工商银行ETC咨询电话：3

　　必备材料：行驶证+车主身份证+代办人身份证+办理人银行卡

　　湘通卡特殊业务-湘通卡补卡

　　申办网点受理补卡手续，客户须持办理时登記的有效身份证件（单位客户需指定经办人持有效身份证件、加盖公章的单位委托函）至申办网点进行核对后办理补卡。

　　（1）湘通儲值卡补卡

　　客户应在办理书面挂失业务15个工作日后到申办网点办理补卡手续，并交纳新卡工本费同时，将原卡账户余额转入到新辦的湘通卡内

　　客户如有特殊情况，可在申办网点办理快速补卡业务即客户挂失原湘通卡后可立即办理一张余额为零的新卡，充值後可马上使用待15个工作日后，客户可到申办网点办理将原卡账户余额转入新卡的业务

　　（2）湘通记账卡补卡

　　客户可以挂失后直接办理湘通记账卡补卡手续。