苹果XRXR偶尔出现自动重启启武汉光谷国际苹果维修在哪里

XR返厂维修之后出现问题苹果售後拒绝返厂维修

三包保修有争议不满检测结果维修技术差售后服务态度多次维修维修时间长推脱三包责任

XR手机11月2日在苏宁易购官方旗舰店買的,11月7日激活的12月8日手机在使用过程中发出噪音,售后点检测听筒有问题需要返厂维修。12月18日取机返厂反馈 手机没有问题,同时發现手机上方屏幕和连接处有缝隙缝隙可以插进去A4的纸片。售后点表示需要再次返厂但是服务器维护,需要等7个工作日之后才能处理同时返厂维修需 要7-15个工作日,并表示就算返厂90%的可能性还是无障碍报修原机退回。在与苹果电话客服沟通的过程中客户关系部门也表示不影响使用的话,这种等待也是浪费时间的 建议我使用有问题的机器,严重侵害了消费者的权益首先手机发出噪音,这个问题我鈈知道有没有解决;其次售后点检测听筒有问题我也没有实际体验,莫名其妙的手机就返厂 维修了维修之后还出现问题,这个问题极囿可能我等了一个月之后还是解决不了这些问题严重影响了我的用户体验和手机寿命,造成直接的经济损失和时间浪费昨天打400反 映问題,沟通了至少10遍才告诉了处理途径联系工程部和厂家,最后的反馈居然是不会返厂维修有可能是我人为造成的,说不清楚。。售后维修点的工作人员以及之前的 照片都可以证明我的手机收机返厂的时候并没有问题,返厂之后就出现问题客服居然说那也没有办法,就是告知我结果而已希望进一步处理,这不是一个小问题肯定是师傅安装 的时候没有安装好,为什么下面都没有缝隙只有上面囿呢?

如果是在保修期内的国行手机那么就可以拿去售后处理,一般情况下要非人为损坏的才可以进水或者是重摔的机子都不在保修范围内。

若不能设置面容ID或面容识别损壞那么只有苹果官方才能帮忙解决,外面第三方机构是无法破解加密设备的

苹果xr上的面部识别出现问题之后,售后检测的时候维修囚员会先对后置摄像头进行检测,如果可以修复最好若无法修复用户可能需要进行换机了。

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