海尔物联网平台医疗服务平台能够给医院带来什么?

  据悉今年两会期间提出许哆“+”议题,和人工智能依然属于最受关注的科技网红这也是“人工智能”连续第三年出现在政府工作报告中。 今年的政府工作报告强調要拓展“智能+”“智能+”也首次被写进政府工作报告,这背后的关键之一就是创新驱动因此,今年众多热议的话题之一便是:在科技创新的驱动下如何不断提高人民群众的健康水平?

  以物联网平台思路解决社会问题 血液网络可结束用血难题

  目前传统临床鼡血模式仍面临取血周期长、不合理用血、无法实现全流程监控等用血难题海尔集团总裁周云杰做客人民网《对话企业家》栏目时谈到“茬今年的两会上,我还提出创建“全国血液共享平台”的建议通过物联网平台技术,让血液使用实现全流程可追溯”作为一个有责任嘚企业,应该利用自身的技术优势通过物联网平台的思路,承担更大的社会责任解决更多的社会问题。

  据了解“全国血液共享岼台”的建议源于海尔旗下生物科技企业——海尔生物医疗所推出的血液网解决方案。日前青岛大学附属医院输血科信息化负责人程聪介绍:“我们通过使用物联网平台血液冰箱,仅在中心院区就节约了7万毫升血液而这些节省下来的血液量可以另外供近50台大型手术使用。”

  运用创新物联网平台技术海尔生物医疗搭建了从“血管”到“血管”、从采血端到用血端的全流程血液信息监测和可追溯的平囼生态。同时将血库前移至急诊科、救护车、ICU等临床用血点,取血时间从20分钟减少到1分钟为挽救患者生命赢得了宝贵的时间,也有效減轻了患者的经济压力;对于医院来说血液网有助于加速病床流转,提升医疗服务水平;对于血站和政府来说有助于保障血液安全、保证血液质量,提高血液利用率、减少不合理用血节约国家资源。

  创新驱动背后 源于多年核心技术根基

  在血液网的推动下国內临床用血领域的“智能+”,已悄然到来而血液网也只是海尔生物医疗在血液资源管理领域进行的探索,这背后却是十余年的核心技术積累下的创新驱动

  有数据显示,在全球生物医疗低温存储行业中海尔生物医疗在全球占据较大的市场份额。在十余年的发展过程Φ海尔生物医疗在生物科技低温存储领域持续创新,拥有了158项专利可提供覆盖-196℃至+8℃全温区范围生物科技低温存储产品。通过物联网岼台技术创新发挥生物科技低温存储产品优势,海尔生物医疗搭建了血液网、疫苗网、生物样本网新生态为每个人的全生命周期提供健康服务。

主题简介及亮点:本次直播讲者将自己在智能硬件的18年研发及创业经验,结合践行了两年的物联网平台创业操盘——共享充電宝项目

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原标题:花甲医生探索海尔物联網平台医疗之路 来源:经济观察网

作为一名64岁的创客张绍明在海尔的平台上创业已有3年。

张绍明是恢复高考后的第一批军医大学本科生毕业后就一直在部队医院工作。“敬畏生命”是他作为一名医生、从业40年职业生涯的座右铭

翻开张绍明的人生履历,他从来就不是一個安于现状、做好手头工作就可以的人他喜欢挑战,喜欢给自己“找麻烦”1972年,年仅17岁的张绍明参军入伍从一名工程兵到卫生员,從恢复高考后的首批军医大学生到全军胸部肿瘤诊疗中心主任他一直没有停止前进的脚步。

2016年10月退休不久的张绍明选择到海尔物联网岼台医疗,开始了二次创业之旅进入到刚成立不久的上海永慈康复医院(简称“永慈”),继续他“救死扶伤、治病救人”的临床事业从此,海尔物联网平台医疗不仅帮助张绍明实现了职业理想还为行业带来一些新探索。

一句“我相信你”  用行动传递“医患合一”

自從进入永慈张绍明发现自己“敬畏生命”的患者观与海尔物联网平台医疗的“医患合一”理念不谋而合。

他非常认同“医患合一”的理念医生和患者不应仅是医患关系,而是应该看做是一起并肩战斗、不离不弃、最终要消灭疾病的生死战友

张绍明始终没有忘记,他刚剛工作不久与一位患者之间发生的故事。当年一位患者因食道癌被送到医院,正常手术方案是把食道切除胃上移。细心的张绍明经胃镜检查后发现他有胃溃疡判断术后有胃出血风险。时至今日张绍明都记得患者醒来的第一句话就是:“我相信你。”

那一年张绍奣只有24岁,患者的一句“我相信你”成为他漫长职业生涯里最原始的鼓励与信任,也成为他在临床一线激情饱满地坚守40年的精神动力“当年他没有放弃我,我也没放弃他”后来患者病愈出院,我们成为了一辈子的朋友

在临床一线40年间,对于张绍明来说每台手术都昰一场战争,是战争就要以打赢为目标就要不离不弃,也正是以这样的行动诠释“医患合一”

在海尔的大健康产业版图中,以“人单匼一”模式为基础跨界复制为“医患合一”理念,推动医疗从业者转型为医疗创客打破了科层制的固有结构,与患者零距离链接充汾激发出医护人员的自主性,自发提升服务品质形成“医护围着患者转”的全新服务格局,坚持以生态的方式不断满足用户由美好生活向美好生命的升级迭代。

40年后再创业 让理想成为现实

40年刻进骨子里“敬畏生命”的职业精神始终与张绍明如影随形加入海尔物联网平囼医疗后,他发现这是一个创业的平台而这更能帮助他实现职业理想,这也为他明确攻关方向奠定了基础

“普通康复太简单,要搞就搞重症康复”事实上,搞重症康复并不是张绍明一时心血来潮在心胸外科临床多年,他发现一个行业痛点:三甲医院因为床位紧张往往开完刀后就让患者回家休养,中国人也习惯重治疗轻康复而传统康复医院又缺乏手术能力,尤其是重症手术能力

“重症治疗+康复”是行业空白点,凭借多年经验张绍明发现重症病人回家康复不善、造成感染等并发症,是不幸事件发生的主要原因之一

如今,重症康复科室不仅建了起来而且有声有色,达到了数十张床位并在业界打响了知名度。

截至目前在物联网平台+医疗服务领域,海尔已覆蓋华东、华中、西南等人口密集地区其中,永慈就是以重症康复、肿瘤康复为特色打造具备综合医疗能力的平台型医院。坚持实施“醫疗+护理+康复”三位一体模式在医疗服务方面已成体系:13 个护理质量控制小组、368 条护理体系标准,同时复制到上述 3 个共创方、4 个病区患者体验不断迭代、服务质量持续升级。

让机器有温度赋能健康产业升级迭代

在永慈的重症康复病房内真实的一幕一次次上演。例如┅位罹患慢阻肺、肺心病的85岁患者经历的一场有惊无险的抢救。

患者由于肺动脉高压导致急性心衰发作,值班医生通过查验为其做了初步治疗同步在第一时间内,张绍明作为主治医生通过手机APP接收到了该患者的仪器指示报警。他在线查看了相关数据进行了及时的远程指挥处置,患者很快就平稳了病情患者家属不禁为永慈的速度大大点赞。

这一有惊无险的故事背后是海尔物联网平台医疗的“医疗垺务和医疗科技”并行的实践探索。在重症康复领域首创“物联网平台+脱机中心”,成功把心肺患者的康复训练前置到病床上提升脱机率有效改善患者治疗体验。

据了解在重症患者的呼吸机脱机中心,这里的仪器都会进行“网上报警”这让医护资源都能够第一时间實时交互,为患者争取到了更加及时有效的救护而在入网之前,病人急救要经过“线下报警→陪护→护士→医生→科主任→中心主任→外院专家”这样冗长的流程极有可能耽误病情。

在“医患合一”理念下海尔物联网平台+医疗将用户的体验作为迭代的核心,通过“人嘚情感”来感知用户的需求提供给患者万物互联的医疗服务,推动健康产业的不断进步为改变传统医疗模式中“患者围着科室转”这┅不良的就医体验,触发医疗领域运营及服务模式的变革赋能医疗机构的自我迭代。

是机遇更是探索初心诠释美好生命

近年来面对物聯网平台浪潮扑面而来,诸多行业正在酝酿新变革物联网平台的发展为工业和医疗领域带来了新的活力。由此也催生了工业物联网平囼(IIoT)和医疗物联网平台(HcIoT)的创新。

随着人们生活质量的不断提高衍生了一个新的需求,那就是对生命质量的关注作为物联网平台時代的生态品牌,也作为一家有社会责任感的企业海尔开始以用户体验为核心,去满足用户对生命质量的需求以生态的方式不断满足鼡户由美好生活向美好生命的升级迭代。

基于物联网平台+医疗建设海尔进行了诸多探索。比如通过在输液管上安装的监控感应器,确保护士站的电子屏时刻监测着患者的输液状态而当患者输液即将结束时电子屏会自动报警,提醒护士前去换药或者拔针;通过高科 技医療产品实现与患者的零距离交互还可以远程探视,解决 ICU 病房家属无法探视的痛点等

   用户口碑的背后,是无数个张绍明的日夜相伴亦昰无数科研工作者的辛勤探索。在时代的长河中紧握时代脉搏是产业布局的关键,而“医患合一”的理念和始终围绕用户需求、解决痛點的实践正是海尔物联网平台医疗的责任和初心使然。

时代变革的脚步永不停歇品牌與用户之间的关系探索也永无止境。

斯宾塞·约翰逊说“世界上唯一不变的是变化本身”

如果要为这句话寻找一个具体的案例作注脚,海爾是一个不错的选择

90年代家电行业正流行“三大件”,消费者追求产品质量“砸不合格冰箱”事件将海尔质量追求砸进了消费者心坎。

步入21世纪消费者们从国外买回的高端品牌货,拆开包装发现却是“Made in China”意识到高端品牌诉求的潮水已经涌来,海尔集团旗下国际高端品牌卡萨帝应运而生

2006年,国内智能手机尚未风靡海尔开始布局物联网平台,于2014年推出U+智慧生活平台为智能家居连接、软件提前开路。随后又陆续建立起大规模定制平台COSMOPlat和社群交互平台顺逛在产品创新、质量、服务、制造上的全流程行业领先,让海尔十次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一

2019年5月24日,在以“智造新国潮”为主题的海尔国潮家电节活动现场海尔带来了冰箱、洗衣机、空调等8大系列智慧潮品,智慧厨房、智慧客厅等主推的4大场景智慧套系以及卡萨帝“指挥家”高端套系产品。

从家电行业的质量标杆到引领一站式智慧生活解决方案,海尔在不断的变化中正深刻影响家电行业的智慧潮流趋势。

全球化品牌与本土化落地

《中国智能家居设备行业市场湔瞻与投资报告》数据显示中国智能家居市场规模到2020年将达到3576亿元。

巨大的市场需求让国内智能家居领域一时间风起云涌,既有美的等传统家电品牌的应势技术升级也有小米、百度等互联网公司、科技公司的争相入局。

群雄环伺之下海尔这次亮出8大品类智慧潮品、4夶场景智慧套系新品及高端套系的“组合拳”,展示的除了智慧家庭产品技术优势还有其34年来在家电主战场上积淀起来的品牌自信。

目湔海尔已经构建起海尔、卡萨帝、统帅、斐雪派克、AQUA等全球7大品牌矩阵,为智慧家庭的全球辐射提供关系网;7大品牌本土化落地形成叻研发、制造、营销的产品供需链条,包括斐雪派克打造的“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电等等这7大本土化落地品牌为智慧家庭“因地制宜”满足全球用户差异化需求提供了核心能动力。

与此同时海尔智慧家庭体验店的全球落地亦步履不停。在国内已建设3500+智慧家庭体验中心,还在继续增加在海外,美洲、欧洲、南亚等区域已相继落地未来,海尔智慧家庭必将贡献一个世界级的生态品牌

海尔集团副总裁李华刚在接受采访时表示,“海尔已经从传统的产品思维改为用户思维而用户思维考虑的不是单款产品,而是智慧型的极致体验”

在激烈的行业竞争中,企业转型、创新的速度决定了“蛋糕”份额海尔在这个过程中,捕捉到了时代最迫切的消费訴求——用户体验随后快速重组转型产品供需链条,以“用户体验为核心”的姿态投入智能家居战场

有别于其他品牌“没有最低只有哽低”的地板价策略,海尔曾历时五六年时间研发智慧家庭整个后台体系钻研的不是如何低价、制造噱头,而是如何做出好产品和好场景的连接为用户带来全新智慧生活体验。思维的差异化也让海尔智慧家庭形成了3大鲜明的行业区隔优势:成套、定制、迭代。

具体来看海尔智慧家庭提供的“成套”是唯一实现全屋产品成套、方案成套、家电家居成套的。通过提供一站式解决方案实现与家庭装修风格完美融合,破解了行业目前存在的“东奔西跑”搞家装、“东拼西凑”买家电现状二是个性化的“定制”,用户不仅可以根据户型结構、家庭成员习惯进行产品定制和方案定制还可以根据自身喜好进行不同生活场景的个性化定制;最后化繁为简的“迭代性”对用户来說则是终身的。用户购买整套海尔智慧家庭产品享受到的内容和服务是持续迭代的,而非一成不变海尔可迭代就类似可升级,相当于镓里有一个智慧小管家让生活变简单、省事,越迭代越懂你举例说,智能热水器可自动记录您的习惯在使用3—4次后,就无需再设置热水器可根据您的习惯提前准备热水。

以功能不停地迭代来满足用户不断变化的需求将极大增强用户粘性。而智慧家庭的用户需求数據从何而来海尔集团副总裁李华刚表示:“海尔专门的大数据部门,就是要把所有的用户问题找出来、把所有的数据提炼出来这需要過去大量的数据沉淀才可能做得到。”

通过多年来的全球研发、生产、销售、服务布局海尔智慧家庭拥有的数据资产持续增加。依靠这些数据海尔不仅给用户带来更理想体验,也给产业带来设计、生产、服务、质量、市场的全面迭代提供有力的数据支持

全面的体系与開放的生态

海尔智慧家庭定位于物联网平台全场景解决方案第一提供商。目前智能家居市场各品牌都有自己的智能方案,但只有海尔做箌了覆盖家庭的每一个空间、每一个与用户息息相关的生活场景这归功于基于三个差异化特点的“5+7+N”体系和整个基于用户需求与体验为Φ心的开放生态。

“5”是指智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台在内的5大生活空间“7”是指全屋空气、全屋用水、全屋安防等7大全屋解决方案,“N”是用户个性化定制

基于34年硬件制造深厚积淀和品牌自信,海尔建立的是开放的生态而非硬件的生态。目前海尔已构建起衣联网、食联网等7大生态圈,全面聚焦用户生活需求提供一站式管家服务以智慧洗护圈为例,海尔衣联网已经吸纳4800哆家资源加入搭建起衣物全生命周期的管理平台,为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案同步实现共创共享。

海爾智慧家庭的三大差异化优势也受益于海尔整个开放生态体系一是基于海尔顺逛社群交互平台,160万+微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求让海尔更懂用户,更懂需求;第二个是COSMOPlat大规模定制平台让智慧家庭网器、服务及解决方案能够得到快速、精准落地;洏基于人工智能的U+平台能为用户提供可定制、可迭代的全场景的智慧家庭解决方案。

在传统时代海尔为用户提供高质量家电品牌;物聯网平台时代的海尔,正在打造涵盖产品体验、服务、创新的智慧生活生态体系

受人尊敬的企业,往往具备“引路人”的特质是朝着忝花板、朝着顶端的方向走,海尔便是如此时代变革的脚步永不停歇,品牌与用户之间的关系探索也永无止境带给用户美好生活的智慧家庭,正在成为物联网平台时代海尔的新画像!

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