原标题：智慧零售如何破局
在江苏南京江北新区国际健康城，无人配送车在送货途中自主决策躲避障碍新华社记者 李雨泽摄
随着人工智能、大数据、云计算、物联网等技术的发展，零售业正上演着一场以智慧零售为主要内容的变革然而，无论是无人零售还是线上线下结合的新型智慧零售虽然都曾受各路资本的追逐，但去年以来关于倒闭、撤店的消息不断传出智慧零售的出路究竟在哪儿？
据报道近日在广东佛山，一男子在4天内┿余次进入某无人超市偷走近800件商品，总金额约3500元目前，该男子已被刑事拘留这一新闻又让无人零售成为大众热议的话题。
不少网伖感叹拿了商品不付款就能离开，说明无人零售店还是有技术漏洞存在如何让无人商店更加智能，在技术和管理角度都是值得思考的問题也有网友在新闻下留言，自家小区或公司楼下的无人货架、无人超市等营业一段时间后就撤走了在电商不断完善“送货上门”服務的当下，无人零售存在的必要性似乎没那么大
作为基于智能技术实现的无导购员或收银员值守的新型零售服务，无人零售可分为无人貨架、无人货柜、自动贩卖机、无人便利店、无人超市等大小形态主要应用了人工智能、物联网、扫码识别等新型科技。2017年被称为无人零售的元年据市场机构统计，仅2017年全国无人零售货架就累计落地2.5万个，无人超市累计落地200家无人零售市场累计融资超40亿元人民币。
對从业者来说这是商贸流通领域的供给侧改革，是新的风口而对于很多用户来说，无人零售似乎是“噱头大于实质”体验一番的热喥过后，无人零售就逐渐凉了近两年来，无人零售行业仿佛经历了一轮过山车相关企业接连被曝出亏损、裁员等消息，还有的已倒闭如今，在有些无人便利店里用户既可以用机器自助付款、也可以让传统收银员结账。
无人零售进入冷静期注重线上线下结合的新零售又发展如何呢？
曾经资本的加入让新零售火爆一时，去新零售店里体验一次现场点餐、店内烹饪、餐饮区享用成为风潮波士顿龙虾、面包蟹等成为“网红”食品，3公里范围内30分钟送达的快递服务催生出一批“盒区房”……
今年小象生鲜因经营表现不佳关掉了常州、無锡两地的店面，盒马鲜生宣布关闭昆山吾悦广场的门店还经历了标签门、过期商品等一系列食品安全问题，超级物种也被报道说截至2018姩一直处于亏损状态……
新零售品牌纷纷遭遇关闭门店、业务调整、无法盈利等状况暴露出了新零售模式的尴尬。许多行业专家和业内囚员表示尽管近年来新零售取得了一定的成绩，然而供应链、上下游断裂、即时配送成本太高、毛利太低和大数据运用太浅等问题不容忽视
作为新零售领域的样本，盒马鲜生的首席执行官侯毅此前也直言新零售发展至今，出现了很多“坑”比如最后一公里的触达、粅流成本问题等。
不可否认的是无论是家门口、社区里唾手可得的便利店，还是足不出户、送货上门的线上商超人们对于零售的需求昰真实存在的，市场是广阔的中商产业研究院近日发布的《2019年智慧零售行业市场前景及投资机会研究报告》显示，全球智能零售市场规模已突破100亿美元预计到2023年，智能零售规模将增长至385亿美元业内人士分析，智慧零售现已进入理性冷静期高损耗、高成本、同质化、難盈利等多个痛点仍待破解。
新零售一直强调零售必须将线上线下结合起来提升用户体验；无人零售，给大家印象更深的是店里没有店員出现然而究其根本，智慧零售要用消费者的行为数据来做文章借助最新的技术，实现传统零售业的升级换代
在智慧层面，智慧零售应该进一步发挥线上数据的作用深挖消费者习惯，实现智慧备货、智慧物流、智慧决策等的顺利衔接毕马威中国数字化和客户业务匼伙人毛健曾指出，如今大部分零售商还停留在数字化营销、增量赢得客户和门店管理上而在面向更后端的数字化方面是不够的。
同时智慧零售要做好零售的基本功，如选址、卖品、降成本等中国连锁经营协会会长裴亮就认为，零售行业追求的是平均销售一件商品所需成本的最低化所以新零售模式是否成立，最关键的也是有没有降低成本
本质上说，智慧零售是先进互联网技术与现代消费习惯和传統市场形态的磨合解决好眼下的痛点方能走得长远。正如罗森中国董事副总裁张晟此前曾表示的无人便利店不是下一个风口，而是下N個风口但如果便利店不从现在就开始探索实验、取得经验，对现有的技术加以改善与进化那么无人便利店的普及永远无法实现。
(责编：李进媛、孝媛)
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学习于西南交通大学计算机科学与技术专业 毕业后从事手机电脑
在当前发展迅快的互联网时代电视台可生存率还是蛮高的，大多理由网络访问一些有價值的新闻报道或者新剧出现的时间和剧情但是还是需要通过多家电视台来推崇该新闻及电视剧，才会颇为好看人们还是喜欢看电视囼呈现出来的新闻报道和在线视频播放的。电视台自从在互联网时代下发展更好更快，很多好玩好看的事物都被观众所喜欢支持率也高很多，观众也多了很多大家可以通过网络看地方电视台或中央电视台等，也可以通过数字电视看或者有线电视看等喜爱看电视台的未曾减少，只会越来越多电视台（它）带给观众的欢乐太多太多!例如：我最喜欢的CCTV-音乐频道。
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