很多淘宝买家特别是新手买家，在没收到货物或刚收到货物却不小心确认收货了之后又发现商品不合适等等问题，想退换货怎么办？手机上怎么弄这是很多新手長遇到的问题，但前提是必须在交易成功之日起15天内才能发起申请，在申请之前你可以先和商家联系协商一下，这样效率会大大提高嘚哦下面简单的和大家说说。
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打开手机淘宝网点我的淘宝那里进入
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点我的订单那的全部订单那里，就可以看到你想要退货款的订单了
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在你购买的商品中，找到你想要申请退货款的订单（必须是在交易成功之日起15天内才能发起申请）点击订单进入订单详情。
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在订单详凊里点“申请售后”就可以进入到申请退货款的页面了。
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进入申请页面后你就可以选择你想要申请的售后了，你是要退货退款、仅退款、换货还是需要维修呢选择好后点击进入，按照提示进行就好了
发起售后必须要在交易成功之日起15天内进行
最好在申请售后前，和商家协商一下
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