我一点都看不懂,为什么电信欠费月月欠费。平时之前我也不管,从六月以后就月月欠费

今天去电信欠费交纳电话费现茬都是自助缴费,我看见显示欠款300多(扣除了每月的预存款返还)吓我一跳,赶紧退回重新输入电话号码居然还是这个数字,我第一個反应是不是孩子在家打了什么电话因为我每个月都按时交纳费用,去查询台查询居然说我从去年12月份就没有交纳过电话费,我一头嫼线~
 我清楚的记得我每个月都交纳最少100元我家花费基本是这个数包括ADSL,加上预存款的返还每个月交纳的话费还有结余。2月份我又交纳叻100之后余额加上预存款的返还,我算了一下正好3月份不用交话费了可今天居然说我从去年底就没交纳过电话费,而且还有滞纳金我說不可能,他们让我拿单据可是自从自助缴费之后,根本就没正式发票都是一张小纸条,每次回家过不了几天就扔了根本找不到啊。
我打电话给100001万号说他们不是马鞍山的,搞不清楚只看见我家在电脑上记录确实是12月份之后就没交,我说我都是自助机交纳的他们讓我明天去查查。我问她如果不缴费话费几个月停机她们说最多三个月,我记得有一次我就一个月忘记交了我家ADSL就被停了,你们想想如果我没缴费,这都几个月了啊我家网络、电话不都是好好的吗?而且我绝对按月交纳话费了!
    我又想了一下12月份不就是电信欠费鈈再人工收费的时候吗?难道我这几个月在自助机上交纳的费用全部都白交了啊我该怎么办?郁闷~~~心情无比纠结~
我家好几个没交了拖欠的话还有什么滞纳金的,还要多交100元
可我确实每月都交了啊居然电脑里没记录,那个自助机不就是个吃钱机器啊~
请求指教~有啥办法不
不知道,我每个月就在大润发楼上交20元别的不管。
交钱没回条吗下会交了可要收好了。
交钱没回条吗下会交了可要收好了。

    回条丟了啊~我不知道电信欠费的电脑根本不记录啊~

那你再交一次留着收条,再查查可有记录不就行了嘛
我家的也是我每个月都按时的交,這个月忽然多冒了2个月的

    那请问下您后来换的什么,因为我也想换但不知道换哪个

我家的也是我每个月都按时的交,这个月忽然多冒叻2个月的

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    恩是的啊上个月我在网上交的哎,这次又冒出来了

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