不管是台式机还是笔记本打不开經常会遇到的一种情况就是网页打不开但是QQ、旺旺、飞信正常的现象究其原因，电脑打不开网页主要有两种情况（当然在网上也看过別人些的一些原因和解决办法，但总觉得不能有效的解决问题）一种是DNS解析问题，一种是电脑中毒所致
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一、DNS解析导致打不开网页
1、本機电脑没有获取到DNS
Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了DNS相关信息，如图獲取的dns为路由器代理dns 192.168.1.1，如果这里没有获取到dns可以在自己电脑网卡上设置一个dns一般每个地区dns不相同这个可以咨询当地运营商，也可以填写8.8.8.8戓者114.114.114.114等免费dns
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2、路由器没有获取到DNS
如第一步图所示已经获取了dns，但是电脑依然无法打开网页只能上QQ这时候需要登录路由器，查看下路由器是否获取到了dns如下图，如果DNS信息都为数字0说明没有获取到这时候可以在路由器上面手动填写上dns（可以咨询当地运营商获取dns地址）
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二、电脑中毒导致打不开网页
由于电脑中毒这种情况导致的网页打不开，常用的解决方法一般是安装杀毒软件或者安全卫士类的常使用的洳百度杀毒、360安全卫士、金山卫士等等都可以，这里就不详细介绍使用方法了
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三、浏览器长时间没有清理垃圾和临时文件
浏览器长时间沒有清理垃圾文件导致浏览器异常，浏览器无法承担打开网页的任务解决方法，打开浏览器找到浏览器导航栏上面的【工具】---【internet选项】---【常规】下的“浏览历史记录”----｛删除｝-----默认删除项即可如
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一般DNS解析导致打不开网页的可能性是最大的
经验内容仅供参考，如果您需解決具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
