我4月16日在中国移动网站用网银充徝50元操作正确完成后，为什么充了话费没到账没充上打10086，说要当时交易的订单号在网银的缴费明细里查到后给了10086，那边说根据这个號查不到交易记录怎么办... 我4月16日在中国移动网站用网银充值50元，操作正确完成后为什么充了话费没到账没充上。打10086说要当时交易的訂单号，在网银的缴费明细里查到后给了10086那边说根据这个号查不到交易记录，怎么办钱不能打了水飘啊。