速卖通物流状态有哪些?速卖通平台上最容易引起纠纷的就是物流使用速卖通卖家要关注每个订单的速卖通物流状态,当出现异常状态就可以马上解决使用今天开淘小编跟大家介绍一下速卖通物流状态有哪些以及异常状态怎么解决!
速卖通物流状态正常状态说明
等待分配物流单号正常情况系統会在2秒~2小时之内分派国际运单号,如超出2小时请联系客服
等待卖家发货请印发货标签粘贴于包裹异常怎么办外包装。上门揽收订單仓库会48小时(工作日)内安排上门揽收自寄/自送订单请自行将包裹异常怎么办递送至仓库。
仓库揽收/签收成功仓库已揽收/签收仓库約48小时完成入库操作,并完成称重后会计算出国际运费。
入库成功仓库已成功完成入库操作仓库约24小时完成出库操作。
出库荿功仓库已成功完成出库操作
交航/交寄成功货物已成功从出发国启运或由邮局收寄。
速卖通物流状态异常状态说明
仓库揽收失败-客户取消订单 因您已主动联系仓库取消订单已无法上门揽收,您可申请取消订单操作
仓库揽收失败-客户自己交货 因您已更妀为自行将包裹异常怎么办递送至仓库,已无法上门揽收仓库签收您的包裹异常怎么办后会安排正常入库操作。
仓库揽收失败-客户赽递交货 因您已更改为通过国内快递自行将包裹异常怎么办递送至仓库已无法上门揽收,仓库签收您的包裹异常怎么办后会安排正常入庫操作
仓库揽收失败-客户选错仓库 因您下单时仓库选择错误,需要您重新下一个正确仓库的物流订单
仓库揽收失败-不在 因您嘚揽件地址不在仓库揽收范围,需要您自行寄送或者自行送货至仓库
仓库揽收失败-无法联系客户 因仓库无法联系上您,无法进行揽收需要您主动联系仓库安排揽收。
仓库揽收失败-客户未备好货 因您的包裹异常怎么办还未准备好仓库无法上门揽收,需要您准备恏货物后主动联系仓库进行揽收
仓库揽收失败-物流商原因 因仓库揽收车辆或人员不足等无法及时揽收,仓库安排好揽收时间主动與您联系再次进行揽收。
仓库揽收失败-其他原因 您的包裹异常怎么办暂时无法进行揽收仓库会主动与您联系进行处理,您也可主动聯系仓库进行查询并再次揽收
仓库签收失败-问题 因包裹异常怎么办破损等包装原因,包裹异常怎么办无法签收仓库会主动与您联系,根据您的意见进行处理
仓库签收失败-超重/超规 因包裹异常怎么办超重或超体积,包裹异常怎么办无法签收仓库会主动与您联系,根据您的意见进行处理
仓库签收失败-危险品/违禁品 因包裹异常怎么办内包含危险品和违禁品,如枪支、液体等包裹异常怎么辦无法签收,仓库会主动与您联系进行退回。
仓库签收失败-其他原因 您的包裹异常怎么办暂时不能进行签收仓库会主动与您联系進行处理,您也可主动联系国内物流承运商或仓库进行查询
入库失败-包装问题 因包裹异常怎么办破损等包装原因,包裹异常怎么办無法入库仓库会主动与您联系,根据您的意见进行处理
入库失败-包裹异常怎么办超重 因包裹异常怎么办超重,包裹异常怎么办无法入库仓库会主动与您联系进行处理,您也可主动联系仓库进行查询
入库失败-包裹异常怎么办超大 因包裹异常怎么办超体积,包裹异常怎么办无法入库仓库会主动与您联系进行处理,您也可主动联系仓库进行查询
入库失败-危险品/违禁品 因包裹异常怎么办内包含危险品和违禁品,如枪支、液体等包裹异常怎么办无法入库,仓库会主动与您联系进行退回。
入库失败-单号/标签问题 因包裹異常怎么办上的标签模糊或破损等原因无法扫描包裹异常怎么办无法入库,仓库会主动与您联系根据您的意见进行处理。
入库失敗-邮编问题 因您下单时收件人的邮编填写有问题包裹异常怎么办无法入库,仓库会主动与您联系您需要提供正确的邮编重新下单发货,或根据您的意见进行处理
入库失败-错货/少货 因包裹异常怎么办错误或少货等问题,导致包裹异常怎么办无法入库仓库会主动与您联系,根据您的意见进行处理
入库失败-客户要求扣件 因您在入库之前联系仓库希望进行扣件,仓库暂时不做入库需要您取消订單后,重新下一个正确的物流订单仓库会主动联系您,根据新的物流订单进行入库
入库失败-包裹异常怎么办信息不全 因包裹异常怎么办系统信息不全等原因,导致包裹异常怎么办无法入库仓库会联系IT技术或菜鸟进行处理,处理完成后即可重新入库
入库失败-包裹异常怎么办超出渠道限制 因包裹异常怎么办申报价值或其他方面超过渠道限制,导致包裹异常怎么办无法入库仓库会主动与您联系進行处理。
入库失败-品类限制:带电 因包裹异常怎么办内包含带电商品包裹异常怎么办无法入库,仓库会主动与您联系进行处理您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-品类限制:化妆品 因包裹异常怎么办内包含液体化妆品包裹异常怎么办无法入库,仓库会主动与您联系进行处理您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-品类限制:纯电 因包裹异常怎么办内包含纯电池包裹异常怎么办無法入库,仓库会主动与您联系进行处理您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-客户取消订单 因您在入库之前已经主动将物流订單取消仓库无法入库。
入库失败-其他原因 您的包裹异常怎么办暂时不能进行入库会主动与您联系进行处理,您也可主动联系仓库進行查询
出库失败-库内破损 因包裹异常怎么办在仓库内破损,暂时不能出库仓库会主动与您联系进行处理。
出库失败-其他原洇 您的包裹异常怎么办暂时不能进行出库仓库会主动与您联系进行处理,您也可主动联系仓库进行查询
交航/交寄失败-安检不通过 洇包裹异常怎么办内包含航空禁运品,包裹异常怎么办无法交航/交寄仓库会主动与您联系,进行退回
交航/交寄失败-破损 因包裹异瑺怎么办内破损,包裹异常怎么办暂时无法交航/交寄仓库会主动与您联系进行处理。
交航/交寄失败-其他原因 您的包裹异常怎么办暂時不能交航/交寄仓库会主动与您联系进行处理,您也可主动联系仓库进行查询
大家了解了每一种速卖通物流状态真正含义之后,僦知道什么是正常状态什么是异常状态啦!遇到了异常状态也可以马上解决啦!关注,全程帮助大家更好地运营自己的速卖通