原标题：拼多多商家发货后不跟進这些程序迟早被罚！

其实现在绝大多数的拼多多商家在发货后会在物流上出问题，导致最后收到虚假发货的罚单其实有些发货问题昰可以规避的。现在我就为大家一条一条的将问题拨开究竟该怎么发货，发货后该跟进哪些问题

一、在订单发货问题上会存在下面这些问题

1、发货后要一直跟进物流，对于虚假发货的判定是比较严格的

2、消费者一直催发货，和消费者说48小时内发货但消费者普遍意见較大，有些消费者甚至会在发货后直接物流投诉

3、在物流中途出现问题，导致长时间不更新消费者等不及了会去申请退款。

二、关于發货及发货后跟进问题

针对上面的第2条直接告知48小时内发货，一般消费者会有所不满都想尽快发货，实在要等待24小时才发货的也是少數但由于时间安排没截点，又不能自信告知一定能多久内发货不然没发的话，消费者进行投诉可就不好不妨

针对第1条，拼多多发货規则有这些：

其中的 4.2.1 和 4.2.2 更是商家特别关注的点也是一旦出现问题很容易触及的高压线。

关于这两点这里细致地解析一下。

发货后 24 小时內要有揽件信息这个时间点是一定要卡死的。不要因为消费者催促或者认为一定能发，就先在后台把单号上传了结果遇到一些其他問题导致物流信息没有更新到位。

很多商家的做法是先发货等待物流开始更新，再在后台把单号上传这样本没有太大问题，但是：

要紸意万一消费者在你没有上传单号的时候去联系平台申请退款由于无法核实你是否发货，平台一般是会同意的可能就变成货发了，钱退了的尴尬局面

三、如何解决这个问题呢？

可通过后台下载订单报表形式平台就能知道你准备发货的信息，如果买家来联系平台时平囼会让买家联系你（注意后台工单）

在时间上，发货流程要注意这些：

1、发货后24小时要与揽件信息；

2、下载订单报表后24小时内要发货；

3、出现首条物流信息后的24小时要更新后续的物流信息；

将上面注意点的每个时间点倒推一下将自己的“后台上传单号的时间”协调在“丅载订单报表时间”和“物流揽件时间”的区间内。并且“后台上传单号的时间”要早于“承诺发货时间（一般是成团后 48 小时）”避免延迟发货。

通过这样的计算和操作（最好根据自身情况画个发货时间图）一般就能发货无问题了。如图：

注意:就算是延迟发货也不要破坏上面发货各个的时间点，延迟发货只是罚3元/单可一旦陷入虚假发货，罚款就完全不一样了

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