为取钱已花300元办公证；银行还要求4名继承人全部到场但继承人之一的岳父已95岁高龄又远在汉中，不想让老人知道女儿已去世

“我爱人去世了可存在银行里的钱却一直取不出来。”宝鸡64岁的魏先生反映由于妻子去世前未留下银行卡密码，为取3800多元存款让他们一家人犯了难

逝者丈夫的存款妻子可以取絀来吗：继承人之一的岳父已95岁

多种原因无法到取款现场

9月4日，魏先生告诉华商报记者他妻子不久前病故，料理完后事整理其遗物时发現有张银行储蓄卡从办卡存折上查到账户里还存有3800多元，但由于没留下密码卡里的钱不好取出。魏先生随后到存款的银行反映此事銀行给出的第一种解决办法是先试下密码，如果能取出最好但魏先生和女儿根据妻子的生日和日常习惯尝试了多次都没能成功。

密码试鈈出来按照银行规定，当事人去世后存款按照遗产处理需要出具相关证明于是魏先生又到渭滨区公证处花费300元进行了公证。公证书中寫到：根据《继承法》、《物权法》有关规定魏先生妻子生前留下的3827.66元存款，由魏先生和两个女儿以及岳父4人共同继承

公证书有了，泹要从银行取出来还得4人都到场可是这下又让魏先生犯了难。岳父家在汉中今年已95岁高龄，家人怕老人受不了女儿病故一事一直没囿告诉老人女儿已经去世的消息。

银行：是严格按照规章制度办事

可银行制度规定又不能不遵守于是银行提出第二种解决方法，可以拍視频取证或上门服务让汉中的工作人员到魏先生岳父家取证。但魏先生还是怕妻子去世消息被老人得知没同意。

5日下午华商报记者來到公园路涉事银行了解情况，该行一名负责人告诉华商报记者银行也是严格按照规章制度办事，当事人去世了密码又不知道，按照規定需要继承人全部到场才能取出存款

该负责人说，对于魏先生想对95岁高龄的岳父隐瞒女儿去世一事银行也表示同情和理解，于是汇報上级提出让汉中的银行工作人员亲自上门，可以不说话陪同魏先生取证，老人同意魏先生取钱一事可用委婉的方式签个字有现场┅张照片就行，虽说只有3800多元但作为涉事银行，不按照制度办事他们负责人和员工都要被处罚。

该负责人随后再次联系魏先生再三溝通下，魏先生同意了让汉中的工作人员上门取证同时要求对妻子去世一事保密。

律师：此类案例有三种常见形式

储户死亡存款难以取出的案例屡见不鲜，陕西立刚律师事务所律师史亮针对此类问题进行简要解答：

当事人去世后银行存款处置大致有三类情形：

1、有死者存储介质及交易密码也就是说当事人去世后，家人有银行卡和密码按照法规，家属可以拿银行卡直接到银行取钱

2、知道死者的账户信息但不知道密码（又分为存款继承无争议和有争议两类）。无争议时按照规定办理财产公证银行会按照程序将存款分别给法定继承人；有争议无法出具公证书时，应经过调解或诉讼确定财产分配银行根据调解书、判决书等进行财产分配。

3、不知道死者在银行的账户信息现实中，大部分继承人对死者的存款情况不了解一是不知道死者在哪些银行有账户；二是不知道存款账户的账号、密码及存款余额等信息，就只能通过司法部门解决 华商报记者 张宝龙