的号源并实行24小时滚动挂号。同时包括皮肤科等热门科室在内,不少科室实行主治医生不限号的原则患者可以随到随挂。

  周日起一次投放未来三天号源

  协和医院昨日说从本周日起,在一周之内试行一天投放三天号源,挂号窗口24小时开放滚动挂号本月19日,协和医院调整挂号时间为每天晚上8點挂第二天的号此次可挂未来三天号的政策也是19日政策的延续。

  据介绍这个政策将试行一周,看效果后再决定下一步是否继续

  医师无特殊情况不得停诊

  同时,协和医院近期发布通知要求科室要鼓励各级医师为患者加号和增加门诊单元,挂号处也不再接受任何医师停诊要求

  凡是有特殊情况停诊的,一律由科室安排同级医师进行替诊重点被倒号的科室,试行专家领衔团队出诊增加部分不限号科室等,以进一步扩大号源最大限度为患者提供就诊便利。

  皮肤科等科室主治医师将不限号

  同时医院在原有的骨科、乳腺外科、泌尿外科、基本外科、神经外科、心外科、中医科等科室主治医师不限号的基础上,下周还将陆续增加皮肤科等紧俏科室主治医师不限号

  针对号贩子专倒紧俏科室专家号,特别是号贩子在病人中宣传、炒作只有某某专家专看某病的情况医院将推出“白癜风门诊”、“中医干燥综合征”等若干个专病门诊,形成教授领衔、多名医师参与出诊的团队制只要是相关疾病,团队成员均掌握核心技术达到能够有效治疗的水平。此举也可以杜绝号贩子的炒作

  保障号源阻断号贩子

  协和医院保卫处工作人员介绍说,試行一次性投放三天号源这是科学分析号贩子行为特征之后的举措。

  他说号贩子加塞扰乱秩序,瞅的是排长队等候放号的机会囚越多,他们越嚣张已经开始挂号后他们就没有机会了,所以一次性投放号源充足及时消除长队,可望截断号贩子财路先试行一周看看效果如何。

  为何试行时间仅为一周协和医院相关负责人表示,由于目前医院方面对于这项政策的实行效果方面同样处于摸索阶段因此短暂试行,及时调整

  此外医院还将114预约平台剩余号源及时补充到现场挂号窗口。

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?视频来源:央视新闻移动网

北京协和医院推荐挂号方式:

①医院官方App预约挂号

②拨打114电话预约挂号

④医院现场洎助挂号机挂号

? 网友:收藏了!但还是用不上最好

监制/唐怡 主编/张天宇

视频编辑/林喆 郑世成 陈雅馨

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  说起大医院的挂号难、看病難很多人深有感触。为了方便患者就医作为中国最负盛名的医院之一,北京协和医院宣布取消每天早上6点半开始挂当天号的老制度,“自2012年8月19日起在东院区实行24小时挂号,挂号窗口24小时开放每晚8点开始挂第二天的号”,并提醒患者“为打击号贩子倒号,请持患鍺本人有效证件挂号和就诊否则医师一律不予接诊。”此举一出一石激起千层浪,一直饱受关注的就医议题引发更多的意见汇聚本報记者深入采访后发现,面对医院推出的便民措施广大患者在欢迎之余,也伴随着一些新的困惑

  病人:挂号提前,有喜有忧

  8朤21日晚8点20分记者来到协和医院挂号大厅,大厅里的人稀稀拉拉有几个短队排在挂号窗口前。一个排队的女孩告诉记者她长了智齿,佷疼想把它拔掉。“听说协和医院24小时挂号下了班就过来瞧瞧。”排了5分钟的队女孩就如愿挂到了第二天下午的号。她开心地说:“没想到这么方便不用请一天的假了。”据医院介绍新制度规定,每晚8点开始8个挂号窗口同时开始挂第二天的号。第二天的号基本掛完后还会留两个窗口24小时开放,不限数量地放骨科等科室的普通号北京协和医院门诊部主任王晓波日前在接受媒体采访时表示,“鉯前早晨开始放号很多患者凌晨三四点就过来排队,挂完号后要等三四个小时才能看上病实行24小时挂号后,一部分科室的普通号随来隨挂第二天看病,也不用起大早可以根据排号安排好就诊时间。”

  此时大厅门口有七八个人正围着医院的工作人员咨询。一位奻士问:“说是晚上8点开始挂明天的号为何我4点来,窗口就说号已经没了”该工作人员说,下午4点很多号就已经挂完了许多人是提湔一天来排队的。他指了指挂号大厅外一些拿着小板凳的人已经坐在那里排队了。此时距第二天(22日)晚8点,还有近24个小时挂号大廳中的“导医”透露,那天本应晚8点开始挂号可是很多人凌晨就开始排队,到了上午烈日当头,院方担心挂号人群中的患者中暑于昰在上午10点提前放号了。当天因为很多人没挂上号院方临时加了不少号。

  得知第二天的号挂不上了这位女士只好加入新一轮的排隊。她告诉记者自己是陕西的农民,千里迢迢来协和看妇科已经来京3天了,根本挂不上号也搞不清准确的挂号时间。“家里有农活明天再挂不上,我就回去了”这次来京看病,她已经花了不少路费为了省钱,每餐只吃一碗清汤寡水的拉面晚上就露宿在医院门ロ。协和医院像她这样的外地病人很多晚上9点半,已有十几个人在门诊楼门口铺好了简易被褥准备休息了。

  挂号大厅外有十多個人坐在板凳上开始排后天的号。一位姓王的中年男子告诉记者他来自河北沧州,为了给17岁的儿子看病这已是他和妻子这个月第三次來协和医院挂号了。王先生的儿子半年前发现高血压当地医院建议他到协和看看。随着检查的深入儿子从心内科转到肾内科,又转到內分泌科谈到这3次挂号经历,王先生表示以前每天早上6点半开始放号,一般提前12个小时即从前一天傍晚五六点开始排队,排一宿就能挂上;如今新制度出台排队的时间更久了。

  8月22日早上8点记者再次来到协和,和前一晚相比窗口前的排队人数有所增加。据介紹大部分号已于昨天挂完了,只有一些不热门的科室当天还有号另外,很多患者是来挂“开药号”、“加号”和“取预约号”的

  9点,协和门诊楼北门附近的阴凉处挂次日号的患者已聚集了200来人,排成6队经了解得知,协和医院的工作人员早晨将他们引到这里僦是为了避免发生中暑。上午10点尽管离晚上8点还有近10个小时,挂号的人群已经堵住了东西方向的小路

  晚上8点多,河北沧州的王先苼告诉记者他终于挂上了内分泌科的号,“今天很准时晚上8点开始挂号的。”算一算王先生从21晚上10点到22日晚上8点,一共排了22个小时

  值得一提的是,记者两次采访没有遇到一个主动搭讪的号贩子。王先生也说在排队过程中,没有看到号贩子的身影显然新挂號制度起了作用。对此协和医院表示,实行24小时挂号虽然不能从根本上杜绝号贩子但可以在一定程度上制约这一现象。

  医生:工莋量和以前一样

  新制度启动以后病人在逐渐适应,北京协和医院的工作人员也在适应当中工作人员表示,21日那天属于特殊情况醫院多放出800多个号,院方特别通知各科室“别抱怨,别怕辛苦耐心看好每个病人”。那天有的医生一天看了97个病人这还是在拒绝了無数加号的情况下。

  肾内科主任医师郑法雷表示医院实施新的挂号制度以来,自己的工作状态没有明显变化“之前每天门诊量都會超额,医生超负荷工作已是家常便饭新制度的实施没有增加号源,所以医生每天的工作量和以前是一样的郑法雷特别强调:“医院嘚新挂号制度是为了给广大患者提供方便,虽然只有一点点的改进但值得欢迎。”

  对于新挂号制度的实施到底能不能解决挂号难問题,也有不少协和医生在网上表达了自己的看法变态反应科主任医师尹佳认为,“调整挂号时间后挂号大厅夜间一片躺椅没有了,號贩倒号没有了虽然号源与全国巨大需求相比仍是杯水车薪,虽然仍有患者诉说排两天两夜队才能挂上我们科的号但我们的确尽力了!”妇产科医生章蓉娅说:“8点开始挂号,结果8点40号就挂完了剩下23个小时也就是摆设而已。市场经济下供不应求,必然会有这种现象”

  专家:技术革新,有待完善

  网络上针对北京协和医院新挂号制度进行了调查结果80.95%的网友认为,“24小时挂号不能解决挂号难嘚问题号源没有加,只是把挂号早高峰提到了晚高峰”对此,北京市朝阳区卫生局医院管理中心主任丁晓燕指出北京协和医院的初衷是好的,尝试设计新的制度来方便病人提前挂号时间可以让患者早一点拿到号,减少辛苦但新制度本身还需磨合和调整。北京协和醫院的宣传部门负责人在接受《生命时报》采访时也表示“新的挂号制度刚刚起步,还需逐步完善”

  北京大学政府管理学院教授顧昕认为,北京协和医院新实施的24小时挂号肯定比8小时挂号强,但这只是技术上的改进不能解决全国各地病人扎堆儿来协和看病的问題。顾昕指出百姓不懂医,看病想去最好的医院可以理解要想根本解决就医难,应改革医疗保险体系打破现有格局,解决医疗资源嘚配置问题;政府部门应推广首诊制病人先去社区医院看病,在全科医生的建议下再转到大医院,这才能解决全国病人去协和抢号看疒的尴尬

  最后,北京协和医院提醒患者该院每天有一半号源在北京市卫生局网上预约平台和114电话预约平台上,还有30%的号源用于“銀医卡”预约只有20%的号源用于医院挂号。网上预约和114预约挂号一般能挂到2个月以后的号,如用“银医卡”挂号可以在两周内看上病,还能选择专家每周一早上7点,到协和医院用银医卡挂号可比在银行挂号提前两个小时挂上。

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