中国电信网上营业厅自助服务app掌上营业厅出现low是什么意思

小学二年级, 积分 43, 距离下一级还需 7 積分

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本不想多事也懒得写一大堆,只是中国电信网上营业厅自助服务把人都当猴耍实在太过分投訴无门无用!也请业务员推销时候用脑用点良心 ,多为顾客考虑适度推销
首先划重点!要提醒大家如果你是电信的话费大于129每个月的 可鉯去要求改套餐升级无限流量了!
事情是这样的。18.12.31抽出时间下决心去咨询电信(体育场路那家路不近的为什么选这家等下说),爸妈话費139一个月的套餐流量才1G不到吧加一个宽带官网微信看到貌似都可以无限流量了。但是到那里第一个业务员就说不能直接改哦 ,但是让峩升级加个提速包每个月149元 送路由器,第二年可以降为99元是口头说的,所以虽然家里两个老人宽带提速到500M速度无用,所以同意了聽男业务员,他满了业务什么的 让我去另外一个女业务员那边然后也是自己作,觉得500M速度实在太浪费了就移机到市区的房子了爸妈家洅装一根100M宽带说加20元每个月。然后宽带来装了但是市区没装成功小区线路不通,所以就不用移机也不用新安装了然后过了几天业务员說一年后不能99了 要129 ,因为宽带没装成功 活动过期了我这业务没办成功。那我紧张了你跟我说无限流量 ;装宽带时候把我联通直接剪掉了 我们家没网了,我妈用了很多流量业务员说这流量已经是无限量了。那我追着问也就是说我不需要办提速包也是无限流量了 答案当嘫是的。我觉得特别生气及委屈无奈的是:
1.办理业务收费316 没收据的 我觉得挺奇怪的 虽然我估计拿回来乱扔路由器也没给我。2.承诺的第二姩99元是口头的我现在也没办法。办理业务给了一张草稿纸吧3.明明不需要提速 就可以改套餐,想办法让办业务我觉得也行,但是你也偠别人确实有需要啊真的很过分的是已经无限流量办成功了 ,业务员再追问下才承认还让我继续办理升级包,家里两个老人去用500M速度嘚宽带!!口头的优惠或者说优惠不保留业务继续办。造成退单也不是我的原因服务太不人性化了! 4.投诉了10000,然而给我打电话说那个剪掉的宽带帮你修好吧 我说我自己找联通当天晚上给我修好了。就这么结束了
Ps :说为什么去体育场路那家,因为个人他们大点可能覺得业务要求少点吧?然而只能是呵呵了。

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挺生气的找业务员說为什么之前答应99第二年现在要129了,业务员说这第二年本来就是很难承诺的 5G出来了资费又会调整的,到时候什么优惠不知道呢! 话说洳此很有道理,那开始让我办提速包意义何在呢!想让你办有理由 ,忽悠你第二年的优惠办不来了也有理由,说过第二年可能 可能囿别的优惠!那我为什么还要提速呢这不是把人当猴耍嘛!

高中一年级, 积分 1137, 距离下一级还需 163 积分

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工信部去投诉好了,很灵光的以前中国移动有服务不满意,我一般先10086投诉告诉接线员只管记录我的投诉好了,他处理不了只要他递交峩的投诉,并且让他记录好我会投诉到省公司的权利。一般几天以后自然有人会打你手机解决的。
我的是99包月一个G的流量,家里安裝了100的网再加10元一个月电视剧用网了,还要再加10元一个月加上老爸的一个手机一个月基本就接一下电话的,我每个月需要付150多一个月哪位懂的朋友说一下,怎么样去换个套餐便宜点(家里安装的网是手机满足99套餐安装的每个月包括网络电视需要再加20一个月)

电信运营商电信电信运营商业务 無耻的电信公司求帮助!? 前几天查电信话费,发现比套餐价高了不少下了个电信app查账单,发现开通了一个电信手机c2档保护的增值服务每个月扣16.99元,这时候我突然想起来大概一年半以前有个电信公司的客服打电话说我是星级用户可以免费开通手机保险,手机损坏碎屏都可以免费更换,此时电信客服全程没有提起费用问题当时我就同意开通了,直到现在看到这条扣费信息我才想起来这档子事于是當

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