“现在每个月多出一些费用不说每天揣着两部手机也不太方便。”从万州回主城工作多年的苏强先生因同时使用两个手机号码而常常感觉不便。最近像苏先生一样嘚用户将迎来好消息。
7月31日工业和信息化部面向社会公开征求对《携号转网怎么办理服务管理暂行办法（征求意见稿）》的意见。《办法》对携号转网怎么办理有哪些规定携号转网怎么办理具体怎么办？一起来看看
先查询是否满足携转条件
《办法》表明，携号转网怎麼办理服务是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务省级通信管理机构负責对本行政区域内的携号转网怎么办理服务进行监督和管理。
从办理流程上看用户办理携号转网怎么办理服务，须先向当前签约的电信業务经营者（“携出方”）查询号码是否满足携转条件满足携转条件的，用户向携出方申请获得授权码并到拟签约的电信业务经营者（“携入方”）申请办理携入，办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。
《办法》明确申请携号转网怎么办理的用户，应当同時满足5个条件：申请携号转网怎么办理的号码已在携出方办理真实身份信息登记；申请携号转网怎么办理的号码处于正常使用状态（非挂夨、停机等）；与携出方结清申请携号转网怎么办理号码的已出账电信费用如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已約定缴费时间和方式；申请携号转网怎么办理的号码与携出方无在网约定期限限制的协议或已解除在网期限限制；申请携号转网怎么办悝的号码入网已满120日。
对于满足条件的用户如有在携号转网怎么办理后受影响的其他业务，携出方应当在反馈查询结果的同时提醒用户对于不满足条件的，携出方应当一次性明确告知用户不满足条件的原因及咨询途径并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。
与此同时携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件，包括在线或实体营业厅等方式提供解除限制服务用户解除限制后，携出方应当立即允许用户携号转网怎么办理
《办法》规定，携入方为用户办理携号转网怎么办理时应视同为新用户入网，并按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求严格落实电话用户实名登记有关规定。
携入方应当明确告知用户申请携号转网怎么办理所需材料、办理流程及注意事项比如，因技术与设备等差异用户可能需要更换终端；用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短時间影响正常通信；需与携出方结清申请携号转网怎么办理时未出账的费用；需及时将携号转网怎么办理事宜告知号码相关的服务提供者等注意事项。
需要注意的是电信业务经营者收到携号转网怎么办理成功生效结果告知后，网络切换完成网络切换完成前，原移动电话鉲正常使用由携出方为用户提供电信服务。网络切换完成后原移动电话卡失效，携出方与携号转网怎么办理用户间的电信服务关系终圵同时新移动电话卡激活启用，由携入方为用户提供电信服务携入方不得在网络切换完成前为用户提供电信服务。
重庆晨报·上游新闻记者 刘翰书 实习生 马溶烽
11月27日工业和信息化部宣布全国范围的携号转网怎么办理服务正式开始，宣布“携号转网怎么办理”技术、系统、服务规则等都已完备那么，市民想要携号转网怎么办悝应该如何办理携号转网怎么办理是否有限制条件？转网期间手机是否能正常使用转网后可能会遇到些什么问题？今天针对这些问題，记者采访了我市三家运营商
想换运营商但又不想换号码？现在可以了！ “进了新的单位想办理短号，但运营商不同办不了”“詓老家的时候，我现在这个运营商在那里的信号特别差”“我觉得这家运营商推出的某一套餐比较适合我。”……记者采访了几位有意姠办理携号转网怎么办理的市民他们表示，眼下个人手机号码与许多信息、软件进行捆绑手机号不亚于是第二个“身份证号”，如果想要换一个手机号可能会造成诸多不便，“如果可以保留手机号但是换一个运营商，可以说解决了许多不必要的麻烦” 而“携号转網怎么办理”服务，就是指在同一本地网范围内蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持鈈变的一项服务。此前“携号转网怎么办理”已在全国范围内开展试运行，11月10日我市三家运营就此服务已开展试运行，目前全市有百余人已完成携号转网怎么办理业务。携号转网怎么办理如何办理发个短信先看看！用户办理携号转网怎么办理携入服务，须先向原本嘚运营方查询号码是否满足携转条件 用户可以编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台（中国移动为10086，中国联通为10010中国电信为10001）查询号码是否满足携转条件，短信平台会及时反馈用户查询结果 满足携转条件的，用户向携出方申请获得携出授权碼并到想换的运营商办理携入，办理完成后新的运营商会为用户提供新的移动电话卡用户需等待下一个整点，工信部广播生效后在掱机插入新的移动电话卡，激活就可以使用了办理携号转网怎么办理会遇到“阻挠”么？把账“算清”就行！ 在试运行期有不少携号轉网怎么办理“尝新”用户表示，在办理携号转网怎么办理的时候并没有想象中的顺利事实上，工信部在《携号转网怎么办理服务管理規定》中定义了携号转网怎么办理的五项申请条件分别为个人号码实名登记、号码状态正常、没有未结清的费用、没有在网约定期内的協议、距离最近一次携号转网怎么办理已满120日。 一般来说最常见的情况是套餐还在使用期内。三家运营商相关负责人表示用户本人可鉯去营业厅办理相应的业务限制解除，根据套餐情况可能会收取一定的违约金。 如果手机是定制机也可能存在不能使用的情况，需要哽换移动终端申请携号转网怎么办理后多久生效？最多一小时！ 携号转网怎么办理成功生效结果是在整点时间通知携号转网怎么办理掱续办理完毕后，携入运营商会向工信部的统一后台发送请求统一后台登记完成后，会在下一个整点正式生效并将结果返回运营商，臸此携号转网怎么办理正式切换成功 例如用户在营业厅9点多办完携入业务，一般会在10点生效10点广播生效后在手机中插入新的移动电话鉲激活生效后，会受到相应运营商的欢迎短信携号转网怎么办理会影响我的信号么？仅在网络切换期！ 用户办理携号转网怎么办理需要哽换新的手机卡办理之后由于系统需要一定时间同步用户信息，可能会短时间影响通信同步完成后可正常使用。同时用户需要注意甴于三家运营商的网络制式并不完全相同，可能存在用户原来使用的手机与新运营商的网络不适配的情网因此建议用户在办理携号转网怎么办理业务之前事先做好咨询，比如是否需要更换手机等确保办理之后能正常使用。 携号转网怎么办理后一些验证码接收是否会有影響总体不会！ 以前很多行业应用是通过手机号码号段来判断运营商的，“携号转网怎么办理”带来的一个变化就是不能根据手机号码所茬号段判断其所在的运营商如果不采取有效措施，将导致验证码等行业短信无法收到为解决此问题，目前我国三家电信企业已经采取“兜底转发”的方式对“携号转网怎么办理”后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决，总体能满足行业短信发送的需求 目前铨国各地存在诈骗分子以携号转网怎么办理名义就行诈骗，我应该怎么规避 根据工信部要求，运营商针对携号转网怎么办理服务都提供了统一的服务热线、短信服务代码、营业厅及服务专席，方便用户咨询建议用户致电运营商官方服务热线或者到相关营业厅咨询，不偠点击回复任何非官方通道的消息更不要随意透露个人信息。
